Skip to Content
Odoo Meny
  • Sign in
  • Prova gratis
  • Appar
    Finanstjänster
    • Bokföring
    • Fakturering
    • Utgifter
    • Kalkylark (Affärsanalyser)
    • Dokument
    • Underskrifter
    Försäljning
    • CRM
    • Försäljning
    • Kassasystem Butik
    • Kassasystem Restaurang
    • Prenumerationer
    • Uthyrning
    Hemsidor
    • Hemsidesverktyg
    • E-handel
    • Blogg
    • Forum
    • Livechatt
    • Utbildning
    Försörjningskedja
    • Lager
    • Produktion
    • Produktens livscykel (PLM)
    • Inköp
    • Underhåll
    • Kvalitet
    HR
    • Anställda
    • Rekrytering
    • Ledighet
    • Utvärderingar
    • Rekommendationer
    • Fordon
    Marknadsföring
    • Sociala medier
    • E-postmarknadsföring
    • Sms-marknadsföring
    • Evenemang
    • Automatiserad marknadsföring
    • Enkäter
    Tjänster
    • Projekt
    • Tidrapporter
    • Fältservice
    • Kundtjänst
    • Planering
    • Tidsbokningar
    Produktivitet
    • Diskutera
    • Godkännanden
    • IoT
    • VoIP
    • Kunskap
    • WhatsApp
    Community-appar Odoo Studio Odoo Cloud
  • Branscher
    Butiker
    • Bokaffärer
    • Klädbutiker
    • Möbelaffärer
    • Mataffärer
    • Byggvaruhus
    • Leksaksaffärer
    Restaurang & Hotell
    • Barer och pubar
    • Gourmetrestauranger
    • Snabbmatsrestauranger
    • Gästhus
    • Dryckesdistributörer
    • Hotell
    Fastigheter
    • Fastighetsbyråer
    • Arkitektfirmor
    • Byggföretag
    • Fastighetsägare
    • Trädgårdsmästare
    • Bostadsrättsföreningar
    Hitta en konsult
    • Redovisningsbyrå
    • Odoo Partner
    • Reklambyråer
    • Advokatbyråer
    • Rekrytering
    • Revisioner och certifieringar
    Produktion
    • Textilproduktion
    • Metallproduktion
    • Möbelproduktion
    • Livsmedelsproduktion
    • Bryggerier
    • Företagsgåvor
    Hälsa & Fitness
    • Sportklubbar
    • Optiker
    • Träningscenter
    • Hälsovård
    • Apotek
    • Frisörsalonger
    Hantverk
    • Hantverkare
    • IT-utrustning och kundtjänst
    • Solenergi
    • Skomakare
    • Städtjänster
    • VVS-tjänster
    Övrigt
    • Ideella föreningar
    • Miljöförvaltningar
    • Uthyrning av reklamtavlor
    • Fotografer
    • Cykeluthyrning
    • Återförsäljare av mjukvara
    Upptäck alla Branscher
  • Community
    Utbildning
    • Instruktionsvideor
    • Dokumentation
    • Certifiering
    • Utbildningar
    • Blogg
    • Podcast
    Lär dig med oss
    • Workshops
    • Företagsspelet Scale Up!
    • Studiebesök hos Odoo
    Mjukvaran
    • Ladda ner
    • Jämför utgåvor
    • Tidigare versioner
    Samverkan
    • GitHub
    • Forum
    • Evenemang
    • Översättningar
    • Bli en partner
    • Partnertjänster
    • Registrera din redovisningsbyrå
    Våra tjänster
    • Partners
    • Revisorer
    • Träffa en rådgivare
    • Implementering
    • Kundrecensioner
    • Kundtjänst
    • Uppgraderingar
    GitHub Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Boka en demo
  • Priser
  • Hjälp
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Tags (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Tags (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Help

Problem with Livechat

Subscribe

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
livechatodoo16features
3 Replies
6687 Views
Avatar
BENHAMIDA Mustapha

Hello, I have a problem with livechat in odoo 16, this component  is well installed, but does'nt work after instaling let'sencript, When debuging with google chrom i have this messages: 

 GET https://mysiteweb.com//im_livechat/external_lib.js net::ERR_ABORTED 404
mysite-web.com/:261 GET https://mysite-web.com//im_livechat/loader/2 net::ERR_ABORTED 404
mysite-web.com/:259 GET https://mysite-web.com//im_livechat/external_lib.css net::ERR_ABORTED 404 

What to do? thank you in advanced, 

1
Avatar
Discard
Avatar
Ömer ABA
Best Answer

I had same problem and I solved it. You can check my solution steps.

https://www.odoo.com/forum/help-1/im-livechat-is-not-working-on-odoo-server-the-chat-button-doesn-t-appear-at-all-147143

0
Avatar
Discard
Avatar
BENHAMIDA Mustapha
Author Best Answer

Hello and thank you for your response, 

Yes i used enginx and i did what you had recommand, but still not working. 

The message error chown in the browser said that the links to livechat repertory  was not found . 

I'm keeping looking for the solution. 

Best regards.


0
Avatar
Discard
Avatar
Waleed Ali Mohsen
Best Answer

Hi, 

If you are using reverse proxy  in front of Odoo, like nginx or apache, you need to add your configuration to nginx or apache config file.  Check the below links for more details.

Odoo Live chat.  

HTTPS

Also you need to add the below to Odoo config file.

proxy_mode = True


0
Avatar
Discard
BENHAMIDA Mustapha
Author

Hello and thanks for you're replay,
I resolved the problem by adding this lines from the official Odoo website (V 16):
map $http_upgrade $connection_upgrade {
default upgrade;
'' close;
}

# Redirect websocket requests to odoo gevent port
location /websocket {
proxy_pass http://odoochat;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection $connection_upgrade;
proxy_set_header X-Forwarded-Host $host;
proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
}
And I've add this two lines in my odoo.conf

max_cron_threads = 1
workers = 4

And now It's Working !

Ulises Aldana

I had the same problem and this was the solution.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Sign up
Related Posts Replies Views Activity
Odoo16 livechat does not update conversation in realtime on external website.
livechat odoo16features
Avatar
0
aug. 24
3097
How can I create new tab in Live Chat model using JavaScript?
livechat odoo16features
Avatar
0
mars 23
2566
Livechat Button Odoo 16
livechat website odoo16features
Avatar
0
nov. 23
2110
DeprecationWarning: The longpolling-port is a deprecated alias to the gevent-port option, please use the latter Solved
odoo16features
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
5
sep. 25
26472
How to Add wizard under print button inside the form view.
odoo16features
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
3
aug. 25
4193
Community
  • Instruktionsvideor
  • Dokumentation
  • Forum
Öppen källkod
  • Ladda ner
  • GitHub
  • Runbot
  • Översättningar
Tjänster
  • Odoo.sh Hosting
  • Kundtjänst
  • Uppgradera
  • Anpassningsbara modifikationer
  • Utbildning
  • Revisorer
  • Partners
  • Bli en partner
Om oss
  • Vårt företag
  • Varumärkestillgångar
  • Kontakta oss
  • Jobb
  • Evenemang
  • Podcast
  • Blogg
  • Kunder
  • Juridiskt • Integritet
  • Säkerhet
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español Svenska ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo är ett affärssystem med öppen källkod som täcker alla dina företagsbehov: CRM, e-handel, bokföring, lager, kassasystem, projektledning, och så vidare.

Odoos unika värdeförslag är att samtidigt vara väldigt enkel att använda men också helt integrerad.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now