Skip to Content
Odoo Menu
  • Zaloguj się
  • Wypróbuj za darmo
  • Aplikacje
    Finanse
    • Księgowość
    • Fakturowanie
    • Wydatki
    • Arkusz kalkulacyjny (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Sprzedaż
    • CRM
    • Sprzedaż
    • PoS Sklep
    • PoS Restauracja
    • Subskrypcje
    • Wypożyczalnia
    Strony Internetowe
    • Kreator Stron Internetowych
    • eCommerce
    • Blog
    • Forum
    • Czat na Żywo
    • eLearning
    Łańcuch dostaw
    • Magazyn
    • Produkcja
    • PLM
    • Zakupy
    • Konserwacja
    • Jakość
    Zasoby Ludzkie
    • Pracownicy
    • Rekrutacja
    • Urlopy
    • Ocena pracy
    • Polecenia Pracownicze
    • Flota
    Marketing
    • Marketing Społecznościowy
    • E-mail Marketing
    • SMS Marketing
    • Wydarzenia
    • Automatyzacja Marketingu
    • Ankiety
    Usługi
    • Projekt
    • Ewidencja czasu pracy
    • Usługi Terenowe
    • Helpdesk
    • Planowanie
    • Spotkania
    Produktywność
    • Dyskusje
    • Zatwierdzenia
    • IoT
    • VoIP
    • Wiedza
    • WhatsApp
    Aplikacje trzecich stron Studio Odoo Odoo Cloud Platform
  • Branże
    Sprzedaż detaliczna
    • Księgarnia
    • Sklep odzieżowy
    • Sklep meblowy
    • Sklep spożywczy
    • Sklep z narzędziami
    • Sklep z zabawkami
    Żywienie i hotelarstwo
    • Bar i Pub
    • Restauracja
    • Fast Food
    • Pensjonat
    • Dystrybutor napojów
    • Hotel
    Agencja nieruchomości
    • Agencja nieruchomości
    • Biuro architektoniczne
    • Budowa
    • Zarządzanie nieruchomościami
    • Ogrodnictwo
    • Stowarzyszenie właścicieli nieruchomości
    Doradztwo
    • Biuro księgowe
    • Partner Odoo
    • Agencja marketingowa
    • Kancelaria prawna
    • Agencja rekrutacyjna
    • Audyt i certyfikacja
    Produkcja
    • Tekstylia
    • Metal
    • Meble
    • Jedzenie
    • Browar
    • Prezenty firmowe
    Zdrowie & Fitness
    • Klub sportowy
    • Salon optyczny
    • Centrum fitness
    • Praktycy Wellness
    • Apteka
    • Salon fryzjerski
    Transakcje
    • Złota rączka
    • Wsparcie Sprzętu IT
    • Systemy energii słonecznej
    • Szewc
    • Firma sprzątająca
    • Usługi HVAC
    Inne
    • Organizacja non-profit
    • Agencja Środowiskowa
    • Wynajem billboardów
    • Fotografia
    • Leasing rowerów
    • Sprzedawca oprogramowania
    Przeglądaj wszystkie branże
  • Community
    Ucz się
    • Samouczki
    • Dokumentacja
    • Certyfikacje
    • Szkolenie
    • Blog
    • Podcast
    Pomóż w nauce innym
    • Program Edukacyjny
    • Scale Up! Gra biznesowa
    • Odwiedź Odoo
    Skorzystaj z oprogramowania
    • Pobierz
    • Porównaj edycje
    • Wydania
    Współpracuj
    • Github
    • Forum
    • Wydarzenia
    • Tłumaczenia
    • Zostań partnerem
    • Usługi dla partnerów
    • Zarejestruj swoją firmę rachunkową
    Skorzystaj z usług
    • Znajdź partnera
    • Znajdź księgowego
    • Spotkaj się z doradcą
    • Usługi wdrożenia
    • Opinie klientów
    • Wsparcie
    • Aktualizacje
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Zaplanuj demo
  • Cennik
  • Pomoc
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
Wszystkie posty Osoby Odznaki
Tagi (Zobacz wszystko)
odoo accounting v14 pos v15
O tym forum
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
Wszystkie posty Osoby Odznaki
Tagi (Zobacz wszystko)
odoo accounting v14 pos v15
O tym forum
Pomoc

Timer Pause in Helpdesk

Zaprenumeruj

Otrzymaj powiadomienie o aktywności w tym poście

To pytanie dostało ostrzeżenie
helpdesk
3 Odpowiedzi
615 Widoki
Awatar
Gery

Does anyone know why the function to pause a timer was removed from the Helpdesk in Odoo 19? Our technicians loved this feature. Is there an easy way to re-enable it?

0
Awatar
Odrzuć
Gery
Autor

No one has any ideas?

James Lui

Following as I'm also interested in this and wondering why is the Pause button is missing after upgrade to Odoo 19

Awatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Najlepsza odpowiedź
Hi,

The "pause timer" function, which your technicians valued in Odoo Helpdesk, does not appear to be explicitly documented in Odoo 19. While Odoo 19's Helpdesk, integrated with Timesheets, allows for tracking time by starting and stopping timers directly from tickets or manually logging hours, a dedicated "pause" feature is not detailed in the official materials. It's possible this functionality was removed, was part of a custom module in a previous version, or the current "stop" and "start" actions are intended to serve as a de facto pause.

To address your technicians' needs, you should encourage them to utilize the existing "start and stop" timer functionality or manually log their time on Helpdesk tickets. For definitive information regarding the feature's status, its removal, or any plans for its reintroduction, it is highly recommended to contact Odoo Support directly via odoo.com/help. If the standard Odoo 19 features prove insufficient, custom development could be an option to re-implement the desired functionality, though this would typically require an Odoo Enterprise 'Custom Plan' subscription and engagement with an Odoo Partner or a development team.

Hope it helps

0
Awatar
Odrzuć
Awatar
Gery
Autor Najlepsza odpowiedź

First of all, I'd like to thank you for your contribution and your efforts. Unfortunately, I can't do much with this information. Where do I need to make which buttons and actions visible again? Can you tell me what the fields are called? Is this even possible via the Studio? It's so frustrating how much can be broken with an update, as happened in version 19. 

I also don't understand why karma points are needed to properly reply to threads or to mark a self-created thread as solved. The way this is being handled is so nonsensical. Nevertheless, thank you to everyone who takes the time and offers support.
0
Awatar
Odrzuć
Awatar
Răzvan Anastasescu
Najlepsza odpowiedź

Because the Pause / Resume buttons have been removed from the Project Task form view in timesheet_grid enterprise module.

So you can either add back the buttons + invisible fields to trigger state reload, or if you do not have access to do that, you can call manually the actions through ORM calls via browser console (use action_timer_resume if you want to resume):

odoo.__WOWL_DEBUG__.root.env.services.orm.call('project.task', 'action_timer_pause', [odoo.__WOWL_DEBUG__.root.actionService.currentController.currentState.resId]).then(() => odoo.__WOWL_DEBUG__.root.env.services.action.loadState());
0
Awatar
Odrzuć
Podoba Ci się ta dyskusja? Dołącz do niej!

Stwórz konto dzisiaj, aby cieszyć się ekskluzywnymi funkcjami i wchodzić w interakcje z naszą wspaniałą społecznością!

Zarejestruj się
Powiązane posty Odpowiedzi Widoki Czynność
(Latam Teléfono 0800)¿Cómo llamo a LATAM desde Argentina?
helpdesk
Awatar
1
lut 26
214
Multi-currency financial reporting for Indian company with Spain HQ – Odoo 19 EE
helpdesk
Awatar
0
lut 26
12
{jetsmart teléfono 0800}¿Cómo me comunico con JetSMART Argentina?
helpdesk
Awatar
0
sty 26
88
Como ligar para o telefone da LATAM Brasil?
helpdesk
Awatar
0
gru 25
4
{[KLM]Guia%GUIA`】}¿Cómo llamar a KLM Airlines en Argentina?
helpdesk
Awatar
0
gru 25
44
Społeczność
  • Samouczki
  • Dokumentacja
  • Forum
Open Source
  • Pobierz
  • Github
  • Runbot
  • Tłumaczenia
Usługi
  • Hosting Odoo.sh
  • Wsparcie
  • Aktualizacja
  • Indywidualne rozwiązania
  • Edukacja
  • Znajdź księgowego
  • Znajdź partnera
  • Zostań partnerem
O nas
  • Nasza firma
  • Zasoby marki
  • Skontaktuj się z nami
  • Oferty pracy
  • Wydarzenia
  • Podcast
  • Blog
  • Klienci
  • Informacje prawne • Prywatność
  • Bezpieczeństwo Odoo
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo to pakiet aplikacji biznesowych typu open source, które zaspokoją wszystkie potrzeby Twojej firmy: CRM, eCommerce, księgowość, inwentaryzacja, punkt sprzedaży, zarządzanie projektami itp.

Unikalną wartością Odoo jest to, że jest jednocześnie bardzo łatwe w użyciu i w pełni zintegrowane.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now