Ir al contenido
Odoo Menú
  • Identificarse
  • Pruébalo gratis
  • Aplicaciones
    Finanzas
    • Contabilidad
    • Facturación
    • Gastos
    • Hoja de cálculo (BI)
    • Documentos
    • Firma electrónica
    Ventas
    • CRM
    • Ventas
    • TPV para tiendas
    • TPV para restaurantes
    • Suscripciones
    • Alquiler
    Sitios web
    • Creador de sitios web
    • Comercio electrónico
    • Blog
    • Foro
    • Chat en directo
    • eLearning
    Cadena de suministro
    • Inventario
    • Fabricación
    • PLM
    • Compra
    • Mantenimiento
    • Calidad
    Recursos Humanos
    • Empleados
    • Reclutamiento
    • Ausencias
    • Evaluación
    • Referencias
    • Flota
    Marketing
    • Marketing social
    • Marketing por correo electrónico
    • Marketing por SMS
    • Eventos
    • Automatización de marketing
    • Encuestas
    Servicios
    • Proyecto
    • Partes de horas
    • Servicio de campo
    • Servicio de asistencia
    • Planificación
    • Citas
    Productividad
    • Conversaciones
    • Aprobaciones
    • IoT
    • VoIP
    • Conocimientos
    • WhatsApp
    Aplicaciones de terceros Studio de Odoo Plataforma de Odoo Cloud
  • Industrias
    Comercio al por menor
    • Librería
    • Tienda de ropa
    • Tienda de muebles
    • Tienda de ultramarinos
    • Ferretería
    • Juguetería
    Alimentación y hostelería
    • Bar y taberna
    • Restaurante
    • Comida rápida
    • Casa de huéspedes
    • Distribuidor de bebidas
    • Hotel
    Inmueble
    • Agencia inmobiliaria
    • Estudio de arquitectura
    • Construcción
    • Gestión inmobiliaria
    • Jardinería
    • Asociación de propietarios
    Consultoría
    • Empresa contable
    • Partner de Odoo
    • Agencia de marketing
    • Bufete de abogados
    • Adquisición de talentos
    • Auditorías y certificaciones
    Fabricación
    • Textil
    • Metal
    • Muebles
    • Alimentos
    • Brewery
    • Regalos de empresas
    Salud y bienestar
    • Club deportivo
    • Óptica
    • Gimnasio
    • Terapeutas
    • Farmacia
    • Peluquería
    Oficios
    • Handyman
    • Hardware y asistencia informática
    • Sistemas de energía solar
    • Zapatero
    • Servicios de limpieza
    • Servicios de calefacción, ventilación y aire acondicionado
    Otros
    • Organización sin ánimo de lucro
    • Agencia de protección del medio ambiente
    • Alquiler de paneles publicitarios
    • Estudio fotográfico
    • Alquiler de bicicletas
    • Distribuidor de software
    Browse all Industries
  • Comunidad
    Aprender
    • Tutoriales
    • Documentación
    • Certificaciones
    • Formación
    • Blog
    • Podcast
    Potenciar la educación
    • Programa de formación
    • Scale Up! El juego empresarial
    • Visita Odoo
    Obtener el software
    • Descargar
    • Comparar ediciones
    • Versiones
    Colaborar
    • GitHub
    • Foro
    • Eventos
    • Traducciones
    • Convertirse en partner
    • Services for Partners
    • Registrar tu empresa contable
    Obtener servicios
    • Encontrar un partner
    • Encontrar un asesor fiscal
    • Contacta con un experto
    • Servicios de implementación
    • Referencias de clientes
    • Ayuda
    • Actualizaciones
    GitHub YouTube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Solicitar una demostración
  • Precios
  • Ayuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Contabilidad
  • Inventario
  • PoS
  • Proyecto
  • MRP
All apps
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Acerca de este foro
Debe estar registrado para interactuar con la comunidad.
Todas las publicaciones Personas Insignias
Etiquetas (Ver todo)
odoo accounting v14 pos v15
Acerca de este foro
Ayuda

Payment reminder email PDF invoice is not getting attached

Suscribirse

Reciba una notificación cuando haya actividad en esta publicación

Se marcó esta pregunta
accountingsystemmail
2 Respuestas
840 Vistas
Avatar
Ludwig Maier

Good day,

over nigh without doing changes to the database the attaching of the overdue invoice to the reminder email is not happening anymore.

I already checked Follow-up Levels configuration and email templates

Just setup this new V19 database since starting new company


Anyone having idea how to fix? Trying for hours...  already

0
Avatar
Descartar
Avatar
Ludwig Maier
Autor Mejor respuesta

Thank you for responding, I checked all the points above but unfortunately there must be a bigger problem in Odoo V19:

If I generate the follow-up mail from a customer form, the invoice is getting generated and in the email preview displayed, I also can download it from there. But when I send the email, it arrives without this invoice document but with a different PDF which is called "Follow-Up Report". I need the email like it is shown in preview with the invoice PDF...

Also the automatic scheduler is not available in my V19 clean install, so even if I choose send automatically, no email will be sent, but this is not important for me. First point is critical.

0
Avatar
Descartar
Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Mejor respuesta

Hi,


In Odoo 19, overdue invoices may stop being attached to follow-up emails even if no changes were made to the database. This often happens because the mechanism for attaching invoices relies on generating PDF reports through the account_followup.report_overdue QWeb template, which may not be correctly accessible or could be missing.


Even if the follow-up levels and email templates are correctly configured, the scheduled action responsible for sending follow-ups may fail. It’s important to check Settings → Technical → Automation → Scheduled Actions → Follow-up Mail to ensure it is active, review the last run and next call, and examine logs for errors.


Testing manual follow-up sending from a customer form can help isolate the issue. If manual sending generates the attachment correctly but automated emails do not, the problem is likely with the scheduler, access rights, or PDF generation. Restoring the correct report template and ensuring the scheduler runs properly usually resolves the issue.



Reference:-


* https://www.odoo.com/documentation/19.0/applications/finance/accounting/payments/follow_up.html



Hope it helps

0
Avatar
Descartar
¿Le interesa esta conversación? ¡Participe en ella!

Cree una cuenta para poder utilizar funciones exclusivas e interactuar con la comunidad.

Inscribirse
Publicaciones relacionadas Respuestas Vistas Actividad
Invoice Email Templates - how to formulate correct To: Placeholder
accounting mail
Avatar
Avatar
2
feb 25
1048
Performance Issue with Custom Accounting Reports Export to Excel Resuelto
performance accounting system
Avatar
Avatar
1
sept 25
1066
How to enable defered expenses & revenues?
development accounting system finance
Avatar
Avatar
1
sept 25
1310
I found a small typo in the Odoo 19 Chart of Accounts — and it made my day 😆 Resuelto
accounting
Avatar
Avatar
Avatar
2
nov 25
190
Invoice-Digitize-Individual Line Items
accounting
Avatar
Avatar
1
nov 25
443
Comunidad
  • Tutoriales
  • Documentación
  • Foro
Código abierto
  • Descargar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traducciones
Servicios
  • Alojamiento Odoo.sh
  • Ayuda
  • Actualizar
  • Desarrollos personalizados
  • Educación
  • Encontrar un asesor fiscal
  • Encontrar un partner
  • Convertirse en partner
Sobre nosotros
  • Nuestra empresa
  • Activos de marca
  • Contacta con nosotros
  • Puestos de trabajo
  • Eventos
  • Podcast
  • Blog
  • Clientes
  • Información legal • Privacidad
  • Seguridad
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu empresa: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.

La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y totalmente integrado.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now