Ubicación/Región: Bogotá, COL
Industria: Monitoreo de higiene ocupacional
Aplicaciones implementadas: Ventas, Proyecto, Planeación, CRM
Software reemplazado: Zoho, Microsoft Project, Excel, Word y Monday
Tamaño de la empresa: 62
Tipo de alojamiento: Odoo Online
Con más de 30 años liderando el campo de la higiene ocupacional en Colombia, CRP ha dado un paso decisivo hacia la transformación digital al integrar Odoo en sus operaciones. Gracias a esta plataforma, la empresa ha optimizado sus procesos clave, mejorado la eficiencia de su equipo técnico y tomado decisiones estratégicas basadas en datos confiables y en tiempo real.
CRP es una firma especializada en higiene ocupacional, una rama de la salud que busca prevenir enfermedades laborales mediante diagnósticos, evaluaciones científicas y mediciones rigurosas. Su labor consiste en identificar y evaluar contaminantes químicos, energía mecánica, térmica, electromagnética y otros riesgos higiénicos, utilizando instrumentos de alta tecnología para garantizar ambientes laborales más seguros.
Con presencia en Bogotá, la Costa Caribe, Antioquia y el Valle del Cauca, CRP se ha consolidado como la empresa líder en su sector. La compañía no solo cumple con los requisitos legales, sino que busca generar valor para sus clientes a través de información útil para la toma de decisiones que impactan directamente la productividad y el bienestar organizacional.
“Queremos que la higiene ocupacional no sea un gasto ni un requisito, sino una herramienta estratégica que genere valor real para las empresas”.
Los desafíos de una operación en crecimiento
Antes de adoptar Odoo, CRP enfrentaba el desafío de gestionar eficientemente sus operaciones en crecimiento. La empresa había pasado de trabajar con hojas de Excel simples a utilizar herramientas como Conex, una solución interna enfocada en proyectos especiales con clientes como el Grupo Corona o las minas de carbón de Drummond Ltd.
Posteriormente, adoptaron una plataforma española alojada en servidores locales y luego usaron Colabora, una red de ingenieros que permitía estructurar proyectos a partir de experiencias compartidas. Sin embargo, estas herramientas no lograban adaptarse al ritmo de crecimiento ni ofrecían información útil en tiempo real.
“Probamos muchas herramientas, pero ninguna nos daba la cercanía, flexibilidad y posibilidad de desarrollo que nos ofrecía Odoo”.
También se exploraron alternativas como Zoho, Microsoft Project y Monday, pero ninguna se ajustaba a sus necesidades específicas ni ofrecía una experiencia integrada.
Una nueva era de eficiencia:
El impacto de Odoo
La historia de CRP con Odoo comenzó entre 2019 y 2020, cuando el director del laboratorio sugirió explorar la plataforma. Tras realizar pruebas con licencias gratuitas y una demo personalizada, el equipo decidió avanzar con la implementación en 2021, logrando una operación consolidada desde 2022.
Desde entonces, CRP ha implementado y priorizado varios módulos de Odoo, destacándose Ventas, Proyecto y Planeación por su impacto, además del CRM, cuya implementación comenzó en 2025.
- Con el módulo Proyecto , CRP logró visualizar el estado de sus operaciones en tiempo real, permitiendo mejores decisiones durante las reuniones semanales de planeación y en los comités estratégicos mensuales. Esto facilitó la programación de nuevas actividades, la reasignación de recursos y la anticipación de cuellos de botella, mejorando la facturación y cumplimiento de metas.
- En términos de eficiencia, el impacto de Ventas ha sido medible. Por ejemplo, crear una cotización manualmente solía tomar hasta ocho horas usando plantillas de Excel y Word. Con Odoo, el equipo puede generar la misma propuesta en solo 30 minutos, gracias a la parametrización de clientes, productos y servicios.
- Además, el tiempo total del ciclo para este proceso, desde la solicitud del cliente hasta la entrega de la propuesta, se redujo de un promedio de cinco días a solo dos. Este cambio ha sido clave, considerando que CRP gestiona más de 100 proyectos al año.
- Además, desde septiembre de 2024, CRP ha incorporado el módulo de Planeación , enfocándose en la distribución de horas de su equipo de consultores. Esto ha permitido medir con precisión la dedicación a cada proyecto y evaluar la necesidad de más recursos humanos o técnicos.
- En 2025, la empresa comenzó a implementar el CRM para levantar información clave antes de cada venta, y ha proyectado incluir módulos como Inventario, Mantenimiento, y Servicio de Asistencia para gestionar más de 350 dispositivos técnicos en rotación constante.
“Pasamos de buscar datos a actuar sobre ellos. La información ya está lista, disponible, y enfocada en lo que más importa: tomar decisiones a tiempo”.
Hacia una operación más inteligente
CRP tiene como meta consolidarse como la empresa líder en higiene ocupacional en Latinoamérica. Su plan estratégico a cinco años incluye innovación, inteligencia artificial y machine learning, para ofrecer resultados en tiempo real a sus clientes y eliminar demoras en la entrega de informes.
La compañía también busca fortalecer su presencia en la región Caribe y en el Valle del Cauca, donde ya opera una de sus regionales más jóvenes. A nivel digital, su visión es integrar toda su operación, incluso el trabajo de campo, dentro del ecosistema de Odoo, desarrollando una app propia que centralice tanto la administración como la captura de datos en tiempo real.
CRP encontró en Odoo una plataforma poderosa, adaptable y estratégica. Si tu organización busca mejorar la eficiencia operativa, tomar decisiones basadas en datos y crecer de manera sostenible, Odoo puede ser el aliado tecnológico que estás buscando.
