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User with EN on website, receives email template reply in other language, not in EN

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multicompanyemailtemplateemail_templatewebsiteLanguages
1758 Vues
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Jozef Slivka

Hi there, in backend I have 2 languages installed EN-US and SK, email templates are translated in SK language. In EN-US language email templates are untouched. Website has allowed language ONLY EN-US. 
When user submits a ticket through WEBFORM (EN-US), he receives a SK version of Email Template...I believe email template should be used the same language version as he has WEBSITE in (and website is in EN-US only) So why he does recive SK version?
Is it bug or it is meant to work this way? (very strange)

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