Skip to Content
Odoo Menu
  • Zaloguj się
  • Wypróbuj za darmo
  • Aplikacje
    Finanse
    • Księgowość
    • Fakturowanie
    • Wydatki
    • Arkusz kalkulacyjny (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Sprzedaż
    • CRM
    • Sprzedaż
    • PoS Sklep
    • PoS Restauracja
    • Subskrypcje
    • Wypożyczalnia
    Strony Internetowe
    • Kreator Stron Internetowych
    • eCommerce
    • Blog
    • Forum
    • Czat na Żywo
    • eLearning
    Łańcuch dostaw
    • Magazyn
    • Produkcja
    • PLM
    • Zakupy
    • Konserwacja
    • Jakość
    Zasoby Ludzkie
    • Pracownicy
    • Rekrutacja
    • Urlopy
    • Ocena pracy
    • Polecenia Pracownicze
    • Flota
    Marketing
    • Marketing Społecznościowy
    • E-mail Marketing
    • SMS Marketing
    • Wydarzenia
    • Automatyzacja Marketingu
    • Ankiety
    Usługi
    • Projekt
    • Ewidencja czasu pracy
    • Usługi Terenowe
    • Helpdesk
    • Planowanie
    • Spotkania
    Produktywność
    • Dyskusje
    • Zatwierdzenia
    • IoT
    • VoIP
    • Baza wiedzy
    • WhatsApp
    Aplikacje trzecich stron Studio Odoo Odoo Cloud Platform
  • Branże
    Sprzedaż detaliczna
    • Księgarnia
    • Sklep odzieżowy
    • Sklep meblowy
    • Sklep spożywczy
    • Sklep z narzędziami
    • Sklep z zabawkami
    Żywienie i hotelarstwo
    • Bar i Pub
    • Restauracja
    • Fast Food
    • Pensjonat
    • Dystrybutor napojów
    • Hotel
    Agencja nieruchomości
    • Agencja nieruchomości
    • Biuro architektoniczne
    • Budowa
    • Zarządzanie nieruchomościami
    • Ogrodnictwo
    • Stowarzyszenie właścicieli nieruchomości
    Doradztwo
    • Biuro księgowe
    • Partner Odoo
    • Agencja marketingowa
    • Kancelaria prawna
    • Agencja rekrutacyjna
    • Audyt i certyfikacja
    Produkcja
    • Tekstylia
    • Metal
    • Meble
    • Jedzenie
    • Browar
    • Prezenty firmowe
    Zdrowie & Fitness
    • Klub sportowy
    • Salon optyczny
    • Centrum fitness
    • Praktycy Wellness
    • Apteka
    • Salon fryzjerski
    Transakcje
    • Złota rączka
    • Wsparcie Sprzętu IT
    • Systemy energii słonecznej
    • Szewc
    • Firma sprzątająca
    • Usługi HVAC
    Inne
    • Organizacja non-profit
    • Agencja Środowiskowa
    • Wynajem billboardów
    • Fotografia
    • Leasing rowerów
    • Sprzedawca oprogramowania
    Przeglądaj wszystkie branże
  • Community
    Ucz się
    • Samouczki
    • Dokumentacja
    • Certyfikacje
    • Szkolenie
    • Blog
    • Podcast
    Pomóż w nauce innym
    • Program Edukacyjny
    • Scale Up! Gra biznesowa
    • Odwiedź Odoo
    Skorzystaj z oprogramowania
    • Pobierz
    • Porównaj edycje
    • Wydania
    Współpracuj
    • Github
    • Forum
    • Wydarzenia
    • Tłumaczenia
    • Zostań partnerem
    • Usługi dla partnerów
    • Zarejestruj swoją firmę rachunkową
    Skorzystaj z usług
    • Znajdź partnera
    • Znajdź księgowego
    • Spotkaj się z doradcą
    • Usługi wdrożenia
    • Opinie klientów
    • Wsparcie
    • Aktualizacje
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Zaplanuj demo
  • Cennik
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Księgowość
  • Zapasy
  • PoS
  • Projekt
  • MRP
All apps
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
Wszystkie posty Osoby Odznaki
Tagi (Zobacz wszystko)
odoo accounting v14 pos v15
O tym forum
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
Wszystkie posty Osoby Odznaki
Tagi (Zobacz wszystko)
odoo accounting v14 pos v15
O tym forum
Pomoc

How does Odoo manage lost leads?

Zaprenumeruj

Otrzymaj powiadomienie o aktywności w tym poście

To pytanie dostało ostrzeżenie
developmentcrm
3 Odpowiedzi
1038 Widoki
Awatar
Alex McColm

Hello all,


I am not familiar with marketing but have been in discussion with marketing experts lately in my company to get them on our new Odoo setup. As an outsider, the way Odoo handles a lost CRM lead seems a little counter-intuitive. It seems that being lost is not a stage, but a sort of separate state that a crm_lead can be in. The win/loss analysis custom search in the Odoo docs... doesn't show lost leads? Is all this normal? Anyways, I am inclined to think it would be more intuitive for Lost to be a stage, so that it shows up in all the figures.

While I am here, have others implemented some basic marketing figures in Odoo, like showing visualizations and simple percentages for conversion rates, churn rates, using Studio, Spreadsheets, or a custom extension? I've been looking into how to do this, and am considering just running Metabase too with read only access to the DB, getting some visualizations, especially a funnel chart, going for the marketing team in Metabase, and embedding Metabase in an iframe in Odoo to keep the user experience centralized.

0
Awatar
Odrzuć
Awatar
Christoph Farnleitner
Najlepsza odpowiedź

The reason why Lost is not a Stage but a status flag (boolean) is because this way you can actually determine at what point your potential customer did not become one, i.e. you can figure how many opportunities in a stage, let's say 'First call', have declined your offerings at that point already. This way you could try to improve certain procedures or steps in your lead handling. Otherwise every opportunity would be in a Lost stage and you would need to investigate on each one individually what caused the loss.
This topic is discussed here as well: https://www.odoo.com/slides/slide/7878
In my opinion, this behavior makes perfect sense but then again I'm not a sales person.

However, Odoo doesn't stop you from simply creating a new Stage named 'Lost' in your pipeline into which you can move these leads/opportunities.

Information about how to create spreadsheets to analyse data can be found here: https://www.odoo.com/slides/390. There is most likely no direct answer since it depends on the data you are interested in. Reviewing the configuration of existing Dashboards however could provide you with some further details on how to build one that meets your requirements.

3
Awatar
Odrzuć
Dawid Gacek

Really nice answer! That was my understanding as well, but never seen that written down - now I have confirmation… Looks I did not pay that much attention to the Odoo tutorial :o.

Best Regards,
Dawid Gacek

Awatar
Dhrumi (Wan Buffer Services)
Najlepsza odpowiedź

Lost as a status: Helps detect where prospects drop off in the sales cycle for deeper funnel analysis.

Customizable: You're free to add "Lost" as a stage if you prefer a more visual pipeline flow.

0
Awatar
Odrzuć
Awatar
Cybrosys Techno Solutions Pvt.Ltd
Najlepsza odpowiedź

Hi,

Please refer to the following links:

1. https://www.odoo.com/documentation/18.0/applications/sales/crm/pipeline/lost_opportunities.html

2. https://www.youtube.com/watch?v=GXb0IXFGhOw

3. https://www.cybrosys.com/blog/how-lost-leads-opportunities-are-handled-in-odoo-18

4. https://www.odoo.com/documentation/saas-16.4/applications/sales/crm/pipeline/lost_opportunities.html


Hope it helps.

0
Awatar
Odrzuć
Podoba Ci się ta dyskusja? Dołącz do niej!

Stwórz konto dzisiaj, aby cieszyć się ekskluzywnymi funkcjami i wchodzić w interakcje z naszą wspaniałą społecznością!

Zarejestruj się
Powiązane posty Odpowiedzi Widoki Czynność
Custom PHP Code. Opportunity not created when automating sending data via web page (Lead is created)
development crm
Awatar
0
maj 25
1748
Insert Spreadsheet button dissapeared
development crm spreadsheets
Awatar
0
kwi 22
2918
How to control "lead to opportunity convertion"?
development crm v7
Awatar
0
cze 20
7251
How do I change the name of the module, or rather the name assigned to the module, after I created it in Odoo Studio?
development
Awatar
1
lis 25
259
Guest House Module - Rental Search Bar
development
Awatar
Awatar
1
lis 25
147
Społeczność
  • Samouczki
  • Dokumentacja
  • Forum
Open Source
  • Pobierz
  • Github
  • Runbot
  • Tłumaczenia
Usługi
  • Hosting Odoo.sh
  • Wsparcie
  • Aktualizacja
  • Indywidualne rozwiązania
  • Edukacja
  • Znajdź księgowego
  • Znajdź partnera
  • Zostań partnerem
O nas
  • Nasza firma
  • Zasoby marki
  • Skontaktuj się z nami
  • Oferty pracy
  • Wydarzenia
  • Podcast
  • Blog
  • Klienci
  • Informacje prawne • Prywatność
  • Bezpieczeństwo Odoo
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo to pakiet aplikacji biznesowych typu open source, które zaspokoją wszystkie potrzeby Twojej firmy: CRM, eCommerce, księgowość, inwentaryzacja, punkt sprzedaży, zarządzanie projektami itp.

Unikalną wartością Odoo jest to, że jest jednocześnie bardzo łatwe w użyciu i w pełni zintegrowane.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now