تخطي للذهاب إلى المحتوى
القائمة
لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
4 الردود
2430 أدوات العرض

Hello,


I'm on Odoo 14.0-20220915 (Community Edition), and my email server is on Infomaniak (mail.infomaniak.com).

The Infomaniak email server doesn't want to send emails with a sender different from the account email. If this case appears, it answers :


Échec d'envoi de l'email
Échec de l'envoi de l'email via le serveur SMTP 'None'.
SMTPDataError: 550
5.7.1 Sender mismatch

translated version :

Failed to send email
Failed to send email via SMTP server 'None'.
SMTPDataError: 550
5.7.1 Sender mismatch


When a customer answers by email to a quotation, a notification is sent to the followers of the quotation.

But this notification is sent with the customer email address as sender ("from" field).

Because of that, Infomaniak email server answers "Sender mismatch".


How can I do to send those notifications from our email, and not the customer email address ?


Thanks in advance,

Kind regards

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

ok

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Be sure to activate spf dkim and dmarc in infomaniak manager

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Hi, did you solve your problem ? i'm exactly in the same case. Best, Cédric

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Turn notifications on or off
On your Android phone or tablet, open the Gmail app .
In the top left, tap Menu .
Tap Settings.
Select your account.
Tap Notifications and select a notification level.
Tap Inbox notifications. ...
Choose your notification settings, including sounds.

Greetings,
Peter

الصورة الرمزية
إهمال
المنشورات ذات الصلة الردود أدوات العرض النشاط
0
مايو 25
1146
2
أبريل 25
1820
1
مارس 25
1380
1
مارس 25
1397
1
فبراير 25
1071