Facturación del tiempo dedicado a los tickets (servicios de asistencia de pospago)

Extraiga directamente el tiempo facturable que ha rastreado en sus tickets del servicio de asistencia en los pedidos de venta y las facturas a través de una tarea del proyecto. De este modo, tendrá más control sobre lo que cobra a su cliente y será más eficiente.

Configuración

Vaya a Servicio de asistencia ‣ Configuración ‣ Equipo de servicio de asistencia ‣ Editar y active las opciones Partes de horas en el ticket y * Refacturación de tiempo*.
En Partes de horas en el ticket, elija el Proyecto al que se vincularán de manera predeterminada los tickets (y los partes de horas). Abra su enlace externo para habilitar la función Facturar desde las tareas.
Bill from Tasks in Odoo Helpdesk

Crear un pedido de venta y una factura

Una vez que haya registrado el tiempo dedicado en el ticket de servicio de asistencia, en la pestaña de Partes de horas, puede acceder fácilmente a la tarea al hacer clic en su nombre.

Sales Order from a task in Odoo Helpdesk

Crear Pedido de Venta y proceder a crear la factura.

Sales Order from a task in Odoo Helpdesk