Hello, I'm using Odoo V15 (online) and I'd like to have the body of a mail automatically inserted in ticket description when creating ticket from email.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Księgowość
- Zapasy
- PoS
- Project
- MRP
To pytanie dostało ostrzeżenie
1
Odpowiedz
2357
Widoki
Yes, for the moment when a ticket is sent to support@..... it creates a ticket with the ticket title = to mail subject.
I'd like to have also the email body stored in the ticket description
Nobody has a solution for this. I suppose it is a standard question
Podoba Ci się ta dyskusja? Dołącz do niej!
Stwórz konto dzisiaj, aby cieszyć się ekskluzywnymi funkcjami i wchodzić w interakcje z naszą wspaniałą społecznością!
Zarejestruj się| Powiązane posty | Odpowiedzi | Widoki | Czynność | |
|---|---|---|---|---|
|
2
wrz 18
|
4920 | ||
|
User reply to helpdesk ticket V15 or V16 E
Rozwiązane
|
|
1
lis 23
|
1994 | |
|
Reply by email to helpdesk ticket problem
Rozwiązane
|
|
3
mar 25
|
4954 | |
|
0
maj 21
|
4030 | ||
|
1
wrz 18
|
4168 |
Hi, currently how it's working on your ERP? any ticket is created with the mail title of ticket title?