BBT Security
BBT Security accompagne les entreprises et organisations dans la protection de leurs infrastructures, de leurs biens et de leurs équipes grâce à des solutions de sécurité, de contrôle d’accès, de surveillance et d’accompagnement technique. Dans un secteur où la fiabilité, la réactivité et la traçabilité sont essentielles, l’entreprise s’appuie sur des technologies performantes et sur une expertise terrain pour proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client.
Dans le cadre de son évolution digitale, BBT Security a choisi Odoo afin de structurer et centraliser plusieurs dimensions clés de son activité : le suivi commercial, la gestion des ventes, les abonnements, la facturation, la comptabilité, les projets, les interventions terrain, la planification, l’assistance client et la gestion interne des équipes. L’objectif était de disposer d’un environnement unique capable d’accompagner à la fois les processus administratifs, opérationnels et commerciaux de l’entreprise.
Beone a accompagné BBT Security dans la mise en place d’un périmètre Odoo complet, couvrant notamment les modules Calendrier, Rendez-vous, Connaissances, CRM, Ventes, Abonnements, Comptabilité, Projet, Feuilles de temps, Planning, Service sur site, Site Web, E-mail Marketing, Signature, Employés, Congés, Notes de frais et Assistance. Cette approche permet à l’entreprise de regrouper ses flux dans une solution intégrée, avec une meilleure visibilité sur les clients, les prestations, les contrats, les interventions et le suivi administratif.
Les modules CRM, Ventes, Abonnements, Signature et Comptabilité permettent de structurer le cycle client depuis le suivi commercial jusqu’à la gestion administrative et financière. Cette organisation renforce la cohérence entre les opportunités, les offres, les documents signés, les éléments récurrents et les factures, tout en apportant une meilleure traçabilité des échanges et des données clients.
Une attention particulière a également été portée à la dimension opérationnelle du projet. Grâce aux modules Projet, Feuilles de temps, Planning, Service sur site et Assistance, BBT Security dispose d’outils permettant de mieux organiser les interventions, suivre les prestations, planifier les équipes, centraliser les demandes clients et piloter le temps consacré aux différentes activités. Cette structuration soutient directement la qualité de service, la réactivité terrain et le suivi des prestations réalisées.
Le projet intègre également plusieurs développements personnalisés afin d’adapter Odoo aux besoins spécifiques de BBT Security. Le module Activités renforce le suivi des actions et des tâches à réaliser, tandis que le module Doc Tech permet de centraliser la documentation technique utile aux équipes. Le module Indice Conso automatise quant à lui la recherche des indices légaux nécessaires aux indexations, afin d’appliquer plus efficacement les adaptations prévues sur les abonnements. Ces personnalisations permettent de conserver une organisation alignée avec les réalités métier de l’entreprise, tout en bénéficiant de la puissance d’un socle Odoo intégré.
Les modules Connaissances, Site Web, E-mail Marketing, Employés, Congés et Notes de frais complètent cette organisation en apportant des outils utiles à la communication, à la gestion interne et au partage d’information. L’entreprise dispose ainsi d’un environnement plus cohérent pour accompagner ses équipes, structurer ses contenus, gérer ses ressources et soutenir ses actions de communication.
Grâce à cette mise en place, BBT Security dispose aujourd’hui d’une solution Odoo évolutive, capable de soutenir son développement commercial, son organisation interne et ses opérations terrain. Odoo devient un véritable socle de gestion centralisé, permettant à l’entreprise de gagner en visibilité, de renforcer la traçabilité de ses processus et de professionnaliser encore davantage son accompagnement client.
