Indledning
Før i tiden, inden de avancerede kassesystemer gjorde deres indtog, benyttede restaurationsbranchen og detailhandlen sig af manuelle processer. Det førte ofte til lange ventetider, driftsmæssige udfordringer og begrænset indsigt i kundernes præferencer. I dag har de avancerede POS-systemer banet vej for en ny æra, hvor transaktioner ikke blot håndteres hurtigere og mere effektivt, men hvor virksomheder også får adgang til værdifulde data, der gør det muligt at træffe bedre beslutninger og i sidste ende øge kundetilfredsheden.
På denne side finder du en dybdegående sammenligning af Odoo og Square POS, en anden markant aktør på POS-markedet. Målet er at fremhæve de unikke funktioner og muligheder, som hver af disse løsninger tilbyder.
To offer a comprehensive comparison of several POS solutions, we’ve done the exercise for some of the most renowned ones: Odoo, Oracle Micros, Shopify POS, NCR POS, SAP Customer Checkout, Square, Clover, og Lightspeed. Vi har lavet en tabel, der viser de vigtigste funktioner i hver kasseplatform samt de integrerede værktøjer til virksomhedsadministration, som udvider systemets funktionalitet. God læselyst!
Odoo
Odoo blev udviklet for at ændre erhvervslivet og endelig tilbyde en softwareløsning, der håndterer komplekse krav på en enkel måde, og det er i dag en af de mest populære forretningsløsninger. Med mere end 82 fuldt integrerede virksomhedsapps og tusindvis af community-moduler imødekommer open source-softwaren krav fra alle brancher og virksomhedsstørrelser og er derfor en betydelig aktør på markedet. Den belgiske software registrerer mere end 20.000 downloads om dagen, hvilket gør den til den mest installerede app-pakke og en direkte konkurrent til virksomheder som NetSuite, Shopify, PrestaShop og Microsoft.
12 millioner +
brugere
44.000 +
integrerede apps
1 til 6 uger
skal implementeres
3.600 +
medarbejdere
Square POS
Square is a provider of POS solutions for businesses of all sizes, emphasizing simplicity and efficiency. Initially established to streamline credit card processing, Square has since expanded its offerings to include a range of business tools and fair loans to support a variety of entrepreneurial aspirations. Square provides several plans tailored to specific business types, including restaurants, retail establishments, and appointment-based businesses like salons or construction companies.
"Et kassesystem til alt, du sælger."
26.000+
brugere
300 +
integrerede apps
10 til 30 dage
til implementering
7.000 +
medarbejdere
Sammenligning af funktioner
Betalinger og kasse
Odoo
Square POS
Betalingsforvaltning
Håndtering af kontanter
Kredit-/debetkort
Mobil betaling
Digital tegnebog
Gavekort
Kontaktløse betalinger/NFC-betalinger
Scan to Pay (QR on Display)
Tap to pay
Depositum/reservation
Køb nu, betal senere
Håndtering af flere valutaer
Valutakonvertering
Afrunding af valuta
Fakturering og ordrehåndtering
Faktureringsmuligheder
Forsinket fakturering
Generering af kundefaktura
Parallelt kørende ordre
Sell on the Move
Integration af kassevægt
Subscriptions Support
Salg på tværs af sessioner
Receipt & Customer
Digital og fysisk kvittering
Brugertilpassede kvitteringer
Split Tender
Tips Management
Rabathåndtering
Krydssalg og mersalg
Bogføring
Bogføringsintegration
Kundekontoens saldo
Support for Compound Taxes
Support for Eco-taxes
Support for Recupel
Support for BEBAT
Tax Reporting Capability
Detaljeret momsgodtgørelsesseddel
Integrerede skatteberegninger
Tax Exemption
Tax Reconciliation
Konsolidering i realtid
Skattepositioner
Produkter
Odoo
Square POS
Produktoplysninger og organisation
Produktkategori
Produktsøgning og -filter
Produktattribut/-variant
Unit of Measurement
Stort produktsortiment
Produktbillede og -galleri
Import/Eksport af produktdata
Masseredigering og opdatering af produkter
Stregkodegenerering
Stregkodescanning
Dynamiske stregkoder
Seasonal Inventory
Sætadministration
Prisfastsættelse på tværs af lokationer
Produktkonfigurator
Priser og reklamekampagner
Prisliste
Rabat/kampagnepriser
Pakkepris
Lagerstyring
Lagerstatus og -sporing
Automatiseret lagerbeholdning
Lagerbeholdning på tværs af lagre
Parti- og serienumre
SKU (Stock Keeping Unit) (lagerenhed)
Lageroverførsel og -tildeling
Advarsel ved lav lagerbeholdning
Stock Replenishment Alerts
Indkøbsstyring
Overblik over indkøb
Personaleadministration
Odoo
Square POS
Fremmøde og styring af arbejdstimer
Medarbejdernes tidsregistrering
Scheduling & Roster
Tilføjelsesprogram
Switch Employee Session
Adgangs&tilladelser
Role-Based Access Control
Adgangskontrol for medarbejdere
Indstillinger for performance og målsætning
Sales Targets Management
Præstationsindikatorer for medarbejdere
Yderligere funktioner
Sessionshistorik
Task Assignment Pricing Options
Chatter
Oplæring af medarbejdere
Sales Commission
Integration af lønninger
Tilføjelsesprogram
HR-integration
Tilføjelsesprogram
Store Management
Odoo
Square POS
Procedurer for bestilling og kasse
Sporing af ordrehistorik
Onlinebestilling
Integration af e-handel
Leveringsstyring
Ship Later (delivery)
Kassekonti
Kundeoplevelse
Brugerdefineret præsentation af produkter
Flersproget produktvisning
Return Management
Administration af valutaveksling
Community-modul
Yderligere funktioner
B2B-tilbud
Klik og hent
Warehouse Preparation Display
Self-checkout Systems
Synlighed af lagerbeholdning på tværs af butikker
Real-Time Stock Updates
Store Traffic Analytics
Integration af digital skiltning
Håndtering af flere butikker
Mobilt kassesystem
Restaurantledelse
Odoo
Square POS
Table Management
Plantegninger
Table Transfer
Onlinebordreservation
Wait List Management
Table Status Tracking
Split Bill Capability
Ordrehåndtering
Forsinket behandling af ordre
Takeout & Delivery
Onlinebestillingssystem
Opdatering af ordrestatus
Skrive på barregning
Ordrekøer
Bestillingsseddel til køkkenet
Visning af forberedelsesstatus
Administration af menukort
Håndtering af digitale menuer
Skræddersyet menu
Menukort via QR-kode
Menutilbud
Seasonal Menu Rotation
Køkkenledelse
Udskrivningssystem til køkkenet
Køkkenvisning
Oversigt over ingredienser
Selvbetjening
Self-Order Kiosks
Tilføjelsesprogram
Self Order at Table
Self Payment at Table
Yderligere funktioner
Underretning om fødevareallergener
Integration med madleveringsplatorme
Kunder og loyalitetsprogrammer
Odoo
Square POS
Kundestyring
Administration af kundeoplysninger
Historik over kundeinteraktioner
Administration af erhvervskunder
Værktøjer til at kontakte kunder
Tagge kunder
Fordringsret/kreditgrænse
Pop op-noter (kundeoplysninger)
Marketingpræferencer
Kundefastholdelse og kommunikation
Brugerdefineret reklame
Kundeindsigt og -analyser
Kundesegmentering
Personlige kampagner
Tilføjelsesprogram
Fødselsdagspåmindelser/rabat
Community-modul
Tilføjelsesprogram
Oplevelse på tværs af kanaler
Indsamling af feedback
Sporing af kundetilfredshed
Loyalitets- og belønningsprogrammer
Administration af loyalitetskort
VIP or Membership Programs
Loyalitetsprogrammer og rabatkampagner
Håndtering af rabatkuponer
Begrænsninger for brug af loyalitetsprogrammer og rabatter
Gyldighedsperiode for rabatter
Reporting & Analytics
Odoo
Square POS
Salg & omsætningsrapportering
Real-Time Sales Data
Sales Reports
Cashflowrapporter
Revenue Trend Analysis
Time-Based Sales Reports
Bruttomarginrapporter
Lager- og produktanalyse
Lagerrapporter
Rapporter om produktydelse
Rapporter om lageromsætning
Salgsrapporter pr. kategori
Transactional Reporting
Sessionsrapporter
Rabatrapporter
Refund & Returns Reports
Driftsanalyser
Kontantkontrolrapporter
Rapporter om medarbejderpræstationer
Registrering af spidsbelastningstider
Dashboard og tilpasninger
Dashboardoversigt
Brugerdefinerede rapporter
Sporing af KPI
Forudsigende analyse
Mulighed for dataeksport/-import
Kundeindsigt
Rapporter om kundeadfærd
Rapporter om kundesegmentering
Loyalitetsprogramrapporter
Hardware-integration
Odoo
Square POS
Enheders kompabilitet
Kompatibel med bærbar
Tablet Support
Support til mobile enheder
Touch Screen Compatibility
Integration af perifere enheder
Kompatibel med stregkodescanner
Integration af kvitteringsprinter
Integration af kasseskuffe
Kundeskærm
Kortlæser/EMV-læser
Kompatibel med mobil kortlæser
Weighing Scale Integration
Køkkenprinter
Medarbejderadgangskort/RFID-tag
Hardwareadministration
Understøttelse af flere enheder
Overholdelse af regler og sikkerhed
Odoo
Square POS
Anvendelse og datasikkerhed
SOC 1
ISAE3402 SOC 1 Type I, SOC 2 Type I, ISAE3402 SOC 1 Type II & SOC 2 Type II
SSAE-18 SOC1 og SOC2
PCI DSS
Yderligere funktioner
Flertrinsbekræftelse
User Access Control
Sikkerhedskopi og gendannelse af data
Integration af økosystem
Odoo
Square POS
Generel
eCommerce Integration
Repairs Integration
Marketingintegration
Betalingsudbyder
Adyen
Vantiv (US & Canada)
Ingenico (BENELUX)
Stripe
Six
Worldline
RazorPay
Paytm UPI
3C Payment
Elavon
Kundeloyalitetsprogrammer
Giv i gave
Loke
TapMango
One4Later
Ritual
Paytronix Loyalty
Pej Loyalty
Bestilling og levering del 1
QikServe
Aigens
Bestilling af drikkevarer
Bluedot
Call2Kitchen
Deliverect
xDine
Grubhub Marketplace (USA)
itsaCheckmate
Olo
Bite
Bopple
UberEats
DoorDash
Skip The Dishes
Grubhub
Tilføjelsesprogram
Deliveroo
Tilføjelsesprogram
doshii
Hej med dig
The Ordering.App
Loke
Bestilling og levering del 2
MOBI
Mr Yum
Order Up!
Postmates
Ritual
me&u
Chowly
Restaurant Management
Fresh
QSR Automations Inc.
Book Nu
Menuu
OpenTable
Peachworks
Restaurant 365
SEVENROOMS
TableCheck
Tacit
Tapin2
Yellow Dog Inventory
Usability, Pricing & Conditions
Odoo
Square POS
Usability
Nem opsætning
8.9/10
9.4/10
Brugervenlig
8.6/10
9.5/10
Opfylder krav
8.6/10
9.4/10
Works offline
User Satisfaction
Bedømmelser på g2Crowd
4.3/5
4.6/5
Bedømmelser på GetApp
4.1/5
4.7/5
Bedømmelser på Capterra
4.1/5
4.6/5
Priser og betingelser
Prissætning
Gratis
Gratis abonnement + og der opkræves et gebyr pr. transaktion i procent
Gratis prisstruktur
Gratis prøveperiode
Supportkvalitet
7.2/10
8.7/10
Open-Source
Hostingtilstand
On-premise/Cloud
Cloud
User Interface
Brugergrænsefladen bliver ofte nedprioriteret, da mange løsninger fokuserer på kernefunktioner og backend-udvikling frem for at designe en effektiv grænseflade. Dette kan desværre resultere i en suboptimal brugeroplevelse, hvilket påvirker både driftseffektivitet og den samlede kundetilfredshed.
Effektivitet og kundetilfredshed er afgørende i detailhandlen. For at skille sig ud skal POS-software derfor tilpasses både virksomhedens og brugernes individuelle behov, så kunderne kan serviceres problemfrit. Brugergrænsefladen spiller her en central rolle: Den fungerer som en bro, der omsætter brugerpræferencer, vaner og kompetencer til en harmonisk softwareoplevelse.
En veludformet brugergrænseflade spiller en central rolle i alle aspekter af kassefunktionen. Den sikrer hurtige og præcise transaktioner, forkorter medarbejdernes indlæringskurve, øger kundeloyaliteten, understøtter effektiv dataindsamling, tilpasser sig nemt til skiftende krav og reducerer risikoen for kostbare fejl. Samlet set bidrager dette til højere effektivitet og større kundetilfredshed.
To delve deeper into this matter, let’s discover the back-end world of eight different POS products. We’ll observe their interface designs, all with the aim of evaluating their usability and efficiency.
Forskellige løsninger, forskellige behov
Når du vælger den rette software til din virksomhed, er det vigtigt at vurdere forskellige kriterier ud fra dine specifikke behov.
Forretningsomfanget måler, i hvilken grad en software kan dække virksomhedens behov, både gennem funktionalitet og gennem fleksibilitet til tilpasning og integration med andre værktøjer.
Brugervenligheden måler, hvor nemt og brugervenligt det er for dit team at navigere i softwaren. Det kræver minimal oplæring og komplekse procedurer. Den vurderer også, hvor problemfrit softwaren kan konfigureres, idet faktorer som tid, indsats og ressourcer til den indledende opsætning i organisationen tages i betragtning.
Odoo er en robust løsning, der dækker en bred vifte af forretningsbehov ud over kassefunktioner. Platformen er designet til at strømline processer og reducere behovet for usammenhængende, ikke-integrerede softwareapps. Odoo skiller sig ud som en meget tilpasningsdygtig, altomfattende løsning med et stort udvalg af apps. Dets open source-karakter muliggør et aktivt fællesskab, der udvikler et omfattende bibliotek af apps. Odoo leverer en komplet og pålidelig løsning til drift af restauranter og detailbutikker, som konkurrenterne ikke kan matche på nøglefunktioner.
Square POS tilbyder en specialiseret løsning med avancerede kassefunktioner, men kan være begrænset med hensyn til tilpasningsmuligheder og funktionalitet. Til gengæld tilbyder Square POS sine egne betalingsløsninger.
When it comes to user-friendliness, Odoo offers intuitive interfaces, making the solution suitable for users of varying technical backgrounds. Its straightforward setup ensures a hassle-free experience for every business. Also, its multiple integrations make it easy to implement new features, and employees can easily perform their daily operations without any problems.
Regarding Square POS, it is reviewed as more user-friendly and, therefore, easier to use and learn. However, its limitations in customization and limited business scope can make it hard to scale. Furthermore, adding new features to the standard solution could lead to a significant loss of user-friendliness and slower operations.
That’s why it’s important to consider the specific needs and scale of your business when assessing which solution is the best fit, as the ease of use and setup can vary significantly among these options.
Konklusion
Ultimately, the choice depends on your organization’s specific requirements, scale, and the balance between customization, ease of use, and setup.
Hvis du søger en specifik kasseapparatløsning, kan Odoo eller Square POS være et godt valg. Med deres avancerede funktioner egner systemerne sig til komplekse miljøer og tilbyder effektive løsninger, der dækker alle behov.
Hvis du har mere omfattende krav, vil Odoo sandsynligvis være et meget attraktivt valg. Det tilbyder avancerede funktioner og kan håndtere komplekse processer. Odoos fleksible tilpasningsmuligheder og omfattende pakke af integrerede forretningsapplikationer gør det til en ideel løsning for virksomheder, hvis behov går ud over kassesystemet. Odoo er desuden brugervenligt og nemt at konfigurere, hvilket også gør det velegnet til små og mellemstore virksomheder.
