İçereği Atla
Odoo Menü
  • Portal
  • Ücretsiz deneyin
  • Uygulamalar
    Finans
    • Muhasebe
    • Faturalama
    • Masraf Yönetimi
    • Elektronik Çizelge (BI)
    • Belgeler
    • İmza
    Satış
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
    • Satış
    • Satış Noktası Mağaza
    • Satış Noktası Restoran
    • Abonelikler
    • Kiralama
    Web Sitesi
    • Web Sitesi Oluşturucu
    • eTicaret
    • Blog
    • Forum
    • Canlı Sohbet
    • eÖğrenme
    Tedarik Zinciri
    • Envanter
    • Üretim
    • Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi
    • Satın Alma
    • Bakım
    • Kalite
    İnsan Kaynakları
    • Çalışanlar
    • İşe Alım
    • İzin
    • Değerlendirme
    • Referans
    • Filo Yönetimi
    Pazarlama
    • Sosyal Medyada Pazarlama
    • E-posta ile Pazarlama
    • SMS ile Pazarlama
    • Etkinlikler
    • Pazarlama Otomasyonu
    • Anket
    Hizmetler
    • Proje Yönetimi
    • Çalışma Çizelgeleri
    • Saha Hizmeti
    • Yardım Masası
    • Planlama
    • Randevular
    Verimlilik
    • Sohbet
    • Onay
    • Nesnelerin İnterneti
    • VoIP
    • Bilgi Bankası
    • WhatsApp
    Üçüncü taraf uygulamalar Odoo Stüdyo Odoo Bulut Platformu
  • Sektörler
    Perakende satış
    • Kitapçı
    • Giyim Mağazası
    • Mobilya Mağazası
    • Gıda Marketi
    • Hırdavat Dükkanı
    • Oyuncak Dükkanı
    Gıda ve Konaklama
    • Bar ve Pub
    • Restoran
    • Fast Food Restoranı
    • Konuk Evi
    • İçecek Distribütörü
    • Otel
    Gayrimenkul
    • Emlak Acentesi
    • Mimarlık Firması
    • İnşaat
    • Emlak Yönetimi
    • Bahçe Tasarımı
    • Mülk Sahipleri Derneği
    Uzmanlık
    • Muhasebe Firması
    • Odoo Partner
    • Pazarlama Ajansı
    • Hukuk Firması
    • Yetenek Kazanımı
    • Denetim ve Belgelendirme
    Üretim
    • Tekstil
    • Metal
    • Mobilyalar
    • Gıda
    • Bira fabrikası
    • Kurumsal Hediye
    Sağlık ve Spor
    • Spor Kulübü
    • Optik Mağazası
    • Fitness Merkezi
    • Sağlıklı Yaşam Merkezi
    • Eczane
    • Kuaför Salonu
    Ticaret
    • Tamirci
    • BT Donanım & Destek
    • Güneş Enerjisi Sistemleri
    • Ayakkabı İmalatçısı
    • Temizlik Hizmetleri
    • HVAC Hizmetleri
    Diğerleri
    • Kar Amacı Gütmeyen Kuruluş
    • Çevre Ajansı
    • Reklam Panosu Kiralama
    • Fotoğrafçılık
    • Bisiklet Kiralama
    • Yazılım Bayisi
    Tüm Sektörlere Göz Atın
  • Topluluk
    Öğrenim
    • Eğitim Araçları
    • Dokümantasyon
    • Sertifikasyonlar
    • Eğitim Etkinlikleri
    • Blog
    • Podcast
    Eğitim ve Gelişim
    • Eğitim Programı
    • Scale Up! İşletme Oyunu
    • Odoo'yu Ziyaret Edin
    Yazılım
    • İndirin
    • Sürümleri Kıyaslayın
    • Sürümler
    İş Birliği
    • Github
    • Forum
    • Etkinlikler
    • Çeviriler
    • Partner Olun
    • Partnerler için Hizmetler
    • Muhasebe Firmanızı Kaydettirin
    Hizmetler
    • Partner Bulun
    • Muhasebeci Bulun
    • Bir danışmanla görüşün
    • Kurulum Hizmetleri
    • Müşteri Referansları
    • Destek
    • Sürüm Yükseltme
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Demo randevusu alın
  • Fiyatlandırma
  • Yardım

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi
  • e-Commerce
  • Muhasebe
  • Envanter
  • PoS
  • Proje Yönetimi
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiketler (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiketler (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Yardım

How to return product to vendor and create refund?

Abone Ol

Get notified when there's activity on this post

Bu soru işaretlendi
purchaserecieptreturnsqualityv10.0
7 Cevaplar
33148 Görünümler
Avatar
Matt Taylor

I have set up receipt in 3 steps, as described in the documentation. The docs describe how to accept purchased product into inventory, but not how to reject and return product.  This is all it says:

Of course, you may change the quantity and only transfer to stock the quantity that is valid and decide that you will return the quantity that is not good.

I believe the process should work like this:

  1. Process the receipt (move from Partner Locations/Vendors to WH/Input

  2. Transfer the product to the quality zone (move from WH/Input to WH/Quality Control)

  3. Return product to vendor (move from WH/Quality Control to Partner Locations/Vendors)

  4. Create a Refund Invoice (like in Vendor Bills)

I tried the Return button on the delivery order (Reverse button in v9), but, it only allows me to return the product to WH/Input.  Checking the To Refund box seems to have no effect.

It was suggested in another post, that a refund could be created from the delivery order, but I see no way to do that, and it doesn't happen automatically.

Return button on Delivery Order:

Return Location list and To Refund checkbox on reverse transfer:

2
Avatar
Vazgeç
Matt Taylor
Üretici

The documentation: https://www.odoo.com/documentation/user/9.0/inventory/management/incoming/three_steps.html

The other post: https://www.odoo.com/forum/help-1/question/return-shipment-po-doesn-t-update-the-received-qty-98527

Ray Carnes

What version (6,7,8,9,10) and edition (Community, Enterprise) are you asking about? Your screenshot looks like Community.

Matt Taylor
Üretici

These screenshots come from the runbot: v10, community. If there is some other solution in enterprise, I have that too.

Matt Taylor
Üretici

I verified the same behavior in v9 and v10

Matt Taylor
Üretici

Correction. I guess I was using the enterprise runbot v10.

Ray Carnes

OK. I have not checked, but I think it was version 8 that popped up a wizard that asked you if you wanted to create the refund after the return. In v9 and v10 you need to do that separately - I don't know what that checkbox "TO REFUND" does.

Avatar
Priyanka kakadiya (pka)
En İyi Yanıt

1) To return the product to vendor go to the Sales Orders and click on the Cancel button so your     order will be in CANCELLED state.


2) Now, go to the Accounting application and then Sales -> Customer Invoices . Select your invoice and open it. If earlier you have Reconciled then click on the i coloured in green circle. 

So, it will shows option for UNRECONCILE. Just click on it.

Now, it shows Refund Invoice Click on it. So, it will display one pop-up box in this select Cancel:       

create refund and reconcile Refund Method and enter any reason. After that click on CREATE  REFUND.

So, your order will be cancelled.

-3
Avatar
Vazgeç
Matt Taylor
Üretici

We are talking about purchase orders, not sales orders.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Üye Ol
İlgili Gönderiler Cevaplar Görünümler Aktivite
Purchase - return for exchange/simply return/generate MO
purchase quality
Avatar
Avatar
1
Kas 25
1326
How to correct when wrong product shipped.
purchase invoices returns
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
5
Mar 20
5919
Quality control as a tasting sampling of products
purchase reciept qualitycontrol
Avatar
0
Oca 20
3276
Error when validating incoming shipment in Odoo 11 Enterprise with Quality installed
purchase error recursion quality
Avatar
Avatar
Avatar
2
Oca 19
4572
V10: Picking operation for incoming product, "The combination of serial number and product must be unique !"
purchase community picking v10.0
Avatar
0
Mar 17
4178
Topluluk
  • Eğitim Araçları
  • Dokümantasyon
  • Forum
Açık Kaynak
  • İndirin
  • Github
  • Runbot
  • Çeviriler
Hizmetler
  • Odoo.sh Hosting
  • Destek
  • Sürüm Yükseltme
  • Özel Geliştirmeler
  • Eğitim
  • Muhasebeci Bulun
  • Partner Bulun
  • Partner Olun
Hakkında
  • Şirketimiz
  • Pazarlama Gereçleri
  • İletişim
  • Kariyer
  • Etkinlikler
  • Podcast
  • Blog
  • Müşteriler
  • Hukuki • Gizlilik
  • Güvenlik
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo, müşteri ilişkileri yönetimi, eTicaret, muhasebe, envanter, satış noktası, proje yönetimi gibi şirketinizin tüm ihtiyaçlarını karşılayan bir açık kaynak işletme uygulamaları paketidir.

Odoo’nun eşsiz değer önermesi, aynı anda hem kullanımının çok kolay olup hem de tamamen entegre olmasıdır.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now