ट्रेनिंग अपॉइंटमेंट
ऑनलाइन शेड्यूलिंग
अपने ग्राहकों को उनकी उपलब्धता के हिसाब से कुछ ही क्लिक में मीटिंग शेड्यूल करने की सुविधा दें।
अपनी उपलब्धता सेट करें
अपॉइंटमेंट को ऑटोमेट करने के लिए अपना कैलेंडर कॉन्फ़िगर करें।
कोई रिसोर्स बुक करें
कर्मचारियों के काम का समय तय करें और अपने सभी संसाधनों को सही ढंग से संभालें. टेनिस कोर्ट, रेस्टोरेंट की टेबल, मीटिंग रूम जैसी जगहों और सुविधाओं की बुकिंग को आसानी से मैनेज करें।
डबल बुकिंग की परेशानी नहीं
किसी टाइम स्लॉट के बुक होने पर, उसे आपके कैलेंडर से हटा दिया जाता है।
मोबाइल से काम करने में सुविधाजनक
Odoo के रिस्पॉन्सिव यूज़र इंटरफ़ेस की मदद से ग्राहकों को जुड़े हुए किसी भी डिवाइस से मीटिंग शेड्यूल करने की सुविधा दें।
अपनी बुकिंग का विश्लेषण करें
रिपोर्टिंग से आप समय की मांग के हिसाब से अपने रिसोर्स को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं और उस समय उपलब्ध रह सकते हैं जब आपके ग्राहकों को आपकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है।
ग्राहक संबंध
इनबाउंड लीड
ईमेल, वीओआईपी कॉल, सोशल मीडिया रिएक्शन, वेबसाइट पर आने वालों, इवेंट में आने वालों, सपोर्ट टिकट वगैरह से अपने-आप बनी बनी लीड पाएं।
लीड का फ़ायदा लेना
हर संभावित ग्राहक (लीड) के ग्रुप और उसकी गतिविधियों को ध्यान में रखते हुए, सिस्टम से अपने आप सही ईमेल भेजें. इसके अलावा, सिस्टम में पहले से मौजूद मार्केटिंग टूल्स (जैसे SEO, ऑनलाइन फ़ॉर्म बनाने की सुविधा और A/B टेस्टिंग) का इस्तेमाल करके अपने बिज़नेस के लिए तेज़ी से नए ग्राहक बनाएं।
पाइपलाइन मैनेजमेंट
अपॉर्चुनिटी पाइपलाइन का साफ़ ओवरव्यू पाएं. ड्रैग-एंड-ड्रॉप इंटरफ़ेस के साथ तेज़ी से काम करें. हर सेल्स टीम के लिए खास स्टेज सेट करें. अपनी सेल्स क्षमता को बेहतर बनाने के लिए, अपॉर्चुनिटी खोने के कारणों का विश्लेषण करें।
गतिविधियों और कॉल का मैनेजमेंट
हर अवसर के लिए गतिविधियों और कॉल्स को सीधे उसी की चैट में व्यवस्थित करें, शेड्यूल करें और लॉग करें. वर्कफ़्लो को सुचारू रूप से चलाने के लिए अपनी टीम की गतिविधि पर नज़र रखें।
ग्राहकों की प्राथमिकताएं
आसानी से ग्राहकों की प्राथमिकताएं सेट करें: भाषा, डिलीवरी का तरीका, पेमेंट से जुड़ा डेटा वगैरह।
लीड एनालिसिस
अपने मार्केटिंग कैंपेन के आरओआई का मूल्यांकन करने के लिए अपनी लीड के सोर्स के बारे में आंकड़े पाएं।
ट्रेनिंग सेल्स
कोटेशन बिल्डर
कुछ ही सेकंड में एक बेहतरीन कोटेशन तैयार करें. कोटेशन पर तुरंत सही कीमतें लागू करने के लिए, पहले से तय प्रॉडक्ट, प्राइस लिस्ट, और टेम्प्लेट का इस्तेमाल करें।
कोटेशन टेम्प्लेट
कुछ ही क्लिक में कस्टम कोटेशन टेम्प्लेट डिज़ाइन करें और उनका दोबारा इस्तेमाल करके समय बचाएं।
कॉन्ट्रैक्ट
इनवॉइसिंग, रिन्यूअल, और अपसेलिंग सहित कॉन्ट्रैक्ट के हर चरण को ट्रैक करें. पूरी तरह से इंटिग्रेटेड Odoo सब्सक्रिप्शन ऐप्लिकेशन के साथ रिकरिंग रेवेन्यू कॉन्ट्रैक्ट को मैनेज करें, जिसमें सदस्यता या सर्विस कॉन्ट्रैक्ट, कॉन्ट्रैक्ट रिन्यूअल अलर्ट, और कॉन्ट्रैक्ट से जुड़े विकल्प शामिल हैं, साथ ही एमआरआर डैशबोर्ड की मदद से रिकरिंग राजस्व को ट्रैक करें।
कस्टमर पोर्टल
ग्राहकों को उनके कोटेशन और सेल्स ऑर्डर देखने और रीयल-टाइम में उनका डिलीवरी स्टेटस ट्रैक करने के लिए ऑनलाइन पोर्टल का ऐक्सेस दें. ग्राहक अपने ऑर्डर में बदलाव कर सकते हैं और इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर या ऑनलाइन पेमेंट के साथ उनकी पुष्टि कर सकते हैं।
सेल्स ऑर्डर से इनवॉइसिंग मैनेज करें
ऑर्डर की गई या डिलीवर की गई क्वांटिटी के आधार पर या समय और मटीरियल के आधार पर इनवॉइस बनाएं. ग्राहक या इनवॉइस के आधार पर भुगतान की शर्तों को मैनेज करें. इनवॉइस के समय को आसानी से ट्रैक करें और फ़ॉलो अप करें।
ट्रैक किए जा सकने वाले केपीआई
एक खास डैशबोर्ड से अपने बिज़नेस के ज़रूरी आंकड़ों जैसे कि कुल बने हुए बिल, हर महीने होने वाली पक्की कमाई (MRR), ग्राहकों के जाने की दर (चर्न) और नया ग्राहक बनाने में लगने वाले खर्च (CAC) पर नज़र रखें. या फिर, आप अपनी रोज़ाना की सेल्स देखने वाली स्क्रीन पर ही अपने बिज़नेस के प्रदर्शन की तुरंत जानकारी ले सकते हैं और सीधे वहीं से अलग-अलग रिकॉर्ड की लिस्ट को आसानी से बदल सकते हैं।
क्लाइंट प्रोग्राम
मल्टी-प्रोजेक्ट
एक ही समय पर एक या एक से ज़्यादा प्रोजेक्ट पर काम करें. मल्टी-प्रोजेक्ट विश्लेषण और खोज करें।
टास्क असाइन करें
किसी टास्क के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति को चुनें और ऐसे फ़ॉलोअर को जोड़ें जिन्हें टास्क में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।
सब-टास्क
अपने काम को सही तरीके से रखने के लिए मल्टी-लेवल सब-टास्क बनाएं. किसी टास्क के कानबान कार्ड से, उसके सब-टास्क देखें।
निर्भरता
स्ट्रक्चरल फ़्रेमवर्क जोड़ने और अपने काम को सही तरीके से मैनेज करने के लिए टास्क के बीच निर्भरताएं सेट अप करें. कोई विवाद होने पर, टास्क को अपने-आप रीशेड्यूल कर दिया जाएगा।
माइलस्टोन
सफलता पाने के लिए जिन खास प्रोग्रेस पॉइंट्स तक पहुंचना ज़रूरी है, उन पर नज़र रखने के लिए माइलस्टोन का इस्तेमाल करें।
कस्टमर पोर्टल
पोर्टल के उपयोगकर्ता एक ही जगह पर टास्क तक पहुंच सकते हैं और उनके बारे में बातचीत कर सकते हैं।
इनवॉइस
ग्राहकों का इनवॉइस बनाएं
सिर्फ़ कुछ सेकंड में बनाएं एकदम साफ़ और प्रोफेशनल इनवॉइस।
बार–बार रिन्यू होने वाली इनवॉइस को हैंडल करें
अनुबंध के हिसाब से प्रॉडक्ट इनवॉइसिंग की फ्रीक्वेंसी तय करें।
पेमेंट की शर्तें
अपनी पसंद के हिसाब से पेमेंट की शर्तें तय करें और इस्तेमाल करें।
ऑनलाइन पेमेंट करें
ईमेल के ज़रिए अपने इनवॉइस भेजें. साथ ही, तेजी से और आसान तरीके से सुरक्षित तौर पर पेमेंट पाने के लिए Authorize, Paypal, Ingenico, Buckaroo या Adyen का लिंक जोड़ें।
कस्टमाइज़ेशन
इनवॉइस को अपने हिसाब से बनाने के लिए अपनी पसंद का डिज़ाइन, स्टाइल और लोगों चुनें।
इनवॉइस एनालिसिस रिपोर्ट
अपने इनवॉइस और सेल्स स्टेटस के बारे में पूरी जानकारी पाएं।
नॉलेज
आर्टिकल बनाएं
आर्टिकल का फ़ॉर्मैट चुनें और कवर पिक्चर के साथ-साथ कई अन्य एडिटिंग टूल का इस्तेमाल करके अपने मनमुताबिक सारी जानकारी लिखें और शेयर करें।
कैटगरी
आप खुद की कैटगरी बना सकते हैं और अपने कॉन्टेंट को मनमुताबिक बांट सकते हैं।
प्रॉपर्टीज़
आप प्रॉपर्टी की मदद से अपने नॉलेज बेस को बढ़ा सकते हैं. प्रॉपर्टी फ़ील्ड, चाइल्ड आर्टिकल के बीच शेयर किए जाते हैं।
अन्य ऐप्लिकेशन का कॉन्टेंट
नॉलेज में आप अन्य ऐप्लिकेशन से कान्टेंट का व्यू पा सकते हैं।
शेयरिंग
आप इंटरनल या बाहरी उपयोगकर्ताओं के साथ आर्टिकल शेयर कर सकते हैं और एडिट ऐक्सेस चुन सकते हैं।
ऑटोसेव और रिवीज़न का इतिहास
अपना पुराना और मौजूदा टास्क कभी भी न खोएं।
