Eclo
ECLO est une société artisanale créée en 2015, spécialisée en travaux d’électricité et de plomberie pour les particuliers et les professionnels dans l’Hérault. L’entreprise propose des prestations d’installation, de rénovation, de dépannage et de maintenance, en s’appuyant sur un accompagnement de proximité et des solutions sur mesure adaptées au budget et aux contraintes techniques de ses clients.
Sur Odoo 19 Online, ECLO utilise les modules Ventes, Achats, Comptabilité, Inventaire, Projet, Service sur site, Point de Vente, Feuilles de temps, Planning, Ressources humaines (Employés, Présences), Site Web, Email Marketing, Marketing Automation, Rendez‑vous, Documents, Signature, Live Chat, Contacts, Calendrier, Code‑barres, Paie, Connaissances, Intégration WhatsApp, IA et outils de productivité (To‑Do, Recyclage des données). Cette base applicative permet de couvrir à la fois la gestion des chantiers, la facturation, les encaissements, la relation client et l’administration du personnel dans un environnement unique.
L’intervention a consisté à cadrer les processus métier (devis, commandes, interventions, facturation, stocks, planning équipes) puis à paramétrer les modules clés pour standardiser les flux et réduire les ressaisies. Les devis sont structurés avec des modèles par type de prestation (électricité, plomberie, dépannage), se signent en ligne via le module Signature et alimentent automatiquement les tâches de Projet ou les interventions de Service sur site. Les techniciens disposent d’ordres de mission digitalisés, saisissent leurs temps et les produits consommés, et peuvent faire valider la feuille d’intervention sur mobile, ce qui déclenche ensuite la facturation et l’envoi des factures par email.
La Comptabilité Odoo est organisée pour assurer un suivi fiable des chantiers et une collaboration fluide avec l’expert‑comptable : plan comptable française, taxes, lettrage bancaire, gestion des immobilisations et reprise des données historiques. L’usage combiné d’Inventaire, du Code‑barres et du Point de Vente permet de sécuriser les stocks (pièces détachées, consommables) et de tracer les sorties matériel par chantier, tandis que les tableaux de bord Odoo offrent une vision en temps réel du chiffre d’affaires, de la marge et de la charge des équipes.
Enfin, ECLO s’appuie sur les modules Site Web, Live Chat, Rendez‑vous, Email Marketing et Marketing Automation pour générer des demandes via son site, faciliter la prise de contact et fidéliser sa clientèle par des campagnes ciblées (relances de maintenance, informations travaux, offres saisonnières). Résultat : un ERP unifié qui améliore la qualité de service, accélère la facturation, fiabilise la comptabilité et donne au dirigeant une vision consolidée de son activité d’électricité‑plomberie
