Skip to Content
Odoo Menu
  • Sign in
  • Teste-o gratuitamente
  • Aplicações
    Finanças
    • Contabilidade
    • Faturação
    • Despesas
    • Folha de cálculo (BI)
    • Documentos
    • Assinatura eletrónica
    Vendas
    • CRM
    • Vendas
    • POS para lojas
    • POS para restaurantes
    • Subscrições
    • Aluguer
    Sites
    • Criador de Sites
    • Comércio eletrónico
    • Blogue
    • Fórum
    • Chat em direto
    • e-Learning
    Cadeia de abastecimento
    • Inventário
    • Produção
    • PLM
    • Compras
    • Manutenção
    • Qualidade
    Recursos Humanos
    • Colaboradores
    • Recrutamento
    • Ausências
    • Avaliações
    • Indicações
    • Frota
    Marketing
    • Marketing social
    • Marketing por e-mail
    • Marketing através de SMS
    • Eventos
    • Automação de Marketing
    • Inquéritos
    Serviços
    • Projeto
    • Registos de Horas
    • Assistência no local
    • Assistência
    • Planeamento
    • Agendamentos
    Produtividade
    • Conversas
    • Inteligência artificial
    • IoT
    • VoIP
    • Informação
    • WhatsApp
    Aplicações de terceiros Odoo Studio Plataforma Odoo Cloud
  • Setores
    Retalho
    • Livraria
    • Loja de roupa
    • Loja de móveis
    • Mercearia
    • Loja de ferragens
    • Loja de brinquedos
    Alimentação e hotelaria
    • Bar e pub
    • Restaurante
    • Comida rápida
    • Casa de hóspedes
    • Distribuidor de bebidas
    • Hotel
    Imobiliário
    • Agência imobiliária
    • Gabinete de arquitectura
    • Construção
    • Gestão imobiliária
    • Jardinagem
    • Associação de proprietários
    Consultoria
    • Gabinete de contabilidade
    • Parceiro da Odoo
    • Agência de marketing
    • Sociedade de advogados
    • Aquisição de talentos
    • Auditoria e certificação
    Produção
    • Têxtil
    • Metal
    • Móveis
    • Alimentação
    • Cervejaria
    • Brindes promocionais
    Saúde e bem-estar
    • Clube desportivo
    • Ótica
    • Ginásio
    • Profissionais de bem-estar
    • Farmácia
    • Cabeleireiro
    Ofícios
    • Handyman
    • Hardware e suporte técnico
    • Sistemas de energia solar
    • Sapataria
    • Serviços de limpeza
    • Serviços de climatização
    Outros
    • Organização sem fins lucrativos
    • Agência do ambiente
    • Aluguer de painéis publicitários
    • Estúdio de fotografia
    • Aluguer de bicicletas
    • Revendedor de software
    Explorar todos os setores
  • Comunidade
    Aprender
    • Tutoriais
    • Documentação
    • Certificações
    • Treino
    • Blogue
    • Podcast
    Capacitar a educação
    • Programa de formação
    • Scale Up! O jogo de negócios
    • Visite a Odoo
    Obter o software
    • Transferir
    • Comparar Edições
    • Versões
    Colaborar
    • Github
    • Fórum
    • Eventos
    • Traduções
    • Torne-se um parceiro
    • Serviços para parceiros
    • Registe a sua empresa contabilística
    • Programa de afiliados
    Obter serviços
    • Encontre um parceiro
    • Encontre um contabilista
    • Contacte um consultor
    • Serviços de implementação
    • Referências de clientes
    • Apoio
    • Atualizações
    GitHub YouTube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Solicitar uma demonstração
  • Preços
  • Ajuda
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Tags (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Tags (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Help

Wkhtmltopdf failed (error code: -11)

Subscribe

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
pdfubuntuwkhtmltopdf
13 Replies
43287 Views
Avatar
Lucas Huber

When I try to generate a PDF from a quotation or something else the following error messge appears:

Report (PDF)
Wkhtmltopdf failed (error code: -11). Message

/var/log/syslog:

Feb  9 10:50:01 SRV02 kernel: [2175649.190455] wkhtmltopdf[35674]: segfault at bbadbeef ip 00000000004f3449 sp 00007fff9c574870 error  6 in wkhtmltopdf[400000+2274000]

I having an Ubuntu 14.4 Server, Wkhtmltopdf was installed as follows:

sudo wget http://downloads.sourceforge.net/project/wkhtmltopdf/archive/0.12.1/wkhtmltox-0.12.1_linux-trusty-amd64.deb
sudo dpkg -i wkhtmltox-0.12.1_linux-trusty-amd64.deb

sudo cp /usr/local/bin/wkhtmltopdf /usr/bin
sudo cp /usr/local/bin/wkhtmltoimage /usr/bin

Am I the only one having this issue?

0
Avatar
Discard
Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)

@Lucas removed my answer as I looked wrong. My apologies! Do you get this error on every report? Did you modify the report code or is it still the same as from the source?

Lucas Huber
Author

yep it is on every report.

Zbik

You test your wkhtmltopdf from linux command line

Antonio M. Vigliotti

@Lucas, 1.st - you should test if wkhtmltopdf wkhtmltopdf works. From bash you should issuue *wkhtmltopdf --help* 2.nd - If wkhrmltopdf works you should look at your report, because may be it has wrong data inside. Try to repeat commnda n odoo log with bash and see in /tmp what is created Hope this help Antonio

Shaun Haddrill

Do you have selinux installed?

Avatar
Lucas Huber
Author Best Answer

The solution in my question was relatively simple.

Because normally odoo is started from the root user, so the environment variable from the odoo user are not active. The  environment variables are coming from the process, eg are normally stated in the /etc/init.d/odoo-server startup file.

This variable should solve the problem:  Please ad or correct in the startup script.

PATH=/sbin:/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/usr/local/bin 
4
Avatar
Discard
Avatar
Ivan Elizaryev
Best Answer

The solution is to increase value for limit_memory_hard parameter in odoo config file

 

3
Avatar
Discard
Avatar
Florent de Labarre
Best Answer

Dear, When you try to generate a big pdf (over 200 pages) with header and footer, you are an error -11. It is a limitation of max handle file per process. (default is 256). But the wkhtmltopdf open for each page the header and the footer. to change this value : http://stackoverflow.com/questions/16526783/python-subprocess-too-many-open-files In terminal : ulimit -n 10000

2
Avatar
Discard
Avatar
Best Answer

We run on wkhtmltopdf 0.12.2.1 and got the errorcode -11 only in some rare cases. So the error could appear for a sale order. Only by changing the saleorder lines or other information like deleting the notes, save, paste the old notes, we could get through the error.


How we solved the problem:

In our case, the error was not consistent. We changed the limit_memory_hard and tried other solutions, which finally didnt help us. We've been building the report styles by replacing it without inherit_id
so the new customer reportstyle template was like

<template id="report.style"> CSS HERE </template>


and we went to....

<template id="report_style_custom" inherit_id="report.style">
<xpath expr=".">
<t>
CSS HERE
</t>
</xpath>
</template>

While in 0.12.1 this error didnt occure nearly once,

in 0.12.2.1 this solution helped us at www.myodoo.de and for our customers

1
Avatar
Discard
Avatar
Shaun Haddrill
Best Answer

In my case it was selinux getting in the way, have you checked your /etc/log/audit/audit.log?

0
Avatar
Discard
Avatar
Odoo Agency
Best Answer

Hi

I am getting same issues to my vm (Debian 7.0). When I restart server it works well but after sometime I get it again. I dont know how to fix it.

Can anybody help me ?

0
Avatar
Discard
Avatar
Aurium Technologies, zahid
Best Answer

Hi i had the same probleme, i solved it by installing wkhtmtopdf compiled with patched Qt libs. You can download it here

http://download.gna.org/wkhtmltopdf/0.12/0.12.2/

0
Avatar
Discard
Avatar
Antonio M. Vigliotti
Best Answer

@Lucas,

It happened also to me after some change of document header. Combination of header.html + body.html + footer.html goes in crash.

Be patient, restore original file html and do 1 change per time, until you'll discover what is wrong.

Be patient, very patient

Antonio

0
Avatar
Discard
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Sign up
Related Posts Replies Views Activity
How do I test that wkhtmltopdf is install and working properly? Solved
pdf wkhtmltopdf
Avatar
Avatar
1
fev. 26
12088
Wkhtmltopdf failed (error code: -8). Message: b'' Solved
pdf ubuntu print wkhtmltopdf v12
Avatar
Avatar
3
fev. 19
10908
LC_CTYPE to default locale: No such file or directory ? Solved
ubuntu wkhtmltopdf odoo
Avatar
Avatar
1
jun. 25
7935
pdf report no header footer Odoo 17 Ubuntu 22.04 Jammy Solved
ubuntu wkhtmltopdf v17
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
4
set. 24
9612
Header and footer text missing in generated PDF's images show fine
pdf quotation wkhtmltopdf
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
3
fev. 24
8366
Comunidade
  • Tutoriais
  • Documentação
  • Fórum
Código aberto
  • Transferir
  • Github
  • Runbot
  • Traduções
Serviços
  • Alojamento Odoo.sh
  • Apoio
  • Atualizar Versão
  • Desenvolvimentos personalizados
  • Educação
  • Encontre um contabilista
  • Encontre um parceiro
  • Torne-se um parceiro
Sobre nós
  • A Nossa Empresa
  • Ativos da marca
  • Contacte-nos
  • Trabalhos
  • Eventos
  • Podcast
  • Blogue
  • Clientes
  • Legal • Privacidade
  • Segurança
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) Português română русский язык Slovenský jazyk Slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

O Odoo é um conjunto de aplicações empresariais de código aberto que abrange todas as necessidades da sua empresa: CRM, comércio eletrónico, contabilidade, gestão de inventário, ponto de venda, gestão de projetos, etc.

A proposta de valor única do Odoo é ser, ao mesmo tempo, muito fácil de utilizar e totalmente integrado.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now