ORIGIN SOFTWARE SA
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| 🏢 Cliente | ORIGIN SOFTWARE S.A. – Empresa argentina especializada en desarrollo de software empresarial, consultoría tecnológica y transformación digital para empresas de Argentina y Latinoamérica. |
| 🌍 Ubicación | Argentina, con alcance regional en Latinoamérica y operaciones enfocadas en servicios tecnológicos empresariales. |
| 🏭 Sector | Tecnología, software empresarial, consultoría IT y transformación digital. |
| 🎯 Desafíos Previos | - Gestión dispersa de proyectos, clientes y recursos internos.- Dificultad para dar seguimiento a oportunidades comerciales y contratos de servicios.- Falta de trazabilidad en horas de consultoría, entregables y rentabilidad por proyecto.- Procesos administrativos separados entre ventas, finanzas y operaciones.- Control manual de facturación recurrente y cuentas por cobrar.- Ausencia de dashboards ejecutivos para toma de decisiones estratégicas. |
| 🚀 Objetivos del Proyecto | - Centralizar toda la operación comercial, financiera y de servicios en una sola plataforma.- Mejorar la gestión de proyectos, consultorías y contratos recurrentes.- Optimizar el control de tiempos, recursos y rentabilidad por cliente.- Automatizar ventas, facturación y procesos contables.- Implementar CRM para potenciar la captación y fidelización de clientes.- Mejorar la planificación operativa y asignación de equipos.- Obtener reportes ejecutivos y financieros en tiempo real. |
| 🛠 Módulos Implementados | 1. CRM y Ventas → Gestión de oportunidades, cotizaciones, contratos y pipeline comercial.2. Proyecto → Control de proyectos tecnológicos, tareas, hitos y entregables.3. Timesheets → Registro de horas consultivas y rentabilidad por proyecto.4. Contabilidad → Facturación, cuentas por cobrar/pagar y control financiero.5. Compras → Gestión de licencias, servicios y proveedores tecnológicos.6. Helpdesk → Soporte técnico y seguimiento postventa a clientes.7. Marketing → Automatización comercial y campañas de fidelización B2B. |
| 🔗 Integraciones Realizadas | - Integración con facturación electrónica y normativa fiscal argentina.- Integración con WhatsApp Business para seguimiento comercial y soporte.- Integración con herramientas de desarrollo y gestión colaborativa.- Sincronización con plataformas de atención al cliente y soporte técnico. |
| 💡 Resultados Obtenidos | - Incremento del 40% en eficiencia operativa y control de proyectos.- Mayor visibilidad sobre rentabilidad por cliente y servicio.- Reducción de tiempos administrativos y errores de facturación.- Mejor seguimiento comercial y aumento en retención de clientes.- Optimización en la asignación de recursos y consultores.- Información centralizada para una toma de decisiones más rápida y estratégica. |
| 📅 Duración del Proyecto | 4 a 5 meses (desde levantamiento funcional hasta salida en producción). |
| 👥 Equipo del Partner (Be Only One) | - Líder funcional: Especialista en procesos tecnológicos y consultoría empresarial.- Consultor técnico: Integraciones, automatización y optimización operativa.- Especialista contable: Configuración financiera y fiscal adaptada a Argentina.- Consultor de proyectos: Implementación de control operativo y rentabilidad por servicios. |
