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VoIP: Voice over IP

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강좌 내용
  • VoIP Basics
    • Sales Calls With VoIP 40 xp
      • 문제
    • Working as a Support Agent 40 xp
      • 문제
    • Set Up Odoo VoIP with Axivox 40 xp
      • 문제
    • Make, Receive, Transfer, and Forward Calls 10 xp
      • 문제
    • Voicemails and Audio Messages 40 xp
      • 문제
  • VoIP Advanced
    • Devices and Integrations 20 xp
      • 문제
    • Call Queues 20 xp
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    • Dynamic Caller ID 20 xp
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    • Conference Calls 20 xp
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    • Introduction to Dial Plans 20 xp
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    • Advanced Dial Plans 20 xp
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    • Manage Odoo VoIP Users in Axivox 40 xp
      • 문제

Sales Calls With VoIP

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In this video, see what working as an Account Executive looks like using Odoo VoIP. 

Other lessons related to this video: 
-31.b Working as a Support Agent 

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등급
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1. What happens when you click the clock icon in the VoIP widget?
A pop-up appears where you can snooze an activity A pop-up appears where you can see the customer’s information A pop-up appears where you can schedule activities A pop-up appears where you can choose to call a customer at a certain time
2. Which of the following ways is not a way to start a call with an opportunity?
By clicking Call, next to Phone, on the opportunity By clicking their phone number from a scheduled activity in the Chatter By opening your VoIP widget, and clicking their name under “Next Activities” By clicking Start Auto-Dial, next to your avatar to begin automatically calling opportunities one after, the other
3. What happens when you click the customer icon in the VoIP widget?
A pop-up appears where you can search the database contacts A pop-up appears where you can see the customer’s contact information A pop-up appears where you can schedule activities A pop-up appears where you can choose to call a customer at a certain time
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