Skip ke Konten
Odoo Menu
  • Login
  • Uji coba gratis
  • Aplikasi
    Keuangan
    • Akuntansi
    • Faktur
    • Pengeluaran
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumen
    • Tanda Tangan
    Sales
    • CRM
    • Sales
    • POS Toko
    • POS Restoran
    • Langganan
    • Rental
    Website
    • Website Builder
    • eCommerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • eLearning
    Rantai Pasokan
    • Inventaris
    • Manufaktur
    • PLM
    • Purchase
    • Maintenance
    • Kualitas
    Sumber Daya Manusia
    • Karyawan
    • Rekrutmen
    • Cuti
    • Appraisal
    • Referensi
    • Armada
    Marketing
    • Social Marketing
    • Email Marketing
    • SMS Marketing
    • Acara
    • Otomatisasi Marketing
    • Survei
    Layanan
    • Project
    • Timesheet
    • Layanan Lapangan
    • Meja Bantuan
    • Planning
    • Appointment
    Produktivitas
    • Discuss
    • Approval
    • IoT
    • VoIP
    • Pengetahuan
    • WhatsApp
    Aplikasi pihak ketiga Odoo Studio Platform Odoo Cloud
  • Industri-Industri
    Retail
    • Toko Buku
    • Toko Baju
    • Toko Furnitur
    • Toko Kelontong
    • Toko Hardware
    • Toko Mainan
    Makanan & Hospitality
    • Bar dan Pub
    • Restoran
    • Fast Food
    • Rumah Tamu
    • Distributor Minuman
    • Hotel
    Real Estate
    • Agensi Real Estate
    • Firma Arsitektur
    • Konstruksi
    • Estate Management
    • Perkebunan
    • Asosiasi Pemilik Properti
    Konsultansi
    • Firma Akuntansi
    • Mitra Odoo
    • Agensi Marketing
    • Firma huku
    • Talent Acquisition
    • Audit & Sertifikasi
    Manufaktur
    • Tekstil
    • Logam
    • Perabotan
    • Makanan
    • Brewery
    • Corporate Gift
    Kesehatan & Fitness
    • Sports Club
    • Toko Kacamata
    • Fitness Center
    • Wellness Practitioners
    • Farmasi
    • Salon Rambut
    Perdagangan
    • Handyman
    • IT Hardware & Support
    • Sistem-Sistem Energi Surya
    • Pembuat Sepatu
    • Cleaning Service
    • Layanan HVAC
    Lainnya
    • Organisasi Nirlaba
    • Agen Lingkungan
    • Rental Billboard
    • Fotografi
    • Penyewaan Sepeda
    • Reseller Software
    Browse semua Industri
  • Komunitas
    Belajar
    • Tutorial-tutorial
    • Dokumentasi
    • Sertifikasi
    • Pelatihan
    • Blog
    • Podcast
    Empower Education
    • Program Edukasi
    • Game Bisnis 'Scale Up!'
    • Kunjungi Odoo
    Dapatkan Softwarenya
    • Download
    • Bandingkan Edisi
    • Daftar Rilis
    Kolaborasi
    • Github
    • Forum
    • Acara
    • Terjemahan
    • Menjadi Partner
    • Layanan untuk Partner
    • Daftarkan perusahaan Akuntansi Anda.
    Dapatkan Layanan
    • Temukan Mitra
    • Temukan Akuntan
    • Temui penasihat
    • Layanan Implementasi
    • Referensi Pelanggan
    • Bantuan
    • Upgrades
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dapatkan demo
  • Harga
  • Bantuan

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Akuntansi
  • Inventaris
  • PoS
  • Project
  • MRP
All apps
Anda harus terdaftar untuk dapat berinteraksi di komunitas.
Semua Post Orang Lencana-Lencana
Label (Lihat semua)
odoo accounting v14 pos v15
Mengenai forum ini
Anda harus terdaftar untuk dapat berinteraksi di komunitas.
Semua Post Orang Lencana-Lencana
Label (Lihat semua)
odoo accounting v14 pos v15
Mengenai forum ini
Help

[SOLVED] How to transfer live chat to another team member?

Langganan

Dapatkan notifikasi saat terdapat aktivitas pada post ini

Pertanyaan ini telah diberikan tanda
livechatsolved
1 Balas
2191 Tampilan
Avatar
Chrisy

[SOLVED]

By darjeelingceiling's comment on reddit, thank you!!!


  1. Go to the "Discuss" app, then select the LiveChat - Visitor channel
  2. At the top-left click [Invite] button and you can invite a person into the chat internally


==========================================


We are using odoo 14 Enterprise, and just wondering how to transfer live chat to another team member?


I'm the admin person that only greet the clients and find out what they want, but I need to be able to transfer the chat to another team member. I tried to google but to my surprise, I couldn't anything about the procedure.


Thanks to anyone who can share some lights.

0
Avatar
Buang
Chrisy
Penulis

[SOLVED]
By darjeelingceiling's comment on reddit, if anyone is having the same issue.

1. Go to the "Discuss" app, then select the LiveChat - Visitor channel

2. At the top-left click [Invite] button and you can invite a person into the chat internally

Avatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Jawaban Terbai

Hi,

Refer to the following odoo blog which shows  how to transfer Live chat to another person
https://www.odoo.com/documentation/14.0/applications/websites/livechat.html

Hope it helps

1
Avatar
Buang
Chrisy
Penulis

Thanks, I've marked your reply as the answer, although the Invite method was actually the way we needed for this scenario, as it needed to be invitied not joined by others.
But the documentation from your link does help with other features for this app

Menikmati diskusi? Jangan hanya membaca, ikuti!

Buat akun sekarang untuk menikmati fitur eksklufi dan agar terlibat dengan komunitas kami!

Daftar
Post Terkait Replies Tampilan Aktivitas
Live Chat & External System Intergation
livechat
Avatar
0
Apr 25
1732
External Livechat integration throws console error
livechat
Avatar
0
Nov 24
2225
Can I turn off live chat so I can only have the chatbot always on?
livechat
Avatar
0
Mei 24
21
Livechat mobile responsive bug
livechat
Avatar
0
Feb 24
1924
Livechat widget not working
livechat
Avatar
Avatar
Avatar
2
Feb 24
3518
Komunitas
  • Tutorial-tutorial
  • Dokumentasi
  • Forum
Open Source
  • Download
  • Github
  • Runbot
  • Terjemahan
Layanan
  • Odoo.sh Hosting
  • Bantuan
  • Peningkatan
  • Custom Development
  • Pendidikan
  • Temukan Akuntan
  • Temukan Mitra
  • Menjadi Partner
Tentang Kami
  • Perusahaan kami
  • Aset Merek
  • Hubungi kami
  • Tugas
  • Acara
  • Podcast
  • Blog
  • Pelanggan
  • Hukum • Privasi
  • Keamanan
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo adalah rangkaian aplikasi bisnis open source yang mencakup semua kebutuhan perusahaan Anda: CRM, eCommerce, akuntansi, inventaris, point of sale, manajemen project, dan seterusnya.

Mudah digunakan dan terintegrasi penuh pada saat yang sama adalah value proposition unik Odoo.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now