국가: 프랑스
산업: 자동차/부품 산업
구현된 앱: CRM, 판매, 구매, 제조 관리, 재고 관리, 회계
파트너사 : Smile
토요타 인더스트리 코퍼레이션(Toyota Industries Corporation)의 자회사인 토요타 머티리얼 핸들링 프랑스(Toyota Material Handling France)는 5개 지역에서 자재 취급 산업을 운영하고 있습니다. 주로 유럽 전역에 지게차를 제조 및 유통하는 데 주력하며, 토요타 브랜드의 전기 및 IC 동력 카운터밸런스 트럭을 전문으로 공급합니다.
유럽에서 자체 생산하는 것 외에도 일본, 중국, 미국에서 트럭을 수입하는 일을 병행하고 있습니다. 또한, 고객의 요청 사항에 맞게 프랑스 지사에서 특정 트럭 모델을 개조 후 판매하기도 합니다.
더 빠른 투자 수익
Odoo를 도입하기 몇 년 전부터 도요타 머티리얼 핸들링은 그룹 내에서 상당한 조직 변화를 겪었습니다. 스웨덴, 이탈리아, 프랑스 등 유럽 내 유통 네트워크와 공급업체를 효과적으로 관리하기 위해 워크플로우를 재구성하는 것이 그 목표였습니다.
Odoo 이전에는 매출의 거의 40%를 차지하는 고도로 맞춤화된 트럭을 구성하기 위한 맞춤형 솔루션을 개발했습니다. 하지만 이탈리아에 있는 공장에는 필요한 모든 단계를 효율적으로 진행할 수 있는 적절한 솔루션이 없었습니다:
접수된 주문을 적절하게 승인하고 처리
- 해외의 각 사업부에서 트럭의 생산 또는 조달을 필요에 맞게 조정한 다음 배송을 구성하고 고객에게 청구서 발행
이전 솔루션이 컨피규레이터의 역할도 했기 때문에 한 부분을 변경하려면 기존 시스템을 모두 해체하고 새로운 시스템으로 대체해야 했습니다. 따라서 기존 솔루션을 새로운 맞춤형 솔루션으로 교체하거나 즉시 사용한 솔루션을 선택하는 두 가지 가능성을 검토했습니다.
빠른 투자 수익이 필요한 상황에서 기존 ERP 시스템은 그들의 요구에 부적합한 것으로 판단되었습니다. 결국 자체 시스템을 개발하거나 더 저렴한 솔루션을 선택하는 것 중 한 가지 결정을 내려야 했습니다. 그리고 이 기준을 충족하고 테스트를 통과한 유일한 솔루션은 Odoo였습니다.
Odoo 시스템의 구현 범위
처음에는 판매 앱에 중점을 두었지만, 구현된 솔루션은 원래 의도했던 것보다 훨씬 더 넓은 범위를 포괄했습니다.
먼저 주문을 관리하기 위해 Odoo 판매 앱이 필요했습니다. 고객으로부터 주문을 받으면 해당 제품의 가용성을 보장해야 했기 때문에 Odoo 재고 관리를 통합하게 되었습니다.
다음으로, 두 가지 프로세스를 포함하는 조달 관리에 집중했습니다:
자체 생산 제품의 경우 Odoo 제조 관리를 활용했습니다.
일본, 미국, 중국에 있는 공장에서 수입한 제품의 경우 Odoo 매입앱을 사용했습니다.
Odoo 시스템 내에서 고객에게 직접 청구서를 발행할 수 있도록 Odoo 회계 앱 을 추가했습니다.
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"9월부터 3월 말까지 불과 몇 달 사이에 상당한 양의 통합이 이루어졌고, 매우 빠르게 완료되었습니다."
Cyril Cottet, IT/IS 관리자
빠르고 안정적인 개방형 솔루션의 장점
토요타에게는 타이밍이 가장 중요했고, Odoo는 마감일을 맞추는 데 큰 역할을 했습니다. Odoo가 없었다면 원하는 변경 사항을 제시간에 시행할 수 있을지 확신할 수 없었을 것입니다. Odoo는 신속한 구현 과정을 제공하여 단 몇 달 만에 강력하고 신뢰할 수 있는 솔루션으로 경영진에게 깊은 인상을 심어주었습니다. 복잡한 프로젝트의 경우에도 단기간 내에 운영할 수 있는 빠른 구현 시간이 가장 큰 장점이었습니다.
도입 과정 중 토요타는 정보시스템 측면에서 Odoo의 가장 큰 가치를 발견했습니다. 전체 정보 시스템을 구축할 수 있는 확장 가능한 플랫폼으로 여겼기 때문입니다. 최종 목표는 기존의 모든 시스템을 Odoo로 대체하고 이 플랫폼에서만 작업을 운영하는 것이었습니다.
토요타에게는 가장 강력한 IT 자산인 숙련된 인력을 활용하는 것 또한 매우 중요했습니다. 사내에는 소프트웨어 개발에 탁월하고 기술 전문성을 갖춘 직원들이 있습니다. 소프트웨어의 개방적인 특성을 통해 지속적으로 새로운 부가가치를 제공할 수 있는 시스템을 높이 평가했고, 토요타의 직원들은 최소한의 교육만 받으면 회사에 도움이 되는 새로운 기능을 개발할 수 있습니다.
통합 6개월 만에 효율성을 보여준 토요타의 Odoo 활용 사례