Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Chat in channel not displayed

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
chatodoo10
5 Respostes
11567 Vistes
Avatar
Samo Arko

Messages in private channels are not displayed and there are no notifications. I've configured longpolling and enabled workers but there are no notifications but I think that's due to that messages are not displayed in private channels.

The general channel works, but not the private. I've added both users as followers to the channel, there are no error in odoo log or in the browser console.

The message has the correct channel id in res_id and model. So I don't understand why there are not shown. 

Do I have to enable anything or what can be the problem? 

2
Avatar
Descartar
Tomás Pascual

Hi Samo, suddenly it is happening to me too. Some idea wellcome

Samo Arko
Autor

Sorry have none. I couldn't fix it.

aymenisio

I have the same issue

PS:

Messages are saved correctly in mail_message table

Channel is created

But the issue come because of the mail_message_mail_channel_rel is not updated (This table represent the many2many relation between mail_message & mail_channel

One chat channel is working (2 users only can chat and they can see the messages they send, but other users no ..

Any idea how we can solve this issue ?

Francesco Maioli

I think I solved this problem. Mail.followers was not populated by the mail.channel, in my case.due to a module to avoid followers auto subscribe in SO. So I disabled the module, cancelled the channel from technical settings and restarted the chat.

Avatar
Francesco Maioli
Best Answer

I confirm the same problem and the solution is updating the table many2many relation between mail_channel and mail_message. I am investigating why this is happening. Should be something related to the users, since it's happening only with some users. Thanks for sharing

1
Avatar
Descartar
Samo Arko
Autor

hi, can you explain how you updated the m2m relation table?

Francesco Maioli

with a sql query... :-/

I am still looking for the method doing it on odoo code, to understand what is generating the issue

Francesco Maioli

I think I solved this problem. Mail.followers was not populated by the mail.channel, in my case.due to a module to avoid followers auto subscribe in SO. So I disabled the module, cancelled the channel from technical settings and restarted the chat.

Samo Arko
Autor

Nice that you solved it. Yeah I doing something similar with projects and tasks.

Avatar
Diego Paradeda
Best Answer

In my case all I had to do was set default to true in Technical > Subtypes (messages) > Discussions

0
Avatar
Descartar
Avatar
Aïmane
Best Answer

Hi,
I don't think that I have module messing with the channels but I am facing the same issue.
At least two internal users can't send chat messages between them, but can send them to me.
mail_message_mail_channel_rel empty for their channel.
Did you find a solution ?
I am on odoo12 community

0
Avatar
Descartar
Avatar
Tiago Magrini Rigo
Best Answer

Which module do you mean? I'm facing the same issue and cannot find a solution 

0
Avatar
Descartar
Avatar
Jan B. Magnussen
Best Answer

Hi
I confirm the same problem. I found my mail_message_mail_channel_rel empty, so i am wondering  how to update it? (I am no SQL programmer, but a very little), if someone has a sample for me?

best regards

Jan

0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Modify the front end of livechat box odoo 10 Solved
chat livechat odoo10
Avatar
Avatar
1
de des. 22
4397
How to show a "popup" window on record creation like the chat window? Solved
chat popupwindow odoo10
Avatar
Avatar
5
de set. 19
9143
How send a popup message (chat) to responsible user in odoo 10? Solved
chat popup odoo10
Avatar
3
de maig 19
16197
how extend template ChatThread.Message in thread.xml its not effect in live chat after extendd
mail chat odoo10
Avatar
Avatar
1
de nov. 17
6407
Create schedule action For sending emails
odoo10
Avatar
Avatar
Avatar
2
de jul. 25
6671
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now