Skip to Content
Menu
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
To pytanie dostało ostrzeżenie
2 Odpowiedzi
2322 Widoki

Hi, is there a way we can request website visitors to enter their emails before initiating chat request?

Awatar
Odrzuć

Hi Fabien; was this implemented in v15?

Najlepsza odpowiedź

Hi, this feature does not exist in Odoo 13, but we plan to implement it in Odoo 14.

Awatar
Odrzuć
Najlepsza odpowiedź

Hay Mayte & Neteon,

you can create a custom chatbot and link that bot to your live chat channel using a new Rule.. 

You can configure the chatbot to ask for email (Step Type "Email") and after that forward the chat to an operator using Step Type "Forward to Operator". 

Awatar
Odrzuć