Мій портал Odoo
У цій секції порталу ви знайдете усю комунікацію між вами та Odoo: документи, такі як комерційні пропозиції, замовлення на продаж, рахунки та підписки.
Примітка
To access this section, you have to log with your username and password to Odoo. If you are already logged in, just click on your name on the top-right corner and select «My Account».
Комерційні пропозиції
Тут ви знайдете усі комерційні пропозиції, надіслані Odoo. Наприклад, комерційна пропозиція може бути створена для вас після додавання заявки чи користувача у вашу базу даних або коли ваш контракт потрібно оновити.
Колонка Дійсно до показує дату, до якої діє комерційна пропозиція; після цієї дати комерційну пропозицію буде «Протерміновано». Натиснувши на комерційну пропозицію, ви побачите усі деталі пропозиції, такі як ціна та інша корисна інформація.
Якщо ви хочете прийняти комерційну пропозицію, просто натисніть «Прийняти та Оплатити,» і комерційна пропозиція буде підтверджена. Якщо ви не хочете підтверджувати її або ви хочете попросити про деякі зміни, натисніть на «Попросити про відхилення змін.»
Замовлення на продаж
Усі ваші купівлі всередині Odoo (Допродажі, Теми, Модулі тощо) будуть зареєстровані під цією секцією.
Натиснувши на замовлення на продаж, ви можете переглянути деталі куплених товарів та обробити платіж.
Рахунки
Усі рахунки ваших підписок та/або замовлень на продаж будуть відображатися у цій секції. Тег перед заборгованою сумою буде вказувати, чи рахунок-фактуру оплачено.
Просто натисніть на рахунок,якщо ви хочете побачити більше інформації, оплатити рахунок чи завантажити PDF-версію документа.
Заявки
When you submit a ticket through Odoo Support, a ticket will be created. Here you can find all the tickets that you have opened, the conversations between you and our Agents, and the statuses and IDs (# Ref) of the tickets.
Підписки
Ви можете отримати доступ до ваших підписок через Odoo з цього розділу. Перша сторінка показує вам підписки, які у вас є, та їхній статус.
Натиснувши на підписку, ви отримаєте доступ на всі деталі вашого плану: кількість куплених модулей, інформацію про виставлення рахунку, та метод платежу.
Щоб змінити метод платежу, натисніть на «Змінити метод платежу» та введіть нові дані кредитної картки.
Якщо ви хочете вилучити збережені кредитні картки, ви можете зробити це, натиснувши на «Управління вашими методами платежу» внизу сторінки. Натисніть «Видалити», щоби видалити метод платежу.
Попередження
At the date of the next invoice, if there is no payment information provided or if your credit card has expired, the status of your subscription will change to «To Renew». You will then have 7 days to provide a valid method of payment. After this delay, the subscription will be closed, and you will no longer be able to access the database.
Пакети послуг
With a Success Pack/Partner Success Pack, you are assigned an expert to provide unique personalized assistance to help you customize your solution and optimize your workflows as part of your initial implementation.
Дивись також
Якщо вам потрібна інформація про те, як керувати своєю базою даних, дивіться Управління базами даних онлайн
Delete your Odoo.com account
In order to delete your Odoo.com account, you have to reach out to our Support Services.
Дивись також
If you want to delete one of your databases, see Управління базами даних онлайн
Попередження
If you wish instead to formally request the deletion of all the information connected to your email address as per the European Union General Data Protection Regulation (GDPR), please send an email to privacy@odoo.com.