Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

EE16 - video calls not working

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
odoo.shvideo-conferenceodoo16features
2 Respostes
6295 Vistes
Avatar
Rui Franco

Has anyone ever been able to actually get those video calls working?

I mean, every try failed: I can't hear the other guy; the other guy can't hear me, we both get an error icon showing (yellow triangle with exclamation mark). Chat works great.

It is VERY frustrating that we keep being allured with these nice features and, then, you need a magician to get them working. And I am using odoo.sh !!! VoIP was also another thing that never worked.


Note: yes, I have tried to change the settings for sound input (they do keep being reset, though)

Except for Odoo Experience, I think I never shaw these features working with real cases. Any demonstrative videos will only show demo data and not actual real life situations. So... does this bloody thing work or not? And, if yes, how the hell do we get it to work? (in odoo.sh!)

5
Avatar
Descartar
Hamill Creek Timber Frame Homes

I'm also having trouble using EE16 hosted onsite where the video/audio calls only work sometimes. More often than not, people are getting a yellow triangle on their call "avatar" and people just can't hear them. I also did a conference call where I could hear everyone, but they couldn't hear each other. Very strange, and kind of annoying it doesn't give information besides the triangle. Any error message would be preferred to it just not working with no reason given besides the triangle.

Avatar
Rui Franco
Autor Best Answer

Chad E,

This was the reply I got from Odoo:

***********************************************


Voice and video calls done through the Discuss App are managed on a Peer to Peer (P2P) connection rather than client-server connection like the chat box. With that, there is a possibility that P2P connections are blocked on your/their network for security reasons, hence why neither you or other users can utilize video or voice functions.

To work around this, you can configure a Twilio ICE server and implement the credentials onto your database. To do this, perform the following:

How to configure ICE servers with Twilio:
1. Create an account at https://www.twilio.com/ to use for video calls.
See https://nimb.ws/wjqBPh

2. In overview (click on Develop), check API credentials:
ACCOUNT SID
AUTH TOKEN
Copy them to Odoo: In general settings > Discuss section next to "Use Twilio ICE servers"
See https://nimb.ws/a53EiS

3. Potentially custom ICE servers list
You can also define your own list of ICE servers
See https://nimb.ws/TNopOm

For reference, consult this documentation: https://www.odoo.com/documentation/16.0/applications/productivity/discuss/advanced/ice_servers.html

1
Avatar
Descartar
Alex Metcalfe

For what they charge, I really expect a much better "out-of-the-box" experience

I did a demo call between my laptop and my phone, and the video didn't work.

and the calender invite didn't have a link in it for the customer to connect with ..

Ryan Tris

THANK YOU!!!

Avatar
Ryan Tris
Best Answer

Rui, thank you so much!

0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Subcontractor Delivery Slip - Add Purchase Order Number
odoo.sh odoo16features
Avatar
0
de març 25
1957
changing meta and opengraph description source
odoo.sh odoo16features
Avatar
0
de febr. 23
2324
odoo.sh and dependencies
dependencies odoo.sh odoo16features
Avatar
0
de març 24
2218
Electronic invoicing / EDI in Odoo 16 Solved
online enterprise odoo.sh odoo16features
Avatar
Avatar
2
de nov. 24
5679
[odoo16] couldnt import csv/xls record with more than 10000 records
importing data from excel file odoo.sh OdooSH odoo16features
Avatar
Avatar
Avatar
2
de nov. 23
3240
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now