Fraxigal

📋 Perfil de Implementación – FraxIgal Travel S.A.

Partner implementador: Inversiones Chill S.R.L.

Descripción general:

Proyecto enfocado en la modernización integral de los procesos de FRAxIGAL Turismo S.A., empresa dedicada a la comercialización de paquetes turísticos, reservas hoteleras, excursiones y servicios personalizados de viaje. La implementación de Odoo permitirá centralizar la gestión comercial, contable y operativa, mejorar la trazabilidad de reservas y ofrecer una experiencia más ágil y profesional a sus clientes.

🔍 Diagnóstico Inicial

Elemento	Detalle
Industria	Turismo, agencia de viajes y servicios de experiencias personalizadas
Situación previa	Operaciones distribuidas entre hojas de cálculo y sistemas no integrados. Escasa trazabilidad entre ventas, pagos y servicios.
Problemas detectados	- Control manual de reservas y pagos a proveedores. - Falta de integración entre ventas y facturación. - Ausencia de CRM para seguimiento de clientes y campañas. - Poca visibilidad de rentabilidad por destino o paquete. - Procesos lentos de conciliación bancaria y cierres contables.

🎯 Alcance del Proyecto

Área	Implementación
CRM	Seguimiento de leads, agencias asociadas y clientes finales; automatización de tareas y correos recordatorios.
Ventas	Cotización y gestión de reservas, control de disponibilidad, registro de contratos y seguimiento de comisiones.
Compras	Negociación y acuerdos con operadores turísticos, aerolíneas y hoteles; generación de órdenes automáticas.
Inventario / Servicios	Control de cupos por destino y fecha, gestión de itinerarios y paquetes turísticos.
Facturación & Contabilidad	Integración con AFIP, emisión automática de facturas electrónicas, cuentas por cobrar/pagar y conciliación bancaria.
Sitio Web & eCommerce	Portal de reservas en línea, catálogo de viajes y pagos electrónicos integrados.
Helpdesk / Postventa	Registro de reclamos, gestión de reembolsos y soporte posterior al viaje.
Dashboards Gerenciales	KPIs en tiempo real sobre ventas, rentabilidad, flujo de caja y desempeño por destino o sucursal.

🚀 Resultados Esperados

Categoría	Beneficios
Eficiencia Operativa	Reducción del 50% en tareas manuales y errores administrativos mediante automatización de procesos clave.
Gestión Comercial	Seguimiento integral del cliente desde la cotización hasta la postventa, con historial centralizado.
Visibilidad Financiera	Reportes automáticos de ingresos, pagos y rentabilidad por paquete o destino.
Experiencia del Cliente	Respuestas más rápidas y personalizadas; portal web de reservas intuitivo y soporte estructurado.
Toma de Decisiones	Dashboards gerenciales con indicadores en tiempo real para decisiones estratégicas.