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El mensaje indica que el Rut del Receptor / RutEnvia (Emisor) no fueron enviados. Es necesario asegurarse que tanto el cliente como la compañía tengan definido el RUT y el tipo de documento. También hay que verificar que en el Certificado se tiene especificado el RUT del representante legal del certificado.
El RUTEnvia es reportado como faltante concretamente porque en el certificado de firma falta el "número de serie del sujeto", quien no es necesariamente el representante legal sino el dueño de la firma electrónica. Este número corresponde al rut de dicha persona, que puede ser alguien autorizado a emitir facturas.
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