POMPE ET PROCESS INDUSTRIE
📇 Fiche signalétique
Activité : Distribution, maintenance et mise en service de pompes et équipements industriels
Présence : France – Interventions atelier & sur site
🎯 Objectifs & Enjeux
PPI est un acteur spécialisé dans les solutions de pompage et les équipements process pour l’industrie. L’entreprise souhaitait structurer et digitaliser ses flux métiers afin de gagner en fiabilité opérationnelle et en visibilité temps réel.
Les enjeux du projet :
- Centraliser les ventes, le stock, les interventions et le SAV dans un outil unique
- Fluidifier le cycle devis → commande → livraison → facturation
- Digitaliser la gestion des interventions sur site et des ordres de réparation
- Améliorer le suivi des stocks et automatiser les approvisionnements
- Supprimer les doubles saisies et fiabiliser les données comptables
- Structurer un accompagnement durable via une TMA évolutive
🧩 Solution Odoo par Ynov’iT Services
Déploiement d’un Odoo modulaire, priorisé par usages métiers, avec une approche en obligation de résultat.
Modules déployés :
Gestion des ventes (Priorité 1)
- Contacts : Base client/fournisseur centralisée, déduplication, segmentation
- Ventes : Devis, signature électronique, transformation automatique en commande
- Comptabilité : Synchronisation bancaire, OCR factures fournisseurs, suivi des règlements
Gestion du stock (Priorité 1)
- Inventaire : Multi-emplacements, suivi des mouvements en temps réel
- Achats : Réapprovisionnement automatique selon seuils minimum
Gestion des interventions (Priorité 2)
- Service sur site : Planification, rapports détaillés de mise en service, signature client sur place
Gestion de l’atelier & SAV (Priorité 3)
- Assistance : Gestion des tickets multi-canaux
- Réparation : Suivi des ordres de réparation, traçabilité pièces, facturation SAV
Accompagnement :
- Cadrage par flux métiers
- Paramétrage et personnalisation ciblée
- Recette fonctionnelle structurée
- Formation des key users
- Tierce Maintenance Applicative (maintenance corrective, préventive et évolutive)
🚀 Résultats
✅ Cycle de vente digitalisé de bout en bout, avec signature électronique et facturation intégrée
✅ Vision en temps réel des stocks et automatisation des réapprovisionnements
✅ Digitalisation complète des interventions terrain (rapports, signatures, historique centralisé)
✅ Structuration du SAV atelier avec traçabilité des réparations et des pièces
✅ Réduction des doubles saisies et fiabilisation des flux comptables
✅ Solution évolutive, accompagnée par une TMA garantissant continuité et montée de version
