Como se borra un contacto de la lista de contactos ? al hacerlo me manda los siguientes mensajes :
Operación no válida
No puede eliminar partes de la pista de auditoría. Archive el registro.
Alguien sabe como solucionar
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Účetnictví
- Sklad
- PoS
- Project
- MRP
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Hola ROXANA DELGADO SERRANO,
El mensaje de error que ves ocurre porque Odoo impide la eliminación de ciertos registros, particularmente aquellos que están vinculados a otros datos (como registros de auditoría, facturas o órdenes de venta) para fines de trazabilidad. Aquí te explico cómo puedes manejar esto:
Solución 1: Archivar el Contacto en Lugar de Eliminarlo
En Odoo, en lugar de eliminar, se recomienda archivar el contacto, lo que mantiene el registro en el sistema pero lo elimina del uso activo.
Pasos para Archivar un Contacto:
- Ve a Contactos.
- Busca el contacto que deseas archivar.
- Abre el formulario del contacto.
- Haz clic en Acción > Archivar.
De esta manera, el contacto ya no aparecerá en las listas activas, pero permanecerá disponible para fines históricos y de auditoría.
Solución 2: Verificar si el Contacto Está Vinculado a Otros Registros
Si aún deseas eliminar el contacto, verifica si está vinculado a otros registros (como órdenes de venta, facturas o cuentas de usuario).
- Ve al Contacto y verifica si está relacionado con registros como:
- Órdenes de venta
- Órdenes de compra
- Facturas
- Registros de auditoría o registros del sistema
- Si está vinculado a datos críticos, tendrás que desvincularlo de esos registros o asegurarte de que esos registros sean eliminados/manejados antes de intentar eliminar el contacto.
Déjame saber si esto te ayuda :)
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Saludos Roxana,
yo tengo el siguiente mensaje, No es posible eliminar el contacto, se usa en Contabilidad, los contactos se crearon al importar xml en mexico, ya los borreo, no puedo borrar los contactos, ya revise y no tengo relacion con ventas, compras, facturas, tendras alguna sugerencia para borrar contacto? gracias