Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Use mail from customer in sales quotations

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
salesdocumentsquotations
2 Respostes
3400 Vistes
Avatar
Jan van Kuijk

Is it possible to recieve emails (with attachments) from new customers into Odoo and add these emails to a sales quotation?

We were thinking about receiving these emails in Documents, but we don't see a way to get them from documents to sales quotations.


Anny ideas?


Odoo 16.


Thanks in advance!

Jan

0
Avatar
Descartar
Avatar
Jan van Kuijk
Autor Best Answer

¡Hola desde Valencia!


I tried your solution. The e-mail arrived in Odoo, but Odoo replied with an error mail.

The message couldn't be accepted by Odoo.

Translations from Dutch to English:

offerte = quotation

verkooporder = salesorder

Jan

0
Avatar
Descartar
Josep Anton Belchi Riera

You are right. Excuse me.
I'll edit my aswer.

Avatar
Josep Anton Belchi Riera
Best Answer

You can create an alias. Menú: (Debug mode) Settings / Technical / Aliases

When Odoo receives an email on the alias address creates a record in the "Aliased Model", puts the email text on the chatter and adds the attached files. 

--- 

ASWER EDITED 30/08/2024:

As colleagues say, the above proposal raises an error. The "sale.order" model requires the partner as a mandatory value.

I propose to create a generic client to be able to create the record and set the ID of this client as the default value in the mail alias.



I tested it and it works. 


The only issue is that the "name" field of the order is filled with the subject of the mail and not using the sequence. 



If this is a problem, it can be solved with a custom module or an automated action.

0
Avatar
Descartar
Tim Key

I was searching for a way to do this exact process in ODOO.  I tried the above mentioned method by creating an alias and the emails just bounce back.  Were you ever able to find a solution that worked?

Josep Anton Belchi Riera

You are right. Excuse me.
I'll edit my aswer.

Tim Key

Thank you!

Tim Key

I have successfully implemented your suggestions and it is now working. Thanks so much! I'll now pass this along to my technical team to see if they can deal with the Sales Order not being the subject of the email. Maybe they can get it to use a normal Sales Order number.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
sale quotation for builder
sales quotations
Avatar
0
de maig 23
2368
How can I see Sales quotations of all users?
sales quotations
Avatar
Avatar
2
de març 15
6390
[V15] Client address placement
sales report documents
Avatar
0
de des. 22
2283
V12 OCR - PDF to Sales Order?
sales documents automation
Avatar
Avatar
Avatar
2
de set. 24
6927
The ability to split the product into components in Quotation
sales quotations v14
Avatar
0
de gen. 21
2634
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now