Siirry sisältöön
Odoo Menu
  • Kirjaudu sisään
  • Kokeile ilmaiseksi
  • Sovellukset
    Talous
    • Kirjanpito
    • Laskutus
    • Kulut
    • Datataulukot (BI)
    • Asiakirjat
    • Allekirjoita
    Myynti
    • CRM
    • Myynti
    • Kassajärjestelmä myymälään
    • Kassajärjestelmä ravintolaan
    • Tilaukset
    • Vuokraus
    Verkkosivut
    • Verkkosivun Rakennustyökalu
    • Verkkokauppa
    • Blogi
    • Foorumi
    • Livechat
    • Verkko-oppiminen
    Toimitusketju
    • Varastointi
    • Tuotanto
    • Tuotteen elinkaaren hallinta (PLM)
    • Ostot
    • Huolto
    • Laatu
    Henkilöstöhallinto
    • Työntekijät
    • Rekrytointi
    • Vapaat
    • Arvioinnit
    • Suositukset
    • Kuljetuskalusto
    Markkinointi
    • Somemarkkinointi
    • Sähköpostimarkkinointi
    • Tekstiviestimarkkinointi
    • Tapahtumat
    • Markkinoinnin automaatio
    • Kyselyt
    Palvelut
    • Projekti
    • Työaikakirjaukset
    • Kenttähuolto
    • Asiakaspalvelu
    • Suunnittelu
    • Ajanvaraukset
    Tuottavuus
    • Viestintä
    • Hyväksynnät
    • IoT
    • IP-puhe
    • Tietokirjasto
    • WhatsApp
    Kolmannen osapuolen sovellukset Odoo-Studio Odoo-Pilvialusta
  • Toimialat
    Vähittäiskauppa
    • Kirjakauppa
    • Vaatekauppa
    • Huonekaluliike
    • Ruokakauppa
    • Laitteistokauppa
    • Lelukauppa
    Ruoka & Majoitus
    • Baari ja Pubi
    • Ravintola
    • Pikaruoka
    • Majatalo
    • Juomien jakelija
    • Hotelli
    Kiinteistöt
    • Kiinteistönvälitystoimisto
    • Arkkitehtitoimisto
    • Rakentaminen
    • Kiinteistönhallinta
    • Puutarhanhoito
    • Kiinteistön omistajien yhdistys
    Konsultointi
    • Tilitoimisto
    • Odoo-kumppani
    • Markkinointitoimisto
    • Lakitoimisto
    • Osaajahankinta
    • Tilintarkastus & sertifiointi
    Tuotanto
    • Tekstiili
    • Metalli
    • Huonekalut
    • Ruoka
    • Panimo
    • Yrityslahjat
    Terveys & Liikunta
    • Urheiluseura
    • Silmälasiliike
    • Kuntokeskus
    • Hyvinvointialan ammattilaiset
    • Apteekki
    • Kampaamo
    Kaupat
    • Handyman
    • IT-laitteisto & Tuki
    • Aurinkoenergiajärjestelmät
    • Suutari
    • Siivoustarvikkeet
    • LVI-palvelut
    Muut
    • Voittoa tavoittelematon järjestö
    • Ympäristötoimisto
    • Mainostaulujen vuokraus  
    • Valokuvaus
    • Leasing-pyörät
    • Ohjelmistojen jälleenmyyjä
    Selaa kaikkia toimialoja
  • Yhteisö
    Opi
    • Tutoriaalit
    • Dokumentaatio
    • Todistukset
    • Koulutus
    • Blogi
    • Podcast
    Kannusta kouluttautumaan
    • Koulutusohjelmat
    • Scale Up! Liiketoimintapeli
    • Vieraile Odoolla
    Hanki ohjelmisto
    • Lataa
    • Vertaile versioita
    • Julkaisut
    Tee yhteistyötä
    • Github
    • Foorumi
    • Tapahtumat
    • Käännökset
    • Ryhdy kumppaniksi
    • Kumppanipalvelut
    • Rekisteröi tilitoimistosi
    Hanki palveluja
    • Löydä kumppani
    • Löydä kirjanpitäjä
    • Varaa asiantuntijatapaaminen
    • Implementaatiopalvelut
    • Asiakasreferenssit
    • Tuki
    • Versionkorotukset
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Varaa demo
  • Hinnoittelu
  • Asiakaspalvelu

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Kirjanpito
  • Varastointi
  • PoS
  • Projekti
  • MRP
All apps
Sinun on rekisteröidyttävä, jotta voit olla vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa.
Kaikki kirjoitukset Ihmiset Merkit
Tunnisteet (Näytä kaikki)
odoo accounting v14 pos v15
Tietoa tästä foorumista
Sinun on rekisteröidyttävä, jotta voit olla vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa.
Kaikki kirjoitukset Ihmiset Merkit
Tunnisteet (Näytä kaikki)
odoo accounting v14 pos v15
Tietoa tästä foorumista
Apua

How to make a good bug report?

Tilaa

Saat ilmoituksen, kun tähän viestiin ilmaantuu aktiviteettia

Tämä kysymys on merkitty
launchpad
4 Vastaukset
8678 Näkymät
Avatar
Anaël Closson (acl)

Which information, how to retrieve them and where should this be done ?

3
Avatar
Hylkää
Avatar
Gilles Major (gim)
Paras vastaus

I would say that a good bug report:

  1. is done on launchpad https://launchpad.net/openobject in the appropriate section (web, server, addons)

  2. clearly details the problem: x happens at y place (and on which browser, hardware, OS)

  3. provides accurate steps to reproduce the bug

    1. install x,y,z modules, activate q settings (e.g. technical features)
    2. go to e.g. Sales => Sales Orders
    3. do this ... until the bug is produced
  4. states what the correct behaviour should be if applicable

  5. Also has a video/screenshot of the issue, preferably with the full path visible (menuitems, breadcrumb) to save time when the devs have to reproduce the issue (videos are best if there are many steps). This will make it more likely that your bug will be confirmed and assigned to a devs team, rather than tagged as incomplete.

6
Avatar
Hylkää
Avatar
Ray Carnes
Paras vastaus

Gilles has a great answer. Our procedure is below:

First consider what is usually considered a bug:

· Any system failure - a complete stop in a workflow, a traceback error message, a button that does nothing.

· Any abnormal behavior of the system resulting from an issue with the code (if you happen to look that deep).

· Any security breach in the code of the software, any non-compliance with the law for accounting modules.

What is usually not considered a bug:

· Customer specific needs not being met. (It has to affect MOST people who use the system in a similar way.)

· Abnormal behavior or security breach due to defective installation or configuration

· Any usage of the software which would not comply with some industry standard.

Steps to take when you encounter a bug:

  1. Do a web search for the error message, and for terms that might locate the problem and make sure there are no patches or bug reports covering what you have found.

  2. Make sure you can replicate the bug on the latest branch of OpenERP, via http ://runbot.openerp.com - this rules out custom code or incorrect configuration settings.

  3. If the bug is complicated to explain, make a video and upload to Youtube.

  4. If the bug is directly related to a client, use the support alias with the client warranty number. If not specific to a client, use Launchpad to log it, and then send an email to the support alias that includes the LP link.

For Launchpad, click Report a Bug at the top of the following pages:

(Note the way bugs are reported with [7.0] or [trunk] in the Summary.)

OpenERP Addons http ://bugs.launchpad.net/openobject-addons

OpenERP Server http ://bugs.launchpad.net/openobject-server

OpenERP Web http ://bugs.launchpad.net/openerp-web

Describe the bug in the following way:

· Summary:

· Steps to reproduce:

· The result observed:

· The result expected:

· The operating system and platform and browser being used:

· The OpenERP version and revision from runbot you tested on:

· Any additional information (screenshots, documented walkthrough, video, forum discussion, related bug, etc):

We have a few other steps to include the bug in our internal tracking system, but that's the process we use for all bug reports.

In our experience it makes everyone's life easier and makes the most efficient use of everyone's time - it cuts down on the time to understand the bug - which is the longest part!

6
Avatar
Hylkää
Avatar
Dieter Huelskamp
Paras vastaus

What would be correct place in github? We are in 2015 now and as I understood development from odoo moved comletely to github, right?

0
Avatar
Hylkää
Avatar
Ahmet Altinisik
Paras vastaus

Best bug report is the paid bug report :) After my OPW subscription my bug reports just got better. (both from my side and OpenERP SA side)
Without an OPW contract you can wait for too long. Since release cycle is too fast your bug report could even die untouched.

I also strongly recommend you to add screen recordings replicating your bug from runbot.openerp.com site.

0
Avatar
Hylkää
Nautitko keskustelusta? Älä vain lue, vaan osallistu!

Luo tili jo tänään nauttiaksesi yksinoikeusominaisuuksista ja osallistuaksesi mahtavaan yhteisöömme!

Rekisteröidy
Aiheeseen liittyviä artikkeleita Vastaukset Näkymät Toimenpide
Launchpad how to add source?
launchpad
Avatar
Avatar
1
maalisk. 15
6358
Where should I report bugs
launchpad
Avatar
Avatar
1
maalisk. 15
7341
my module in launchpad
launchpad
Avatar
Avatar
1
maalisk. 15
6060
How to use launch pad sources?
launchpad
Avatar
Avatar
2
maalisk. 15
6296
how to install modules from launchpad in windows
launchpad
Avatar
Avatar
1
maalisk. 15
5973
Yhteisö
  • Tutoriaalit
  • Dokumentaatio
  • Foorumi
Avoin lähdekoodi
  • Lataa
  • Github
  • Runbot
  • Käännökset
Palvelut
  • Odoo.sh hosting
  • Tuki
  • Versionkorotus
  • Räätälöidyt kehitykset
  • Koulutus
  • Löydä kirjanpitäjä
  • Löydä kumppani
  • Ryhdy kumppaniksi
Meistä
  • Yrityksemme
  • Tavaramerkki
  • Ota yhteyttä
  • Työpaikat
  • Tapahtumat
  • Podcast
  • Blogi
  • Asiakkaat
  • Oikeudellinen ilmoitus • Yksityisyys
  • Tietoturva
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo on kokoelma avoimen lähdekoodin yrityssovelluksia, jotka kattavat kaikki yrityksesi tarpeet: asiakkuudenhallinta eli CRM, verkkokauppa, kirjanpito, varastointi, kassajärjestelmä, projektinhallinta, jne.

Odoon uniikki arvolupaus on olla samanaikaisesti erittäin helppokäyttöinen ja täysin integroitu.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now