Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Why is extra signature added to invoice emails?

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
invoiceemailsignature
7 Respostes
10888 Vistes
Avatar
Bob Muller

We use the "Send via Email" button on the Invoice form to send the invoice to the customer. We have modified the email template for that purpose. The "Add user-signature" field on the template is unchecked, as we send every customer the same email. Also, the "Portal" modules have been uninstalled completely (although we did some testing with the modules before).

Now, for some reason which we were unable to determine every email gets attached two extra fields at the bottom. First the User-signature which is followed by the following line:

Send by <<companyname>> using OpenERP.

Where <<companyname>> is the actual name of our company. Both <<companyname>> and OpenERP are hyperlinks in HTML-formatted messages. We've been looking through the configuration as well as the source code to find where these parts are added to the email message, but haven't found it yet.

Questions:

  1. Why is the User-signature added alhough the corresponding flag is unchecked?
  2. Which business object is responsible for adding the User-signature (email_template, mail_mail, ir_mail_server)?
  3. Where does the Send by <<companyname>> line come from (source code, translations, database, configuration)?
1
Avatar
Descartar
Avatar
Denis Baranov
Best Answer

Use this module -https://apps.odoo.com/apps/modules/8.0/colors_customization/ - to solve this issue

1
Avatar
Descartar
Avatar
Francisco Castro
Best Answer

You can change that siganture on mail_followers.py on the mail folder.

sent_by = _('Sent by %(company)s using %(odoo)s')

signature_company = '<br /><small>%s</small>' % (sent_by % {
            'company': company,
            'odoo': "<a style='color:inherit' href='https://www.odoo.com/'>Odoo</a>"
        })

use the command grep -R "th estring you want to find" on the addons folder or on the folder you want to search

1
Avatar
Descartar
Francisco Castro

this work!

Bob Muller
Autor

Thanks that did the trick! For some reason I could not find it using fgrep, probably using the wrong criteria.

Francisco Castro

you are welcome pls mark this answer as correct :)

Avatar
Reinhard Schneidewind
Best Answer

Hi,

check under Settings/Configuration/General Settings that the "Portal" is deactivated.

Best regards,

Reinhard

0
Avatar
Descartar
Avatar
Brent Shreve
Best Answer

Did you ever get to the bottom of this Bob? We're using v8.0 and are seeing the same behaviour on outbound emails:

Sent by <<company name>> using Odoo about Lead/Opportunity <<lead name>>

I read through https://www.odoo.com/forum/help-1/question/global-signature-on-emails-3359 for clues.  We don't have the portal module enabled so maybe this is hard-coded by default?

0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Email signature (set on User Preferences) not showing on Mails or Messages
email signature
Avatar
Avatar
1
d’abr. 25
4862
send multiple invoice via e-mail
invoice email
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
5
de jul. 17
6804
When sending an invoice by email, the default invoice template is not loaded (Odoo 17).
invoice email templates
Avatar
Avatar
1
de nov. 25
261
Automate sending sign request thru email not working
email automated signature
Avatar
0
de febr. 25
2164
Adding email signature to emails sent from CRM [v12] Solved
crm email signature
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
Avatar
4
d’ag. 24
9325
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now