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customer does not appear in helpdesk ticket creation.

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This question has been flagged
ticketmany2onecontactshelpdesk
2 Replies
1311 Views
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_ALI

i have created a new contact (res.partner)

In helpdesk when i create a new ticket then in customer field the contact does not appear.

im wondring why its not appearning there is not any customization 
i have check the domain for this as well and strange thing is that it appear in when search more but not in simple many2one dropdown why?


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_ALI
Author Best Answer

no multicompany is not enabled.

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Midhun M M
Best Answer

If multi-company is enabled, did you create the contacts in the same company or a different one?

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_ALI
Author

no multicomapny is't enabled.

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