Relazioni con i clienti
Lead in entrata
I contatti vengono creati direttamente da e-mail, chiamate VoIP, reazioni sui social network, visitatori del sito web, partecipanti degli eventi, ticket di assistenza, ecc.
Gestione canale
Ottieni una visione chiara della pipeline delle opportunità. Lavora più velocemente grazie alla funzione trascina e rilascia. Configura fasi specifiche per ogni team di vendita. Analizza le ragioni della perdita per migliorare l'efficacia delle vendite.
Configurazione delle attività
Le chiamate pianificate vengono messe in coda, garantendo il passaggio da un'attività a quella successiva.
Pianificazione delle riunioni
Pianifica le riunioni in base alle disponibilità dei clienti. Sincronizza i dispositivi mobili con Google Calendar.
Azioni future
Pianifica le prossime azioni e programma il tuo lavoro giornaliero basandoti sulle opportunità ed attività più importanti.
Cronologia completa
Visualizza la cronologia completa delle attività allegate a ogni cliente: opportunità, ordini, fatture, importo totale, etc.
Vendite
Configuratore di preventivi
Crea un preventivo dettagliato in pochi secondi. Usa prodotti predefiniti, listini prezzi e modelli per aiutare i tuoi venditori a lavorare in modo più efficiente.
Modelli preventivi
Progetta modelli di preventivo personalizzati in pochi clic e riutilizzali per risparmiare tempo.
Contratti
Segui ogni fase di un contratto come fatturazione, rinnovo e up-selling. Gestisci i contratti a entrate ricorrenti con l'applicazione Odoo Abbonamenti completamente integrata, compresi i contratti di adesione o di servizio, gli avvisi di rinnovo del contratto e le opzioni contrattuali, oltre a monitorare le entrate ricorrenti tramite la dashboard MRR.
Portale clienti
Fornisci ai clienti l'accesso a un portale online per visualizzare i propri preventivi e ordini di vendita e per tracciare lo stato delle spedizioni in tempo reale. I clienti possono modificare gli ordini e confermarli con la firma elettronica o il pagamento online.
Gestione della fatturazione dagli ordini di vendita
Fatture basate su quantità ordinate o consegnate, tempo e materiali. Gestisci i termini di pagamento per cliente o per fattura. Traccia e monitora facilmente la scadenza delle fatture.
KPI monitorabili
Monitora le metriche generali quali fatturato totale, MRR, tasso di abbandono e CAC da una dashboard dedicata, oppure ottieni una panoramica immediata dei KPI e passa da un elenco di record all’altro direttamente nella tua vista quotidiana delle vendite.
Progetti tessili
Vista Gantt
Gestisci le attività lungo la linea del tempo e traccia le scadenze, i progressi e le dipendenze. Prevedi i progetti e le risorse con facilità, tenendo in considerazione i giorni di ferie dei dipendenti. Confronta le ore pianificate con quelle effettive. Assegna le risorse e usa la funzionalità trascina e rilascia per aggiornare le attività.
Assegnazione delle attività
Scegli la persona responsabile di un'attività e aggiungi follower che verranno notificati riguardo i cambiamenti.
Dipendenze
Configura dipendenze tra le attività per aggiungere una cornice strutturale e migliorare l'organizzazione del tuo lavoro. Le attività possono essere ripianificate automaticamente in caso di conflitti.
Milestone
Utilizza le milestone per tracciare i principali punti di progresso che devono essere raggiunti per avere successo.
Fatturazione
Applica varie politiche per fatturare i clienti: prezzo fisso, milestone o tempo e materiali. Fattura automaticamente il tempo speso sulle attività.
Gestione del bilancio
Confronta le entrate previste con quelle attuali e i costi del progetto.
Produzione
Ordini di produzione
Organizza i prodotti in linee di assemblaggio oppure assemblali manualmente.
Ordini di lavoro
Lancia la produzione di elementi necessari all'assemblaggio finale dei tuoi prodotti.
Piano di produzione
Ottieni una visione chiara dell’intera pianificazione e riprogramma facilmente la produzione con semplici azioni di trascinamento grazie alle viste Kanban e Gantt.
Gestire le distinte base
Tieni traccia della disponibilità di articoli in magazzino e dei tempi di produzione.
Distinte base multilivello
Imposta una distinta base all'interno di un'altra per produrre componenti di un prodotto presenti in un'altra distinta.
Analisi dei costi
Traccia il costo di ciascun ordine di produzione basandoti sul costo delle componenti e delle tue operazioni (manodopera o materiali).
Qualità
Punti di controllo qualità
Automatizza la creazione di controlli qualità per garantirne la ricorrenza a intervalli regolari.
Avvisi qualità
Crea avvisi quando rilevi difetti e suggerisci azioni di correzione e prevenzione.
Team qualità
Crea team di qualità illimitati per un prodotto od operazione specifici.
Dashboard qualità
Visualizza ogni team qualità e i rispettivi controlli e avvisi assegnati in un unico posto.
Tipi di verifica
Scegli il controllo adatto da una serie di tipi di controllo per far sì che ogni prodotto venga collaudato in maniera adeguata.
Fogli di lavoro relativi alla qualità
Crea e personalizza fogli di lavoro interattivi che possono essere riempiti dai dipendenti che eseguono i controlli qualità.
Materiali e prodotti finiti
Location
Crea e gestisci ubicazioni di stoccaggio come scaffali, corsie, celle frigorifere e scaffalature per palette.
Ricezioni
Gestisci le spedizioni in arrivo grazie alle date fornite dai fornitori e converti automaticamente le unità di misura per le quantità ricevute (ad es. compra in tonnellate e vendi in kg).
Regole di riordino
Avvia acquisti, trasferimenti fra magazzini e ordini di produzione in base a regole personalizzabili per scorte minime e massime.
Lotti/Numeri di serie
Visualizza rendiconti dedicati per tracciare i prodotti dal fornitore al cliente. I rendiconti dettagliati relativi all'identità dei prodotti consentono una tracciabilità avanzata nei servizi post-vendita.
Listini prezzi fornitori
Carica i listini prezzi dei fornitori con descrizione dei prodotti, prezzi e tempi di consegna.
Costi sbarcati
È possibile creare rendiconti relativi ai costi in tempo reale in base a fatture fornitore, imposte, tariffe, supplementi carburante e altre commissioni. Crea automaticamente una registrazione contabile per la rendicontazione e le rettifiche dell'ultimo trimestre.
Acquisti
Richieste di preventivo per i fornitori
Configura ogni prodotto per mandare richieste di preventivi a ciascuno dei tuoi fornitori.
Monitorare le richieste di preventivo e gli ordini
Tieni traccia dello stato dei tuoi preventivi e ordini, dell'ammontare e della data di consegna prevista. Non sarà più necessario creare bozze di ordini di acquisto: usa la funzione di auto-completamento quando crei una bozza di fattura.
Gestisci i prodotti in arrivo
Tieni traccia delle tue scorte e determina la quantità e l'ubicazione di ogni lotto che ricevi.
Riferimenti fornitori
Utilizza i riferimenti agli articoli utilizzati dai fornitori per rendere più semplice la ricerca.
Ubicazione di stoccaggio specifica
Definisci l'esatta posizione del prodotto all'interno del tuo magazzino.
Regole di contabilità incluse
Specifica la tua categoria contabile e definisci i profili clienti e fornitori e le tasse.
Documenti di produzione
Anteprima
Anteprima online della maggior parte dei formati: PDF, immagini e video.
Cartelle
Le cartelle gerarchiche ti consentono di definire spazi di lavoro grazie a tag e azioni.
Aggiungi tag
Configura tag multipli per strutturare i documenti a seconda delle cartelle.
Condividere documenti
Condividi un elenco di documenti con clienti e fornitori per collaborare in maniera efficace. Configura una data di validità per i documenti condivisi.
Richieste di documenti
È possibile creare la sezione "documenti mancanti" e ricordare alle persone di dover caricare i documenti richiesti.
Processo di convalida
Implementa facilmente i processi di validazione personalizzati grazie a tag e azioni automatizzate.
E-commerce
Varianti prodotto
Rendi disponibile il tuo prodotto in diverse varianti come taglie, colori o altri attributi e mostra gli attributi o le immagini delle varianti nella pagina del prodotto.
Recensioni dei prodotti
Permetti alle persone di recensire e valutare i tuoi prodotti attraverso i commenti.
Disponibilità dei prodotti
Scegli di vendere i tuoi prodotti in base al livello delle scorte. Visualizza le quantità in magazzino e imposta degli avvisi.
Categorie e filtri
I clienti possono trovare l'articolo che stanno cercando in base ai tuoi criteri.
Processo di check-out facilitato
Il processo di checkout è semplice. Aggiungi altri step personalizzati se necessario.
Gestori dei sistemi di pagamento
Consenti ai clienti di pagare con Stripe, PayPal, Authorize.Net, Adyen, Mollie, Ogone e altri, oppure crea i tuoi metodi di pagamento personalizzati.
Il tuo sito web
Configuratore di siti web
Ottieni un sito web mozzafiato in 3 semplici passi con il nostro Designer di Intelligenza Artificiale.
Blocchi di costruzione bellissimi
Trascina e rilascia i blocchi di costruzione con funzionalità aziendali. I blocchi sono completamente personalizzabili, dal contenuto al layout.
Temi accattivanti
Di norma, tutti i temi sono disponibili, pronti all'uso e gratuiti. Non c'è bisogno di comprare temi esterni.
Adatto ai dispositivi mobili
Il tuo sito web viene adattato automaticamente ai dispositivi mobili. Scegli se nascondere o meno il contenuto nella versione mobile.
Strumenti SEO
Scrivi contenuti adatti ai motori di ricerca con gli strumenti SEO. Personalizza i titoli e i meta tag delle tue immagini.
Generatore intelligente di moduli
Crea facilmente moduli personalizzati e integrali nel tuo flusso di lavoro in pochi clic.
Fatture
Creazione di fatture cliente
Emetti fatture chiare, complete e professionali in pochi secondi.
Gestire le fatture dei fornitori
Registra le fatture dei fornitori nel sistema per gestire i pagamenti e integrarli nella contabilità.
Rimborsi
Crea note di credito e gestisci i rimborsi.
Imposte automatizzate
Imposta le tue norme fiscali per calcolare automaticamente le imposte nelle fatture e definisci dove arrotondare per ottenere resoconti accurati.
Ricevi i pagamenti online
Invia le tue fatture via e-mail ed aggiungi un link per Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo o Ayden per essere pagato rapidamente, facilmente ed in sicurezza.
Resoconti di vendita
Ottieni accesso diretto a informazioni chiave con dashboard dinamiche e personalizzabili.
Conoscenze
Creazione di articoli
Scegli il formato di un articolo, scrivi e condividi le informazioni come vuoi aggiungendo immagini di copertina e utilizzando altri strumenti di modifica.
Categorie
È possibile creare categorie e dividere il contenuto come preferisci.
Proprietà
È possibile personalizzare la base di conoscenze con proprietà. I campi proprietà vengono condivisi tra gli articoli figli.
Contenuti da altre app
L'app Knowledge ti consente di recuperare le viste da altre applicazioni.
Condivisione
È possibile condividere articoli con utenti interni ed esterni così come selezionare gli accessi in modifica.
Cronologia salvataggio automatico e revisione
Non perdere traccia del lavoro svolto e di quello attuale.
