Skip to Content
Menu
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
To pytanie dostało ostrzeżenie
1 Odpowiedz
2079 Widoki

Hello,


Is there a way or a module for transferring old tickets? I have to transfer some or all the tickets of a certain product that belongs to an old customer and to make it refer to a new customer. 

This happens for example when a product is sold to another customer, and then the new customer wants to get all the ticket history of the product.


Thanks!

Awatar
Odrzuć
Najlepsza odpowiedź

You could export the tickets to xls replace the customer and import the records back

Awatar
Odrzuć
Powiązane posty Odpowiedzi Widoki Czynność
1
cze 25
1255
3
lip 25
3026
1
maj 25
1169
1
maj 25
1446
4
maj 25
2556