Skip to Content
Odoo Menu
  • Zaloguj się
  • Wypróbuj za darmo
  • Aplikacje
    Finanse
    • Księgowość
    • Fakturowanie
    • Wydatki
    • Arkusz kalkulacyjny (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Sprzedaż
    • CRM
    • Sprzedaż
    • PoS Sklep
    • PoS Restauracja
    • Subskrypcje
    • Wypożyczalnia
    Strony Internetowe
    • Kreator Stron Internetowych
    • eCommerce
    • Blog
    • Forum
    • Czat na Żywo
    • eLearning
    Łańcuch dostaw
    • Magazyn
    • Produkcja
    • PLM
    • Zakupy
    • Konserwacja
    • Jakość
    Zasoby Ludzkie
    • Pracownicy
    • Rekrutacja
    • Urlopy
    • Ocena pracy
    • Polecenia Pracownicze
    • Flota
    Marketing
    • Marketing Społecznościowy
    • E-mail Marketing
    • SMS Marketing
    • Wydarzenia
    • Automatyzacja Marketingu
    • Ankiety
    Usługi
    • Projekt
    • Ewidencja czasu pracy
    • Usługi Terenowe
    • Helpdesk
    • Planowanie
    • Spotkania
    Produktywność
    • Dyskusje
    • Zatwierdzenia
    • IoT
    • VoIP
    • Baza wiedzy
    • WhatsApp
    Aplikacje trzecich stron Studio Odoo Odoo Cloud Platform
  • Branże
    Sprzedaż detaliczna
    • Księgarnia
    • Sklep odzieżowy
    • Sklep meblowy
    • Sklep spożywczy
    • Sklep z narzędziami
    • Sklep z zabawkami
    Żywienie i hotelarstwo
    • Bar i Pub
    • Restauracja
    • Fast Food
    • Pensjonat
    • Dystrybutor napojów
    • Hotel
    Agencja nieruchomości
    • Agencja nieruchomości
    • Biuro architektoniczne
    • Budowa
    • Zarządzanie nieruchomościami
    • Ogrodnictwo
    • Stowarzyszenie właścicieli nieruchomości
    Doradztwo
    • Biuro księgowe
    • Partner Odoo
    • Agencja marketingowa
    • Kancelaria prawna
    • Agencja rekrutacyjna
    • Audyt i certyfikacja
    Produkcja
    • Tekstylia
    • Metal
    • Meble
    • Jedzenie
    • Browar
    • Prezenty firmowe
    Zdrowie & Fitness
    • Klub sportowy
    • Salon optyczny
    • Centrum fitness
    • Praktycy Wellness
    • Apteka
    • Salon fryzjerski
    Transakcje
    • Złota rączka
    • Wsparcie Sprzętu IT
    • Systemy energii słonecznej
    • Szewc
    • Firma sprzątająca
    • Usługi HVAC
    Inne
    • Organizacja non-profit
    • Agencja Środowiskowa
    • Wynajem billboardów
    • Fotografia
    • Leasing rowerów
    • Sprzedawca oprogramowania
    Przeglądaj wszystkie branże
  • Community
    Ucz się
    • Samouczki
    • Dokumentacja
    • Certyfikacje
    • Szkolenie
    • Blog
    • Podcast
    Pomóż w nauce innym
    • Program Edukacyjny
    • Scale Up! Gra biznesowa
    • Odwiedź Odoo
    Skorzystaj z oprogramowania
    • Pobierz
    • Porównaj edycje
    • Wydania
    Współpracuj
    • Github
    • Forum
    • Wydarzenia
    • Tłumaczenia
    • Zostań partnerem
    • Usługi dla partnerów
    • Zarejestruj swoją firmę rachunkową
    Skorzystaj z usług
    • Znajdź partnera
    • Znajdź księgowego
    • Spotkaj się z doradcą
    • Usługi wdrożenia
    • Opinie klientów
    • Wsparcie
    • Aktualizacje
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Zaplanuj demo
  • Cennik
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Księgowość
  • Zapasy
  • PoS
  • Projekt
  • MRP
All apps
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
Wszystkie posty Osoby Odznaki
Tagi (Zobacz wszystko)
odoo accounting v14 pos v15
O tym forum
Musisz się zarejestrować, aby móc wchodzić w interakcje z tą społecznością.
Wszystkie posty Osoby Odznaki
Tagi (Zobacz wszystko)
odoo accounting v14 pos v15
O tym forum
Pomoc

Mass mailing campaigns do not track opened and replied e-mails?

Zaprenumeruj

Otrzymaj powiadomienie o aktywności w tym poście

To pytanie dostało ostrzeżenie
emailmailingcampaignodooV8
16 Odpowiedzi
21871 Widoki
Awatar
Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)

Hi guys

Today I've download and installed the mass mailings module for Odoo V8.
I've setup a testaccount with an incoming and outgoing mailserver and then added the email test account to Odoo.
Everything seems to fine up until the emails are sent. They are sent to the emailadresses I provide but it doesn't seem to track who has read the emails and who replied?
Can anybody tell me what I'm doing wrong or if I am missing something?

Here are my settings.
My campaign: 

My inbox:


My reply on this e-mail:

 

My e-mail configuration settings:

Yet my Odoo still says 0% is opened and 0% has reponded. I do not have anything in my inbox on Odoo either. My e-mail reply is in my Gmail account though!
Any solutions / help?

With kind regards
Yenthe

2
Awatar
Odrzuć
Jaron Soininen

I see that the images in your email are also not loading. So I think your problem might be because you have installed Odoo on your localhost, which does not have a valid domain. Therefore, when people open your mass mail-outs, your Odoo install does not receive the response.

Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)
Autor

@Jaron, this is not the problem. Sadly there are a few major bugs with parameters regarding to the IP internal and external of the server and multi-database use. I'm looking into this with the developers and we're trying out patches right now. I'll post back an answer with a detailed explenation/fix when everything is verified! :)

Jean-Marc Dupont

Hi, Have you found fixes ? emailing doesn't work for now ...

Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)
Autor

@Jean-Marc, yes I have find a solution but its rather lengthy. I will write out the answer for you tommorow morning! :)

Sławomir Lis

I found that this is due to not setting session.db. In my case - when I first opened any odoo site - then tracking image was opened correctly. I've modified openerp/http.py: --- http_orig.py 2014-10-31 07:25:02.941976640 +0100 +++ http.py 2014-10-31 07:08:12.907227392 +0100 @@ -324,7 +324,14 @@ The database linked to this request. Can be ``None`` if the current request uses the ``none`` authentication. """ - return self.session.db if not self.disable_db else None + if not self.disable_db: + if self.session.db is None and 'db' in self.httprequest.args: + self.session.db = self.httprequest.args['db'] + return self.session.db + else: + return None + + #return self.session.db if not self.disable_db else None @lazy_property def httpsession(self):

Yogesh

sorry I forgot to add the image content in last comment.

Awatar
Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)
Autor Najlepsza odpowiedź

To get everything working you will need to update some code in the mass_mailing module.
Patch for the new report.url parameter: https://github.com/odoo/odoo/pull/3260.patch
Patch for the mail_mail.py file under mass_mailing/models
and main.py under mass_mailing/controllers:https://github.com/odoo/odoo/pull/3289.patch

You will need to apply those patches. Or alternatively copy the content from these files and import them in your files.
main.py file: http://pastebin.com/zAw64WpH
mail_mail.py file: http://pastebin.com/6g2ddfdZ

After you've applied those patches you can add a new parameter report.url under settings > Parameters > System Parameters with the IP of your Ubuntu VM.
Now you can set a web.base.url, a web.base.url.freeze (to be sure the URL isn't changed by Odoo itself) and a report.url.
Why is this? With this you can define the web.base.url to make the URL for your images and e-mails and use the report.url to make the URL for printing files out in PDF.
Your final settings should look like this:
Now save all your files, edits, ... and restart your Odoo. From now on you can use mass mailing, all images and tracking of opened e-mails will work.

NOTE: At the time of this answer mass_mailing is not supported for multiple databases! This will only work if you have one database or use the --db-filter parameter.
For more information see: https://github.com/odoo/odoo/pull/3289 
Odoo is working on a multi-database fix for tracking but images will not be supported in multi-databases most likely.

 

4
Awatar
Odrzuć
Jean-Marc Dupont

Are all these patches available in last published version of Odoo ? Is development team aware of this ?

Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)
Autor

They seem to be added to the Github Odoo branche (as you can see here https://github.com/odoo/odoo/blob/8.0/addons/mass_mailing/controllers/main.py). But I don't think they are already into the download link from the Odoo website itself..I'd manually check both files to be sure. I've tested these patches and setup the fixes for this, so yes a developer is aware of this!

Yogesh

This doesn't seem to work for me. I see a broken image in inbox in chrome but nothing in firefox. method track_mail_open(self, mail_id, **post) never gets. How should image blank.gif appear in my inbox. is it okay to appear broken image ?

Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)
Autor

@Yogesh if you get a broken image preview it means there is still something wrong / you did something wrong. Are you running your Odoo on ONE database and did you follow all my instructions?

Yogesh

Yes I read carefully multiple times. Running database with --db-filter option. I can see this is being append with body of mail but can't find where blank.gif exists.

Yogesh

sorry it seems kind of spamming but its odoo removes html content and makes blank comment.

Axel Mendoza

Hi @Yenthe, I have an issue on this today, in my installation I could see correctly the percent of opened emails but I cannot see the email address of who open the email because the email field in the statistic is gone after the email is send. Any workaround on this?

Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)
Autor

Hi @Axel I guess you could counterpart this by writing the e-mailadres away on the model on the moment it is being sent? By default there doesn't seem to be anything to keep track of the e-mail anyway.

Awatar
Dhiraj Palekar
Najlepsza odpowiedź

For Odoo v9 and above:

Odoo generally sets web url parameter to localhost:8069.

Just set your "web.base.url" parameter value to <your ubuntu server address> ex: <http://00.000.000.00:8069/>  located at Settings >> Technical >> Parameters >> System Parameters and it should work fine. Hope it helps you. Thanks!

0
Awatar
Odrzuć
Podoba Ci się ta dyskusja? Dołącz do niej!

Stwórz konto dzisiaj, aby cieszyć się ekskluzywnymi funkcjami i wchodzić w interakcje z naszą wspaniałą społecznością!

Zarejestruj się
Powiązane posty Odpowiedzi Widoki Czynność
How Email Marketing works? Rozwiązane
email marketing mailing campaign
Awatar
Awatar
1
kwi 22
3571
odoo8 email marketing campaing sent email to customer on the basis of it interest
email marketing campaign odooV8
Awatar
0
mar 15
3945
Drip email campaign Rozwiązane
email campaign
Awatar
Awatar
1
lip 24
2236
Email Campaign
email campaign
Awatar
0
cze 23
1879
how to know who unsubscribed my email campaign?
mailing campaign
Awatar
Awatar
2
sie 19
4641
Społeczność
  • Samouczki
  • Dokumentacja
  • Forum
Open Source
  • Pobierz
  • Github
  • Runbot
  • Tłumaczenia
Usługi
  • Hosting Odoo.sh
  • Wsparcie
  • Aktualizacja
  • Indywidualne rozwiązania
  • Edukacja
  • Znajdź księgowego
  • Znajdź partnera
  • Zostań partnerem
O nas
  • Nasza firma
  • Zasoby marki
  • Skontaktuj się z nami
  • Oferty pracy
  • Wydarzenia
  • Podcast
  • Blog
  • Klienci
  • Informacje prawne • Prywatność
  • Bezpieczeństwo Odoo
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo to pakiet aplikacji biznesowych typu open source, które zaspokoją wszystkie potrzeby Twojej firmy: CRM, eCommerce, księgowość, inwentaryzacja, punkt sprzedaży, zarządzanie projektami itp.

Unikalną wartością Odoo jest to, że jest jednocześnie bardzo łatwe w użyciu i w pełni zintegrowane.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now