Fraxigal
📋 Perfil de Implementación – FraxIgal Travel S.A.
Partner implementador: Inversiones Chill S.R.L.
Descripción general:
Proyecto enfocado en la modernización integral de los procesos de FRAxIGAL Turismo S.A., empresa dedicada a la comercialización de paquetes turísticos, reservas hoteleras, excursiones y servicios personalizados de viaje. La implementación de Odoo permitirá centralizar la gestión comercial, contable y operativa, mejorar la trazabilidad de reservas y ofrecer una experiencia más ágil y profesional a sus clientes.
🔍 Diagnóstico Inicial
| Elemento | Detalle |
| Industria | Turismo, agencia de viajes y servicios de experiencias personalizadas |
| Situación previa | Operaciones distribuidas entre hojas de cálculo y sistemas no integrados. Escasa trazabilidad entre ventas, pagos y servicios. |
| Problemas detectados | - Control manual de reservas y pagos a proveedores. - Falta de integración entre ventas y facturación. - Ausencia de CRM para seguimiento de clientes y campañas. - Poca visibilidad de rentabilidad por destino o paquete. - Procesos lentos de conciliación bancaria y cierres contables. |
🎯 Alcance del Proyecto
| Área | Implementación |
| CRM | Seguimiento de leads, agencias asociadas y clientes finales; automatización de tareas y correos recordatorios. |
| Ventas | Cotización y gestión de reservas, control de disponibilidad, registro de contratos y seguimiento de comisiones. |
| Compras | Negociación y acuerdos con operadores turísticos, aerolíneas y hoteles; generación de órdenes automáticas. |
| Inventario / Servicios | Control de cupos por destino y fecha, gestión de itinerarios y paquetes turísticos. |
| Facturación & Contabilidad | Integración con AFIP, emisión automática de facturas electrónicas, cuentas por cobrar/pagar y conciliación bancaria. |
| Sitio Web & eCommerce | Portal de reservas en línea, catálogo de viajes y pagos electrónicos integrados. |
| Helpdesk / Postventa | Registro de reclamos, gestión de reembolsos y soporte posterior al viaje. |
| Dashboards Gerenciales | KPIs en tiempo real sobre ventas, rentabilidad, flujo de caja y desempeño por destino o sucursal. |
🚀 Resultados Esperados
| Categoría | Beneficios |
| Eficiencia Operativa | Reducción del 50% en tareas manuales y errores administrativos mediante automatización de procesos clave. |
| Gestión Comercial | Seguimiento integral del cliente desde la cotización hasta la postventa, con historial centralizado. |
| Visibilidad Financiera | Reportes automáticos de ingresos, pagos y rentabilidad por paquete o destino. |
| Experiencia del Cliente | Respuestas más rápidas y personalizadas; portal web de reservas intuitivo y soporte estructurado. |
| Toma de Decisiones | Dashboards gerenciales con indicadores en tiempo real para decisiones estratégicas. |
