SASU SEPRA

· Activité : Maintenance d'équipements industriels et gestion de pièces détachées

· Effectif : Entre 6 et 9 salariés

· Présence géographique : France (siège à Villeurbanne), clientèle B2B multi-secteurs

SEPRA accompagne les entreprises industrielles dans la maintenance de leurs équipements et la fourniture de pièces détachées, avec un fort engagement en matière de réactivité et de qualité de service.

Dans un contexte de structuration et de digitalisation, la société souhaite :

Unifier ses processus métier autour d’un seul outil

Renforcer le suivi commercial et technique des interventions

Automatiser la gestion des flux (devis, commandes, expéditions, retours)

Disposer d’un pilotage précis des demandes clients et des projets

Mise en place d’un environnement Odoo standard enrichi, structuré par blocs fonctionnels métiers :

· Modules CRM, Ventes, Contacts, Devis

· Suivi des opportunités, gestion de relances, traitement des devis complexes

· Modules Tickets, Interventions, SAV, Maintenance

· Planification, résolution, et historique complet des incidents techniques

· Modules Achats, Stocks, Commandes fournisseurs

· Flux logistiques intégrés : réception, livraison, retours, inventaires

· Tableaux de bord pour suivi des actions commerciales et techniques

· Communication entre services via Odoo (commentaires, tâches, notes)

· Formation et accompagnement des utilisateurs

✅ Suivi rigoureux des demandes clients et des interventions techniques

✅ Gain de temps dans le traitement des devis, commandes et retours

✅ Pilotage global de l’activité à travers des indicateurs clairs et actualisés

✅ Meilleure collaboration entre les équipes techniques et commerciales

✅ Plateforme Odoo évolutive, adaptée aux spécificités du métier de la maintenance industrielle