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    • Create an Odoo Database 40 pe
      • Quiz
    • Navigate in Odoo 40 pe
      • Quiz
    • Google Calendar Sync 80 pe
      • Quiz
    • Multi-Company Basics 40 pe
      • Quiz
    • Multi-Company Transactions 40 pe
      • Quiz
  • Using Odoo
    • Odoo Calendar 40 pe
      • Quiz
    • Schedule Activities 40 pe
      • Quiz
    • Contacts 40 pe
      • Quiz
    • Exporting and Importing Data 60 pe
      • Quiz
    • Chatter Basics 40 pe
      • Quiz
    • Canned Responses 40 pe
      • Quiz
    • Digest Emails 40 pe
      • Quiz
    • Custom KPIs for Digest Emails 60 pe
      • Quiz
    • Appointments Basics 40 pe
      • Quiz
    • Group Access Rights 10 pe
      • Quiz
  • Odoo Discuss
    • Odoo Discuss: Direct Messages 40 pe
      • Quiz
    • Odoo Discuss: Voice & Video Calls 40 pe
      • Quiz
    • Odoo Discuss: Channels 40 pe
      • Quiz
    • Odoo Discuss: WhatsApp Basics 40 pe
      • Quiz
    • WhatsApp: Advanced Setup 40 pe
      • Quiz
  • Business Flows
    • Business Flow: Furniture Store 60 pe
      • Quiz
    • Business Flow: Events and Marketing 40 pe
      • Quiz
    • Business Flow: Restaurant 60 pe
      • Quiz
    • Business Flow: eLearning 60 pe
      • Quiz
    • Business Flow: Subscriptions as an Online Business 60 pe
      • Quiz
    • Business Flow: Administrative Department 40 pe
      • Quiz
    • Business Flow: Construction Project 60 pe
      • Quiz
    • Business Flow: Airproof 60 pe
      • Quiz

Canned Responses

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In this video, learn how to used canned responses in Odoo! **App documentation** - Canned Responses: https://www.odoo.com/documentation/18.0/applications/productivity/discuss/canned_responses.html **See what Odoo can do for you!** - Schedule a demo - Start a free trial

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1. What is the main purpose of canned responses in Odoo?
To automate email marketing campaigns To track customer satisfaction scores To save time and ensure consistent communication To assign tickets automatically
2. Where are canned responses managed in Odoo?
Helpdesk app Discuss app CRM app Live Chat app
3. What happens if you leave the “Authorized Group” field empty?
It appears in all apps It gets deleted automatically Everyone can use it Only you can use that canned response
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