¿Cómo configurar eBay en Odoo?

Crear tokens de eBay

Para crear sus tokens, usted debe crear una cuenta de desarrollador en el portal de desarrollador. Una vez haya ingresado, puede crear Claves de Prueba y Claves de Producción haciendo clic en los botones adecuados.

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Después de la creación de las llaves, puede obtener el token de usuario. Para hacerlo, haga clic en el link Obtener un Token de Usuario al fondo de la página. Diligencie el formulario, ingrese en su cuenta de eBay y obtendrá las claves y el token necesarios para configurar el módulo en Odoo.

¿Configurar tokens en Odoo?

Para configurar la integración con eBay, vaya a Ventas ‣ Configuración ‣ Ajustes.

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Primero elija si quiere usar el sitio de producción o de pruebas de eBay. Luego llene los campos Llave de Desarrollador, Token, Clave de la Aplicación, Clave del Certificado. Aplicar los cambios.

Una vez que la página se vuelve a cargar, es necesario sincronizar la información de eBay. Pulse sobre Sync countries and currencies, para llenar los otros campos.

Cuando todos los campos se rellenan, puede sincronizar las categorías y las políticas haciendo clic en los botones adecuados.

Aceptar notificaciones de eliminación de cuenta

Desde septiembre de 2021, eBay exige compatibilidad con las notificaciones de eliminación o cierre de cuentas de clientes. Por lo tanto, cuando eBay recibe una solicitud de eliminación, todos los partners de eBay deben confirmar la recepción de la solicitud y tomar medidas adicionales si es necesario.

Odoo tiene un punto final de comunicación de notificaciones para recibir dichas notificaciones, confirmar la recepción de la solicitud y gestionar el primer conjunto de acciones para anonimizar los detalles de la cuenta en Contactos y eliminar el acceso del cliente al portal.

Importante

Asegúrese de configurar de forma adecuada su suscripción a las notificaciones de eliminación de cuenta de mercado, ya que tal vez eBay deshabilite temporalmente la cuenta de eBay relacionada hasta que se complete la suscripción.

Verifique que su instalación de Odoo esté al día

Para activar el punto final de comunicación se debe instalar el módulo Conector de eBay - Eliminación de cuenta. Si su base de datos de Odoo se creó después de septiembre del 2021, el módulo se instala de forma automática y puede pasar al siguiente paso.

Actualizar Odoo a la versión más reciente

El punto final de comunicación de la notificación está disponible a través de un nuevo módulo de Odoo. Para instalarlo, debe asegurarse de que su código fuente de Odoo esté actualizado.

  • Si utiliza Odoo en Odoo.com o en una plataforma de Odoo.sh, su código ya está actualizado y puede pasar al siguiente paso.

  • Si utiliza Odoo en una configuración local o a través de un partner, debe actualizar su instalación como se indica en esta página de documentación o al contactar a su partner de integración.

Actualizar la lista de módulos disponibles

Su instancia de Odoo debe descubrir los nuevos módulos para que estén disponibles en el menú de Aplicaciones.

Para hacerlo, active el modo de desarrollador, y vaya a Aplicaciones -> Actualizar lista de aplicaciones. Un asistente le solicitará confirmar.

Instalar la actualización de «Conector de eBay - Eliminación de cuenta»

Advertencia

No debe instalar nuevos módulos en su base de datos de producción sin probarlos en un entorno de prueba o duplicado. Los clientes de Odoo.com pueden crear un duplicado de su base de datos en la página de gestión de la base de datos. Los usuarios de Odoo.sh deben usar una base de datos duplicada o de prueba. Los usuarios de forma local deben usar un entorno de prueba, deben contactar a su partner de integración para obtener más información sobre cómo probar un nuevo módulo en una configuración específica.

Para instalar el módulo, vaya al menú de Aplicaciones, elimine el filtro de Aplicaciones y busque eBay. Si aparece el módulo Conector de eBay - Eliminación de cuenta y está como «Instalado», su base de datos de Odoo ya está actualizada y puede pasar al siguiente paso. Si aún no está instalado, hágalo ahora.

Recuperar los detalles de los puntos finales de comunicación de Odoo

Puede encontrar los detalles de los puntos finales de comunicación en Ventas ‣ Configuración ‣ Ajustes ‣ eBay. Haga clic en Generar token para obtener su Token de verificación.

Button to generate an eBay verification token in Odoo

Suscribirse a las notificaciones de eliminación de cuenta

Inicie sesión en el portal de desarrollador de eBay y vaya a Alertas y notificaciones.

Overview of the Alerts & Notifications dashboard of eBay

Para suscribirse a las notificaciones de eliminación o cierre, eBay necesita algunos detalles:

  • Una dirección de correo electrónico a la cual enviar las notificaciones si no se puede contactar al punto final de comunicación.

  • Los detalles del punto final de comunicación:

    • El URL del punto final de comunicación de la notificación de eliminación de la cuenta.

    • Un token de verificación

Dedicated fields to enter the endpoint details

Truco

Puede editar los dos últimos campos una vez que complete el campo de dirección de correo electrónico.

Verificar la conectividad con el punto final de comunicación

Después de establecer los detalles del punto final de comunicación obtenidos en el tablero de eBay, considere realizar pruebas de conectividad con el botón de Enviar notificación de prueba.

Debe recibir el siguiente mensaje de confirmación: «¡Se envió con éxito una notificación de prueba!»

Button to send test notification

Usar el método de sincronización actualizado

Si tiene muchos productos, el API de eBay puede rechazar algunas llamadas de sincronización debido a un límite de tiempo en el número de solicitudes que eBay impone.

Para arreglar este problema, se desarrolló un nuevo mecanismo de implementación. Sin embargo, este mecanismo actualizado no está habilitado de forma predeterminada para evitar tener los 2 sistemas en ejecución en paralelo en las instalaciones existentes.

Para cambiar al nuevo mecanismo de sincronización:

  1. Active el modo de desarrollador.

  2. Vaya a Ajustes ‣ Técnicos ‣ Acciones programadas

  3. Archive las acciones de sincronización antiguas (ambas se llaman Ebay: actualizar estado de producto).

  4. Active las nuevas acciones de sincronización (eBay: recibir nuevas órdenes que se ejecuta cada 15 minutos de forma predeterminada y eBay: sincronizar existencias (para la sincronización “recibir nuevas órdenes”), la cual se ejecuta una vez al día de forma predeterminada).

  5. Asegúrese de que la siguiente fecha de ejecución para ambas acciones sea en el futuro cercano.

A partir de la siguiente fecha de ejecución, el nuevo método se utilizará en lugar del antiguo.