تخطي للذهاب إلى المحتوى
القائمة
لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
1 الرد
1219 أدوات العرض

How can I add FAQ articles or learning courses to my helpdesk teams so my customer can have ready resources that answer their questions without having to reach out to my helpdesk team every time?

الصورة الرمزية
إهمال
الكاتب أفضل إجابة

You can do see via the Help Center on the settings of the Helpdesk Team.

Here's a video going through the workflow: https://www.youtube.com/watch?v=TTngJSoriQk

الصورة الرمزية
إهمال
المنشورات ذات الصلة الردود أدوات العرض النشاط
1
يوليو 25
470
1
أكتوبر 24
1748
5
أغسطس 23
3410
1
فبراير 22
2306
0
مايو 21
3498