Skip to Content
Odoo Menu
  • Prisijungti
  • Išbandykite nemokamai
  • Programėlės
    Finansai
    • Apskaita
    • Pateikimas apmokėjimui
    • Sąnaudos
    • Skaičiuoklė (BI)
    • Dokumentai
    • Pasirašymas
    Pardavimai
    • CRM
    • Pardavimai
    • Kasų sistema - Parduotuvė
    • Kasų sistema - Restoranas
    • Prenumeratos
    • Nuoma
    Svetainės
    • Svetainių kūrėjimo įrankis
    • El. Prekyba
    • Internetinis Tinklaraštis
    • Forumas
    • Tiesioginis pokalbis
    • eMokymasis
    Tiekimo grandinė
    • Atsarga
    • Gamyba
    • PLM
    • Įsigijimai
    • Priežiūra
    • Kokybė
    Žmogaus ištekliai
    • Darbuotojai
    • Įdarbinimas
    • Atostogos
    • Įvertinimai
    • Rekomendacijos
    • Transporto priemonės
    Rinkodara
    • Socialinė rinkodara
    • Rinkodara el. paštu
    • SMS rinkodara
    • Renginiai
    • Rinkodaros automatizavimas
    • Apklausos
    Paslaugos
    • Projektas
    • Darbo laiko žiniaraščiai
    • Priežiūros tarnyba
    • Pagalbos tarnyba
    • Planavimas
    • Rezervacijos
    Produktyvumas
    • Diskucija
    • Patvirtinimai
    • IoT
    • VoIP
    • Žinių biblioteka
    • WhatsApp
    Trečiųjų šalių programos Odoo Studija Odoo debesijos platforma
  • Pramonės šakos
    Mažmeninė prekyba
    • Knygynas
    • Drabužių parduotuvė
    • Baldų parduotuvė
    • Maisto prekių parduotuvė
    • Techninės įrangos parduotuvė
    • Žaislų parduotuvė
    Food & Hospitality
    • Barai ir pub'ai
    • Restoranas
    • Greitasis maistas
    • Guest House
    • Gėrimų platintojas
    • Hotel
    Real Estate
    • Real Estate Agency
    • Architektūros įmonė
    • Konstrukcija
    • Estate Managament
    • Sodininkauti
    • Turto savininkų asociacija
    Consulting
    • Accounting Firm
    • Odoo Partneris
    • Marketing Agency
    • Teisinė firma
    • Talentų paieška
    • Auditai & sertifikavimas
    Gamyba
    • Textile
    • Metal
    • Furnitures
    • Food
    • Brewery
    • Įmonių dovanos
    Sveikata & Fitnesas
    • Sporto klubas
    • Akinių parduotuvė
    • Fitneso Centras
    • Sveikatos praktikai
    • Vaistinė
    • Kirpėjas
    Trades
    • Handyman
    • IT įranga ir palaikymas
    • Solar Energy Systems
    • Shoe Maker
    • Cleaning Services
    • HVAC Services
    Others
    • Nonprofit Organization
    • Aplinkos agentūra
    • Reklaminių stendų nuoma
    • Fotografavimas
    • Dviračių nuoma
    • Programinės įrangos perpardavėjas
    Browse all Industries
  • Bendrija
    Mokykitės
    • Mokomosios medžiagos
    • Dokumentacija
    • Sertifikatai
    • Mokymai
    • Internetinis Tinklaraštis
    • Tinklalaidės
    Skatinkite švietinimą
    • Švietimo programa
    • Scale Up! Verslo žaidimas
    • Aplankykite Odoo
    Gaukite programinę įrangą
    • Atsisiųsti
    • Palyginkite versijas
    • Leidimai
    Bendradarbiauti
    • Github
    • Forumas
    • Renginiai
    • Vertimai
    • Tapkite partneriu
    • Services for Partners
    • Registruokite jūsų apskaitos įmonę
    Gaukite paslaugas
    • Susiraskite partnerį
    • Susirask buhalterį
    • Susitikti su konsultantu
    • Diegimo paslaugos
    • Klientų rekomendavimas
    • Palaikymas
    • Atnaujinimai
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Gaukite demo
  • Kainodara
  • Pagalba

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Apskaita
  • Atsarga
  • PoS
  • Projektas
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Žymos (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Žymos (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Pagalba

How to make a good bug report?

Prenumeruoti

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
launchpad
4 Replies
8685 Rodiniai
Portretas
Anaël Closson (acl)

Which information, how to retrieve them and where should this be done ?

3
Portretas
Atmesti
Portretas
Gilles Major (gim)
Best Answer

I would say that a good bug report:

  1. is done on launchpad https://launchpad.net/openobject in the appropriate section (web, server, addons)

  2. clearly details the problem: x happens at y place (and on which browser, hardware, OS)

  3. provides accurate steps to reproduce the bug

    1. install x,y,z modules, activate q settings (e.g. technical features)
    2. go to e.g. Sales => Sales Orders
    3. do this ... until the bug is produced
  4. states what the correct behaviour should be if applicable

  5. Also has a video/screenshot of the issue, preferably with the full path visible (menuitems, breadcrumb) to save time when the devs have to reproduce the issue (videos are best if there are many steps). This will make it more likely that your bug will be confirmed and assigned to a devs team, rather than tagged as incomplete.

6
Portretas
Atmesti
Portretas
Ray Carnes
Best Answer

Gilles has a great answer. Our procedure is below:

First consider what is usually considered a bug:

· Any system failure - a complete stop in a workflow, a traceback error message, a button that does nothing.

· Any abnormal behavior of the system resulting from an issue with the code (if you happen to look that deep).

· Any security breach in the code of the software, any non-compliance with the law for accounting modules.

What is usually not considered a bug:

· Customer specific needs not being met. (It has to affect MOST people who use the system in a similar way.)

· Abnormal behavior or security breach due to defective installation or configuration

· Any usage of the software which would not comply with some industry standard.

Steps to take when you encounter a bug:

  1. Do a web search for the error message, and for terms that might locate the problem and make sure there are no patches or bug reports covering what you have found.

  2. Make sure you can replicate the bug on the latest branch of OpenERP, via http ://runbot.openerp.com - this rules out custom code or incorrect configuration settings.

  3. If the bug is complicated to explain, make a video and upload to Youtube.

  4. If the bug is directly related to a client, use the support alias with the client warranty number. If not specific to a client, use Launchpad to log it, and then send an email to the support alias that includes the LP link.

For Launchpad, click Report a Bug at the top of the following pages:

(Note the way bugs are reported with [7.0] or [trunk] in the Summary.)

OpenERP Addons http ://bugs.launchpad.net/openobject-addons

OpenERP Server http ://bugs.launchpad.net/openobject-server

OpenERP Web http ://bugs.launchpad.net/openerp-web

Describe the bug in the following way:

· Summary:

· Steps to reproduce:

· The result observed:

· The result expected:

· The operating system and platform and browser being used:

· The OpenERP version and revision from runbot you tested on:

· Any additional information (screenshots, documented walkthrough, video, forum discussion, related bug, etc):

We have a few other steps to include the bug in our internal tracking system, but that's the process we use for all bug reports.

In our experience it makes everyone's life easier and makes the most efficient use of everyone's time - it cuts down on the time to understand the bug - which is the longest part!

6
Portretas
Atmesti
Portretas
Dieter Huelskamp
Best Answer

What would be correct place in github? We are in 2015 now and as I understood development from odoo moved comletely to github, right?

0
Portretas
Atmesti
Portretas
Ahmet Altinisik
Best Answer

Best bug report is the paid bug report :) After my OPW subscription my bug reports just got better. (both from my side and OpenERP SA side)
Without an OPW contract you can wait for too long. Since release cycle is too fast your bug report could even die untouched.

I also strongly recommend you to add screen recordings replicating your bug from runbot.openerp.com site.

0
Portretas
Atmesti
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registracija
Related Posts Replies Rodiniai Veikla
Launchpad how to add source?
launchpad
Portretas
Portretas
1
kov. 15
6361
Where should I report bugs
launchpad
Portretas
Portretas
1
kov. 15
7349
my module in launchpad
launchpad
Portretas
Portretas
1
kov. 15
6063
How to use launch pad sources?
launchpad
Portretas
Portretas
2
kov. 15
6298
how to install modules from launchpad in windows
launchpad
Portretas
Portretas
1
kov. 15
5974
Bendrija
  • Mokomosios medžiagos
  • Dokumentacija
  • Forumas
Atvirasis kodas
  • Atsisiųsti
  • Github
  • Runbot
  • Vertimai
Paslaugos
  • Odoo.sh talpinimas
  • Palaikymas
  • Atnaujinti
  • Pritaikytas programavimo kūrimas
  • Švietimas
  • Susirask buhalterį
  • Susiraskite partnerį
  • Tapkite partneriu
Apie mus
  • Mūsų įmonė
  • Prekės ženklo turtas
  • Susisiekite su mumis
  • Darbo pasiūlymai
  • Renginiai
  • Tinklalaidės
  • Internetinis Tinklaraštis
  • Klientai
  • Teisinis • Privatumas
  • Saugumas
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo yra atvirojo kodo verslo programų rinkinys, kuris apima visas įmonės poreikius: CRM, El. Prekybą, Apskaitą, Atsargų, Kasų sistemą, Projektų valdymą ir kt.

Unikali Odoo vertės pasiūla – būti tuo pačiu metu labai lengvai naudojama ir visiškai integruota sistema.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now