Pedidos¶
The Lunch app lets employees place lunch orders, see what’s available each day, and check their account balance, all from one place.
When the Lunch application is opened, the Order Your Lunch dashboard loads. This view is also accessible by navigating to .
O painel Pedir seu almoço fornece um resumo das ofertas de almoço, as informações da conta do usuário e os pedidos do dia atual, juntamente com seus status.
Pedir almoço¶
On the main Order Your Lunch dashboard, all the necessary information needed to place an order is visible. Enable the Available Today filter in the search bar by clicking into the search bar and selecting Available Today. This filter shows only products that can be purchased that day, based on the vendor’s availability.
O lado esquerdo do painel exibe as várias Categorias de produtos disponíveis, juntamente com os Fornecedores que fornecem os produtos. À direita de cada linha há um número que indica quantos produtos estão associados a essa respectiva categoria ou fornecedor.
Para filtrar os produtos por categorias ou fornecedores, marque a caixa de seleção ao lado da categoria ou do fornecedor desejado para visualizar apenas os itens relacionados a essas seleções. Várias seleções podem ser feitas em cada seção.
Nota
Se forem feitas várias seleções, serão mostrados apenas os produtos que se enquadram em todas as opções selecionadas.
A parte superior do painel, que serve como um resumo do pedido, exibe as informações da conta do usuário e os detalhes do pedido de hoje, se algum pedido tiver sido feito.
A seção principal, abaixo das informações do usuário, exibe todos os produtos em uma visualização Kanban padrão. Cada cartão de produto exibe o nome, o custo, o fornecedor, a foto e a descrição do produto. Se o produto estiver configurado como novo, ele também exibirá um marcador Novo.
Nota
Anywhere a vendor’s name is listed in the Lunch app, such as on Kanban product cards, their phone number is listed, as well.
The products can also be displayed in a list view, by clicking the (List) icon in the top-right corner of the dashboard.
Fazer de pedidos¶
To place a lunch order, navigate to the main Order Your Lunch dashboard, by either opening the Lunch app, or by navigating to .
Adicionar produtos a um pedido¶
No painel de controle Pedir seu almoço, clique em um produto desejado para adicionar a um pedido, e o produto aparecerá em uma janela pop-up Configurar seu pedido.
At the top of the pop-up window is the product image, name, and price. Beneath that, there are potential Extras fields, showcasing any extra items or options, such as toppings or drinks. Tick the checkbox next to any desired extras present in the Extras fields to add them to the order.
Cada opção de adicional é organizada por uma categoria, com seu nome e preço. À medida que os adicionais são selecionados, o preço exibido na parte superior da janela pop-up é atualizado para refletir todas as seleções atuais.
Abaixo do campo Adicionais está o campo Descrição do produto, seguido por um campo Notas. O campo Notas é usado para inserir qualquer informação crucial com relação ao pedido, que é então enviada ao fornecedor, como solicitações especiais ou alergias alimentares.
Quando todas as seleções do produto tiverem sido feitas, clique no botão Adicionar ao carrinho no canto inferior esquerdo da janela pop-up. Para cancelar o pedido, clique no botão Descartar.
Erros¶
Dependendo de como os vários adicionais são configurados para um fornecedor, é possível receber um erro ao tentar adicionar produtos ao carrinho.
Podem ocorrer erros se no produto configurado for obrigatória a seleção de uma opção no campo Adicionais, mas o usuário não a seleciona.
Quando isso ocorre, é exibida uma janela pop-up Erro de validação, onde o erro é descrito brevemente. Clique em Fechar para fechar a janela e faça as alterações necessárias na janela pop-up Configurar seu pedido.
Example
O fornecedor, The Pizza Palace, oferece uma bebida gratuita em qualquer compra. Seus produtos são configurados de forma que uma seleção de bebida seja obrigatória no campo Adicionais antes de adicionar um de seus produtos ao carrinho.
Se não for feita uma seleção, ocorrerá um erro. A mensagem que aparece é Você precisa pedir uma e somente uma bebida grátis na compra.
Resumo do seu pedido¶
Quando pelo menos um item é adicionado a um pedido, os itens aparecem na parte superior do painel no resumo Seu pedido. Além dos produtos, os usuários podem visualizar as informações da conta, além de todas as informações relacionadas aos pedidos feitos durante o dia do calendário atual.
À medida que os produtos são adicionados a um pedido, eles aparecem na parte superior central da caixa de resumo. Cada produto é listado abaixo das palavras Seu pedido, com o nome do produto, a quantidade e um marcador de status.
Os marcadores disponíveis para serem exibidos em cada item são:
A ser pedido: o produto foi adicionado ao carrinho, mas ainda não foi comprado pelo usuário.
Ordered: the product has been purchased by the user, and is waiting to be sent to the vendor by a Lunch app manager.
Sent: the order for the product has been sent to the vendor by a Lunch app manager.
Received: the product has been delivered by the vendor to the user’s location, and has been verified as received by a Lunch app manager.
Product quantities can be adjusted by clicking the (plus) or (minus) icons to the left of the listed product. The product price adjusts in real-time to display the cost for the currently selected quantity of the product.
The right side of the Your Order summary displays the purchasing information. The Total amount for the entire day’s lunch order is displayed. The Already Paid field indicates how much has been paid that day towards the Total amount. The To Pay field displays how much of the remaining Total amount must be paid, in order to place the currently configured order.
Dica
Users can place multiple orders throughout the day, and are not restricted to only placing one lunch order each day. Multiple orders might need to be placed, due to users forgetting to add items to an order, or if there are multiple meals that are available to be purchased for the office (not only lunch), and so on.
Dependendo dos vários fornecedores e de como os fornecedores e produtos estão configurados, é possível pedir café da manhã, almoço, jantar, café e/ou lanches.
Enviar pedidos¶
To place the order, click the Order Now button on the right-side of the Your Order summary. The user is charged the amount that is displayed in the To Pay field, and the cost is deducted from their Lunch account balance.
Once the order is placed, the tags for the purchased items in the Your Order field change from orange To Order tags to red Ordered tags.
Rastrear um pedido¶
Quando os pedidos são enviados aos fornecedores, as etiquetas dos itens no resumo Seu pedido mudam de vermelho Pedido para azul Enviado.
Depois que os pedidos são recebidos e verificados, os marcadores mudam de azul Enviado para verde Recebido.
Receber um pedido¶
When orders are received at the delivery location, they are confirmed by a Lunch app manager, and a notification is sent to the employee who ordered the food.
Meus pedidos¶
To view a full list of all orders placed in the Lunch app for the currently signed-in user, navigate to . This navigates to the My Orders dashboard. The data is filtered by My Orders and grouped by Order Date: Day, by default, both of which are located in the search bar.
Todos os produtos aparecem em uma visualização de lista, organizados por data. A lista exibe as informações Data do Pedido, Fornecedor, Produto, Adicionais, Notas, Usuário, Local do almoço, Preço e Status. Se estiver em uma base de dados com várias empresas, uma coluna Empresa também será exibida.
O custo total de cada pedido é exibido na linha que contém a data do pedido. Na parte inferior da lista, abaixo de todas as linhas, aparece o valor total pago por todos os pedidos, na coluna Preço.
No final de cada linha de produto com um status de Pedido ou Enviado, um botão X Cancelar é exibido. Clique em X Cancelar para cancelar esse pedido de produto. Depois que um pedido de produto for cancelado, o valor pago por esse produto será reembolsado e voltará à conta do usuário.
No final de cada linha de produto com um status de Recebido, um botão Pedir novamente é exibido. Clique em Pedir novamente para reordenar instantaneamente o mesmo produto, com os mesmos adicionais, se aplicável. O novo pedido aparece na lista, sob a data atual, e o produto é pago, com o dinheiro deduzido da conta do usuário.
Minha conta¶
Para visualizar um resumo de todas as transações na conta do usuário, navegue até . Isso abre o painel Minha conta.
A apresentação padrão do painel Minha conta exibe todos os lançamentos, do mais recente para o mais antigo. Data, Descrição e Valor são os únicos campos exibidos na lista.
Entries with a negative figure listed in the Amount column represent products purchased
in the Lunch app. These appear in a $-XX.XX format.
Os lançamentos com saldo positivo representam fundos adicionados à conta de almoço do usuário ou pedidos cancelados que foram eventualmente reembolsados ao usuário. Eles aparecem no formato $XX.XX.
