Pular para o conteúdo
Odoo Menu
  • Entrar
  • Experimente grátis
  • Aplicativos
    Finanças
    • Financeiro
    • Faturamento
    • Despesas
    • Planilhas (BI)
    • Documentos
    • Assinar Documentos
    Vendas
    • CRM
    • Vendas
    • PDV Loja
    • PDV Restaurantes
    • Assinaturas
    • Locação
    Websites
    • Criador de Sites
    • e-Commerce
    • Blog
    • Fórum
    • Chat ao Vivo
    • e-Learning
    Cadeia de mantimentos
    • Inventário
    • Fabricação
    • PLM - Ciclo de Vida do Produto
    • Compras
    • Manutenção
    • Qualidade
    Recursos Humanos
    • Funcionários
    • Recrutamento
    • Folgas
    • Avaliações
    • Indicações
    • Frota
    Marketing
    • Redes Sociais
    • Marketing por E-mail
    • Marketing por SMS
    • Eventos
    • Automação de Marketing
    • Pesquisas
    Serviços
    • Projeto
    • Planilhas de Horas
    • Serviço de Campo
    • Central de Ajuda
    • Planejamento
    • Compromissos
    Produtividade
    • Mensagens
    • Aprovações
    • Internet das Coisas
    • VoIP
    • Conhecimento
    • WhatsApp
    Aplicativos de terceiros Odoo Studio Plataforma Odoo Cloud
  • Setores
    Varejo
    • Loja de livros
    • Loja de roupas
    • Loja de móveis
    • Mercearia
    • Loja de ferramentas
    • Loja de brinquedos
    Comida e hospitalidade
    • Bar e Pub
    • Restaurante
    • Fast Food
    • Hospedagem
    • Distribuidor de bebidas
    • Hotel
    Imóveis
    • Imobiliária
    • Escritório de arquitetura
    • Construção
    • Administração de propriedades
    • Jardinagem
    • Associação de proprietários de imóveis
    Consultoria
    • Escritório de Contabilidade
    • Parceiro Odoo
    • Agência de marketing
    • Escritório de advocacia
    • Aquisição de talentos
    • Auditoria e Certificação
    Fabricação
    • Têxtil
    • Metal
    • Móveis
    • Alimentação
    • Cervejaria
    • Presentes corporativos
    Saúde e Boa forma
    • Clube esportivo
    • Loja de óculos
    • Academia
    • Profissionais de bem-estar
    • Farmácia
    • Salão de cabeleireiro
    Comércio
    • Handyman
    • Hardware e Suporte de TI
    • Sistemas de energia solar
    • Sapataria
    • Serviços de limpeza
    • Serviços de climatização
    Outros
    • Organização sem fins lucrativos
    • Agência Ambiental
    • Aluguel de outdoors
    • Fotografia
    • Aluguel de bicicletas
    • Revendedor de software
    Navegar por todos os setores
  • Comunidade
    Aprenda
    • Tutoriais
    • Documentação
    • Certificações
    • Treinamento
    • Blog
    • Podcast
    Empodere a Educação
    • Programa de educação
    • Scale Up! Jogo de Negócios
    • Visite a Odoo
    Obtenha o Software
    • Baixar
    • Comparar edições
    • Releases
    Colaborar
    • Github
    • Fórum
    • Eventos
    • Traduções
    • Torne-se um parceiro
    • Serviços para parceiros
    • Cadastre seu escritório contábil
    Obtenha os serviços
    • Encontre um parceiro
    • Encontre um Contador
    • Conheça um consultor
    • Serviços de Implementação
    • Referências de Clientes
    • Suporte
    • Upgrades
    Github YouTube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Faça uma demonstração
  • Preços
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Financeiro
  • Inventário
  • PoS
  • Projeto
  • MRP
All apps
É necessário estar registrado para interagir com a comunidade.
Todas as publicações Pessoas Emblemas
Marcadores (Ver tudo)
odoo accounting v14 pos v15
Sobre este fórum
É necessário estar registrado para interagir com a comunidade.
Todas as publicações Pessoas Emblemas
Marcadores (Ver tudo)
odoo accounting v14 pos v15
Sobre este fórum
Ajuda

Odoo Email Catchall Configuration

Inscrever

Seja notificado quando houver atividade nesta publicação

Esta pergunta foi sinalizada
emailaliasprojectscatchall
2 Respostas
49456 Visualizações
Avatar
Marc McClanahan

We are using Odoo 10 Community Edition

  • We have a single Odoo Incoming Mail Server configured. It maps to our gmail "catch all" account.

  • We have several projects created -- each having a unique email alias.

  • When an email is sent to one of the project email aliases it "drops thru" to our gmail "catch all" account and is sent to Odoo.

  • Odoo then directs the email to the project having corresponding email alias and a new task is created for that project.

The question is what happens to an email who's address does not match any of the project email aliases? It seems to be ignored by Odoo and is not directed anywhere.

Is it possible to configure a "catch all" email address within Odoo so that such emails are not lost? If so how?


Thank you in advance.



0
Avatar
Cancelar
Avatar
Denis Baranov
Melhor resposta

Hello,

please have a look at this good explanation how aliases work (the first answer) : https://www.odoo.com/forum/help-1/question/how-to-setup-email-alias-111570. 

Basically, if you have a properly configured catch-all, the emails would be there. However, if no alias is defined (or no properly configured meta data), Odoo would ignore such emails. It just can't know where to put those messages. And you can't define an alias for each possible combination.

The only solution (I guess the only) is to re-define the method message_route of mail.thread. Currently, undefined messages are ignored, but you may apply any sort of action on a code level. For example, we faced a similar issue: not all users reply to messages, but create a new email. Such emails are lost in Odoo. That's why we have re-defined the method to put such emails in a special menu for further re-direction. Regretfully, the app is paid - https://apps.odoo.com/apps/modules/10.0/mail_manual_routing/, but you may rely upon the same logic while developing your tool. 

1
Avatar
Cancelar
Avatar
Atif Munir
Melhor resposta

How can I route all catchall new messages to automatically make new Leads ?

0
Avatar
Cancelar
Está gostando da discussão? Não fique apenas lendo, participe!

Crie uma conta hoje mesmo para aproveitar os recursos exclusivos e interagir com nossa incrível comunidade!

Inscreva-se
Publicações relacionadas Respostas Visualizações Atividade
Odoo Email Aliases
email alias catchall
Avatar
Avatar
2
out. 15
9115
how to get email replies to leads/opportunities
sales email alias catchall
Avatar
Avatar
1
jun. 16
9104
Odoo is not adding messages from the email.
email catchall
Avatar
0
jun. 24
1942
How to change email alias using naked domain but website is connected to subdomain?
email alias
Avatar
0
abr. 23
2909
what is alias domain?? How is it important in receiving emails on openerp??
email alias
Avatar
Avatar
1
mar. 23
10991
Comunidade
  • Tutoriais
  • Documentação
  • Fórum
Open Source
  • Baixar
  • Github
  • Runbot
  • Traduções
Serviços
  • Odoo.sh Hosting
  • Suporte
  • Upgrade
  • Desenvolvimentos personalizados
  • Educação
  • Encontre um Contador
  • Encontre um parceiro
  • Torne-se um parceiro
Sobre nós
  • Nossa empresa
  • Ativos da marca
  • Contato
  • Empregos
  • Eventos
  • Podcast
  • Blog
  • Clientes
  • Legal • Privacidade
  • Segurança
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo é um conjunto de aplicativos de negócios em código aberto que cobre todas as necessidades de sua empresa: CRM, comércio eletrônico, contabilidade, estoque, ponto de venda, gerenciamento de projetos, etc.

A proposta de valor exclusiva Odoo é ser, ao mesmo tempo, muito fácil de usar e totalmente integrado.

Site feito com

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now