Перейти к содержимому
Odoo Меню
  • Войти
  • Попробовать бесплатно
  • Модули
    Финансы
    • Бухгалтерия
    • Выставление счетов
    • Расходы
    • Таблицы
    • Документооборот
    • Подпись
    Продажи
    • CRM
    • Продажи
    • POS Магазин
    • POS Ресторан
    • Подписки
    • Аренда
    Вебсайты
    • Конструктор вебсайтов
    • eCommerce
    • Блог
    • Форум
    • Онлайн-чат
    • Электронное обучение
    Логистика
    • Склад
    • Производство
    • PLM
    • Закупки
    • Обслуживание
    • Качество
    Отдел кадров
    • Сотрудники
    • Подбор персонала
    • Отпуска
    • Оценка персонала
    • Реферальная программа
    • Автопарк
    Маркетинг
    • SMM
    • E-mail рассылки
    • СМС рассылки
    • Мероприятия
    • Автоматизация маркетинга
    • Опросы
    Услуги
    • Проекты
    • Табели
    • Выездной сервис
    • Поддержка
    • Планирование
    • Встречи
    Продуктивность
    • Обсуждения
    • Согласование
    • IoT
    • VoIP-телефония
    • Knowledge
    • WhatsApp
    Сторонние приложения Модуль Студия Odoo Платформа Odoo Cloud
  • Индустрии
    Розничная торговля
    • Книжный магазин
    • Магазин одежды
    • Мебельный магазин
    • Продуктовый магазин
    • Строительный магазин
    • Магазин игрушек
    Гостинично-ресторанный бизнес
    • Бар и паб
    • Ресторан
    • Фастфуд
    • Гостевой дом
    • Дистрибьютор напитков
    • Отель
    Недвижимость
    • Агентство недвижимости
    • Архитектурное бюро
    • Строительство
    • Управление недвижимостью
    • Ландшафтный дизайн
    • Товарищество собственников жилья
    Консалтинг
    • Бухгалтерская фирма
    • Партнер Odoo
    • Маркетинговое агентство
    • Юридическая фирма
    • Подбор персонала
    • Аудиторское бюро
    Производство
    • Текстиль
    • Металл
    • Мебель
    • Продукты питания
    • Пивоварня
    • Корпоративные сувениры
    Здоровье и фитнес
    • Спортивный комплекс
    • Магазин оптики
    • Фитнес-клуб
    • Велнес-центр
    • Аптека
    • Салон красоты
    Услуги
    • Специалист по бытовым услугам
    • Продажа и обслуживание IT-оборудования
    • Солнечные энергосистемы
    • Производство обуви
    • Клининг
    • Системы ОВКВ
    Прочее
    • Некоммерческая организация
    • Консалтинг в сфере устойчивого развития
    • Аренда рекламных щитов
    • Бизнес по фотосъемке
    • Прокат велосипедов
    • Реселлер программного обеспечения
    Все индустрии
  • Community
    Обучение
    • Видео уроки
    • Документация
    • Сертификация
    • Тренинг
    • Блог
    • Подкаст
    Образование и развитие
    • Образовательная программа
    • Деловая игра Scale Up!
    • Экскурсия в офис Odoo
    ПО
    • Скачать
    • Сравнить версии
    • Релизы
    Сотрудничество
    • Github
    • Форум
    • Мероприятия
    • Перевод
    • Стать партнером
    • Услуги для партнеров
    • Зарегистрировать бухгалтерскую фирму
    Услуги
    • Найти партнера
    • Найти бухгалтера
    • Встреча с экспертом
    • Услуги по внедрению
    • Отзывы клиентов
    • Поддержка
    • Обновления
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Заказать демонстрацию
  • Цены
  • Поддержка

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Бухгалтерия
  • Склад
  • PoS
  • Проекты
  • MRP
All apps
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Чтобы взаимодействовать с сообществом, необходимо зарегистрироваться.
Все посты Люди Значки
Теги (Смотреть все)
odoo accounting v14 pos v15
Об этом форуме
Помощь

[Odoo > 8.0]How to enable email-notifications on lead creation from the website contact form?

Подписаться

Получайте уведомления о появлении активности в этом посте

Этот вопрос был отмечен
emailleadsnotificationcontactus9.0
2 Ответы
13969 Представления
Аватар
Ermin Trevisan

Using standard Odoo community edition without additional modules and an almost standard setup.

1
Аватар
Отменить
Аватар
Ermin Trevisan
Автор Лучший ответ

I've spent the hell a lot of time to find out a reasonable way....this is my suggestion:


1. Email Server Setup
Setup a standard incoming email server with a catchall account as described everywhere. Setup a standard SMTP server. It is not necessary to use stuff like SMTP per user or so.


2. User email address and user email alias
Setup a user email address for the default sales person on the same domain as the catchall domain, setup an email alias with a different name in order to avoid dead locks. Example:
- user email address: john.doe@example.com
- user email alias: john-doe@example.com, set the notification preference to "always receive notifications..."


3. Website Admin: Set the default salesperson and sales team. This is nice, but has unfortunately absolutely no effect. All website contacts are nevertheless only assigned to the admin user. So we have to setup an automated action to correct this faulty behaviour which Odoo is not willing to change (see https://www.odoo.com/forum/help-1/question/how-to-set-the-default-sales-person-for-e-commerce-orders-instead-of-administrator-87414 and https://github.com/odoo/odoo/issues/4682)


4. Difference between message subtype "discussion" and message subtype "internal note"

When somebody sends an email message to a valid odoo alias (for example to sales@example.com), then this is a message of the subtype discussion. For such messages email notifications are sent to the followers according to the notification preference of the users. In this case we do not have a problem.
But messages from the creation of new lead through the website contact form are internal notes, and for internal notes there is no automatic email notification in standard Odoo. So we have to create our own automated action to do this.


This process has 3 steps, first we create an email template to define a proper message, secondly we create a server action which sends an email notification using our defined template and at last we define an automated action, which assigns the new lead created to the default sales person and sends an email notification.
Step 1:
Duplicate the email template "Reminder to User" and adapt it according your taste, rename it for example as "New Lead Notification"
Step 2:
Create a server action named "New Lead Notification", action to do: send email, base model "Lead/Opportunity", email template "New Lead Notification"
Step 3:
Create an automated action to assign the new lead to the default sales person and send an email notification to this sales person:
Create a new automated action, name it "Assign default sale person to lead", set "when to run" as "On creation", then on the Actions tab define the "Responsible" as your default sales person and add him and others as followers as you like. Under "Server actions to run" add our server action defined in Step 2.
Please make sure you have installed the module base_action_rule (Odoo <=10.0) or base_automation (Odoo 11.0).


Finished!


Side note: If you are doing this, you have to use a SMTP/MTA service which allows to relay messages, because the sender is the original sender of the email or the contact request outside of Odoo and this message is forwarded by Odoo to the sales person also outside of Odoo, this is not always accepted (Amazon SES for example does not accept it).

3
Аватар
Отменить
Аватар
Philippe Thuaud
Лучший ответ

Thanks @Ermin

It worked for me.


0
Аватар
Отменить
Не оставайтесь в стороне – присоединяйтесь к обсуждению!

Создайте аккаунт сегодня, чтобы получить доступ к эксклюзивным функциям и стать частью нашего замечательного сообщества!

Регистрация
Похожие посты Ответы Просмотры Активность
Website Contact Form Both Send E-Mail and Add Lead/Opportunity
leads contactus
Аватар
0
янв. 25
1396
CAN I CONFIGURE DIFFERENT OUTGOING EMAILS?
email leads
Аватар
0
авг. 22
2694
[9.0]Using a different email template for sending orders and invoices Решено
email 9.0
Аватар
Аватар
1
янв. 17
4484
Is there an Email Notification on Leads/Issues?
email notification
Аватар
Аватар
4
авг. 16
7288
Mail Notification while approving leave in OpenERP in Andoird
email notification
Аватар
0
мар. 15
4833
Сообщество
  • Видео уроки
  • Документация
  • Форум
Открытый исходный код
  • Скачать
  • Github
  • Runbot
  • Перевод
Услуги
  • Хостинг Odoo.sh
  • Поддержка
  • Обновление
  • Индивидуальные решения по доработке
  • Образование
  • Найти бухгалтера
  • Найти партнера
  • Стать партнером
О нас
  • Наша компания
  • Активы бренда
  • Cвяжитесь с нами
  • Вакансии
  • Мероприятия
  • Подкаст
  • Блог
  • Клиенты
  • Правовые документы • Конфиденциальность
  • Безопасность
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo – это набор бизнес-модулей с открытым исходным кодом, который закроет все потребности вашей компании: CRM, E-commerce, Бухгалтерия, Склад, POS, управление проектами и др.

Odoo сочетает в себе простоту использования и полную интеграцию всех бизнес-процессов в одной системе.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now