Skip to Content
Odoo Menu
  • Prisijungti
  • Išbandykite nemokamai
  • Programėlės
    Finansai
    • Apskaita
    • Pateikimas apmokėjimui
    • Sąnaudos
    • Skaičiuoklė (BI)
    • Dokumentai
    • Pasirašymas
    Pardavimai
    • CRM
    • Pardavimai
    • Kasų sistema - Parduotuvė
    • Kasų sistema - Restoranas
    • Prenumeratos
    • Nuoma
    Svetainės
    • Svetainių kūrėjimo įrankis
    • El. Prekyba
    • Internetinis Tinklaraštis
    • Forumas
    • Tiesioginis pokalbis
    • eMokymasis
    Tiekimo grandinė
    • Atsarga
    • Gamyba
    • PLM
    • Įsigijimai
    • Priežiūra
    • Kokybė
    Žmogaus ištekliai
    • Darbuotojai
    • Įdarbinimas
    • Atostogos
    • Įvertinimai
    • Rekomendacijos
    • Transporto priemonės
    Rinkodara
    • Socialinė rinkodara
    • Rinkodara el. paštu
    • SMS rinkodara
    • Renginiai
    • Rinkodaros automatizavimas
    • Apklausos
    Paslaugos
    • Projektas
    • Darbo laiko žiniaraščiai
    • Priežiūros tarnyba
    • Pagalbos tarnyba
    • Planavimas
    • Rezervacijos
    Produktyvumas
    • Diskucija
    • Patvirtinimai
    • IoT
    • VoIP
    • Žinių biblioteka
    • WhatsApp
    Trečiųjų šalių programos Odoo Studija Odoo debesijos platforma
  • Pramonės šakos
    Mažmeninė prekyba
    • Knygynas
    • Drabužių parduotuvė
    • Baldų parduotuvė
    • Maisto prekių parduotuvė
    • Techninės įrangos parduotuvė
    • Žaislų parduotuvė
    Food & Hospitality
    • Barai ir pub'ai
    • Restoranas
    • Greitasis maistas
    • Guest House
    • Gėrimų platintojas
    • Hotel
    Nekilnojamasis turtas
    • Real Estate Agency
    • Architektūros įmonė
    • Konstrukcija
    • Estate Managament
    • Sodininkauti
    • Turto savininkų asociacija
    Konsultavimas
    • Accounting Firm
    • Odoo Partneris
    • Marketing Agency
    • Teisinė firma
    • Talentų paieška
    • Auditai & sertifikavimas
    Gamyba
    • Textile
    • Metal
    • Furnitures
    • Maistas
    • Brewery
    • Įmonių dovanos
    Sveikata & Fitnesas
    • Sporto klubas
    • Akinių parduotuvė
    • Fitneso Centras
    • Sveikatos praktikai
    • Vaistinė
    • Kirpėjas
    Trades
    • Handyman
    • IT įranga ir palaikymas
    • Saulės energijos sistemos
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Kiti
    • Nonprofit Organization
    • Aplinkos agentūra
    • Reklaminių stendų nuoma
    • Fotografavimas
    • Dviračių nuoma
    • Programinės įrangos perpardavėjas
    Browse all Industries
  • Bendrija
    Mokykitės
    • Mokomosios medžiagos
    • Dokumentacija
    • Sertifikatai
    • Mokymai
    • Internetinis Tinklaraštis
    • Tinklalaidės
    Skatinkite švietinimą
    • Švietimo programa
    • Scale Up! Verslo žaidimas
    • Aplankykite Odoo
    Gaukite programinę įrangą
    • Atsisiųsti
    • Palyginkite versijas
    • Leidimai
    Bendradarbiauti
    • Github
    • Forumas
    • Renginiai
    • Vertimai
    • Tapkite partneriu
    • Services for Partners
    • Registruokite jūsų apskaitos įmonę
    Gaukite paslaugas
    • Susiraskite partnerį
    • Susirask buhalterį
    • Susitikti su konsultantu
    • Diegimo paslaugos
    • Klientų rekomendavimas
    • Palaikymas
    • Atnaujinimai
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Gaukite demo
  • Kainodara
  • Pagalba

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Apskaita
  • Atsarga
  • PoS
  • Projektas
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Žymos (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Žymos (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Pagalba

[Odoo > 8.0]How to enable email-notifications on lead creation from the website contact form?

Prenumeruoti

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
emailleadsnotificationcontactus9.0
2 Replies
13981 Rodiniai
Portretas
Ermin Trevisan

Using standard Odoo community edition without additional modules and an almost standard setup.

1
Portretas
Atmesti
Portretas
Ermin Trevisan
Autorius Best Answer

I've spent the hell a lot of time to find out a reasonable way....this is my suggestion:


1. Email Server Setup
Setup a standard incoming email server with a catchall account as described everywhere. Setup a standard SMTP server. It is not necessary to use stuff like SMTP per user or so.


2. User email address and user email alias
Setup a user email address for the default sales person on the same domain as the catchall domain, setup an email alias with a different name in order to avoid dead locks. Example:
- user email address: john.doe@example.com
- user email alias: john-doe@example.com, set the notification preference to "always receive notifications..."


3. Website Admin: Set the default salesperson and sales team. This is nice, but has unfortunately absolutely no effect. All website contacts are nevertheless only assigned to the admin user. So we have to setup an automated action to correct this faulty behaviour which Odoo is not willing to change (see https://www.odoo.com/forum/help-1/question/how-to-set-the-default-sales-person-for-e-commerce-orders-instead-of-administrator-87414 and https://github.com/odoo/odoo/issues/4682)


4. Difference between message subtype "discussion" and message subtype "internal note"

When somebody sends an email message to a valid odoo alias (for example to sales@example.com), then this is a message of the subtype discussion. For such messages email notifications are sent to the followers according to the notification preference of the users. In this case we do not have a problem.
But messages from the creation of new lead through the website contact form are internal notes, and for internal notes there is no automatic email notification in standard Odoo. So we have to create our own automated action to do this.


This process has 3 steps, first we create an email template to define a proper message, secondly we create a server action which sends an email notification using our defined template and at last we define an automated action, which assigns the new lead created to the default sales person and sends an email notification.
Step 1:
Duplicate the email template "Reminder to User" and adapt it according your taste, rename it for example as "New Lead Notification"
Step 2:
Create a server action named "New Lead Notification", action to do: send email, base model "Lead/Opportunity", email template "New Lead Notification"
Step 3:
Create an automated action to assign the new lead to the default sales person and send an email notification to this sales person:
Create a new automated action, name it "Assign default sale person to lead", set "when to run" as "On creation", then on the Actions tab define the "Responsible" as your default sales person and add him and others as followers as you like. Under "Server actions to run" add our server action defined in Step 2.
Please make sure you have installed the module base_action_rule (Odoo <=10.0) or base_automation (Odoo 11.0).


Finished!


Side note: If you are doing this, you have to use a SMTP/MTA service which allows to relay messages, because the sender is the original sender of the email or the contact request outside of Odoo and this message is forwarded by Odoo to the sales person also outside of Odoo, this is not always accepted (Amazon SES for example does not accept it).

3
Portretas
Atmesti
Portretas
Philippe Thuaud
Best Answer

Thanks @Ermin

It worked for me.


0
Portretas
Atmesti
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registracija
Related Posts Replies Rodiniai Veikla
Website Contact Form Both Send E-Mail and Add Lead/Opportunity
leads contactus
Portretas
0
saus. 25
1398
CAN I CONFIGURE DIFFERENT OUTGOING EMAILS?
email leads
Portretas
0
rugp. 22
2697
[9.0]Using a different email template for sending orders and invoices Solved
email 9.0
Portretas
Portretas
1
saus. 17
4493
Is there an Email Notification on Leads/Issues?
email notification
Portretas
Portretas
4
rugp. 16
7291
Mail Notification while approving leave in OpenERP in Andoird
email notification
Portretas
0
kov. 15
4838
Bendrija
  • Mokomosios medžiagos
  • Dokumentacija
  • Forumas
Atvirasis kodas
  • Atsisiųsti
  • Github
  • Runbot
  • Vertimai
Paslaugos
  • Odoo.sh talpinimas
  • Palaikymas
  • Atnaujinti
  • Pritaikytas programavimo kūrimas
  • Švietimas
  • Susirask buhalterį
  • Susiraskite partnerį
  • Tapkite partneriu
Apie mus
  • Mūsų įmonė
  • Prekės ženklo turtas
  • Susisiekite su mumis
  • Darbo pasiūlymai
  • Renginiai
  • Tinklalaidės
  • Internetinis Tinklaraštis
  • Klientai
  • Teisinis • Privatumas
  • Saugumas
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo yra atvirojo kodo verslo programų rinkinys, kuris apima visas įmonės poreikius: CRM, El. Prekybą, Apskaitą, Atsargų, Kasų sistemą, Projektų valdymą ir kt.

Unikali Odoo vertės pasiūla – būti tuo pačiu metu labai lengvai naudojama ir visiškai integruota sistema.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now