Agre S.R.L.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| 🏢 Cliente | Agre S.R.L. – Empresa argentina especializada en la venta, distribución y comercialización de maquinaria agrícola, equipos de trabajo pesado y soluciones para el sector agroindustrial. |
| 🌍 Ubicación | Argentina, con operaciones comerciales orientadas al sector agropecuario y clientes en distintas provincias productivas del país. |
| 🏭 Sector | Agroindustria, maquinaria agrícola y equipos para el campo. |
| 🎯 Desafíos Previos | - Control manual de ventas de maquinaria, repuestos y servicios postventa.- Dificultad para dar seguimiento a cotizaciones de alto valor y negociaciones comerciales.- Falta de trazabilidad en inventario de repuestos, implementos y equipos disponibles.- Gestión dispersa del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria vendida.- Procesos financieros y administrativos poco integrados entre ventas, compras y contabilidad.- Ausencia de CRM estructurado para distribuidores, productores y clientes recurrentes. |
| 🚀 Objetivos del Proyecto | - Centralizar toda la operación comercial y administrativa en una sola plataforma.- Mejorar la trazabilidad de ventas, entregas y servicios técnicos.- Optimizar el control de inventarios de maquinaria, repuestos y accesorios.- Automatizar la gestión de compras y relación con proveedores.- Implementar CRM para fortalecer la relación con clientes agrícolas y distribuidores.- Mejorar la planificación de mantenimientos y servicios postventa.- Obtener reportes financieros y operativos en tiempo real para una mejor toma de decisiones. |
| 🛠 Módulos Implementados | 1. CRM y Ventas → Gestión de oportunidades, cotizaciones, ventas consultivas y seguimiento comercial.2. Inventario → Control de maquinaria disponible, reppuestos, implementos agrícolas y trazabilidad de stock.3. Compras → Gestión de proveedores nacionales e internacionales, órdenes de compra y abastecimiento.4. Contabilidad → Control financiero, facturación, cuentas por cobrar/pagar y conciliación bancaria.5. Servicio de Campo / Mantenimiento → Gestión de garantías, servicios técnicos, mantenimientos preventivos y correctivos.6. Proyectos → Seguimiento de instalaciones especiales, entregas técnicas y puesta en marcha de maquinaria.7. Marketing → Automatización de campañas comerciales para clientes recurrentes y nuevos prospectos. |
| 🔗 Integraciones Realizadas | - Integración con facturación electrónica y normativa fiscal argentina.- Integración con WhatsApp Business para seguimiento comercial y postventa.- Sincronización con proveedores y distribuidores estratégicos.- Integración con portales de atención al cliente y seguimiento de servicios técnicos. |
| 💡 Resultados Obtenidos | - Incremento del 35% en eficiencia comercial gracias a una mejor gestión del pipeline de ventas.- Reducción del 30% en tiempos de respuesta para cotizaciones y servicios técnicos.- Mayor control y visibilidad en inventarios de maquinaria y repuestos.- Disminución de errores administrativos y financieros por automatización de procesos.- Mejor experiencia del cliente gracias al seguimiento postventa y mantenimiento programado.- Información centralizada para la toma de decisiones estratégicas y crecimiento sostenible. |
| 📅 Duración del Proyecto | 5 meses (desde levantamiento de procesos hasta salida en producción). |
| 👥 Equipo del Partner (Be Only One) | - Líder funcional: Especialista en procesos comerciales y agroindustriales.- Consultor técnico: Integraciones y automatización de flujos operativos.- Especialista contable: Configuración fiscal y financiera adaptada a Argentina.- Consultor de servicio técnico: Implementación de mantenimiento y postventa. |
