Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

How to get information from the body of an email for a lead

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
emailleadslead
1 Respondre
9868 Vistes
Avatar
Jayne Taylor

I have my incoming email server set up to create a new lead when an email is sent to a particular address.  How do I get access to the body of the email so I can populate other fields in the lead?

I assume that I should create a server action and write some python code to parse the body of the email. When you create the server action you fill in a base model. For me "crm.lead."  This model does not seem to have access to the email that is being used to create the lead.  Can anyone point me in the right direction?


1
Avatar
Descartar
Avatar
Nathan Reid
Best Answer

I came up with the following for Odoo9.

It parses the incoming email (and the Notes field in the Lead or Opportunity form) and populates the respective fields.

There are a couple of things hard coded in for my specific application (user, campaign etc.).

I have 2 web forms sending content to an email address, both with slightly different formatting so the Action parses them differently.

If there's nothing in the Notes field, it will search the mail_message table for an email with the same resource id and parse the body of that instead. If you use it as a Server Action when the lead is created there should only be one matching email.

It's not bulletproof and there may be better ways to do this but it works for me and could be a start for you...


 def parse_description(description):
  fields=['Name','Contact Number','Email']
  pdict={}
  split=description.splitlines()
  for line in split:
    for field in fields:
        if field in line:
            split_line=line.split(':')
            if len(split_line)>1:
                pdict[field]=split_line[1]
  return  pdict

def parse_description_contact(description):
  fields=['Name','Contact Number','Email']
  pdict={}
  split=description.splitlines()
  for line in split:
    for field in fields:
        if field in line:
            next_line=split.index(field)+1
            if split[next_line]:
                pdict[field]=split[next_line]
  return  pdict

campaign=0
lead=self.browse(cr,uid,context['active_id'],context=context)
description=lead['description']

# GET CONTENTS OF EMAIL from mail_message IF NOTHING IS IN DESCRIPTION
 if not description:
  activeid=lead['id']
  mailcontent = env['mail.message'].search([('res_id','=',activeid),('message_type','=','email')])
  description=mailcontent['body']

if description:
    if "Contact Us" in description:
        campaign=68
        ddict=parse_description_contact(description)
    if "Budget Estimator" in description:
        campaign=69
        ddict=parse_description(description)
    if campaign:
        #self.write(cr,uid,context['active_id'],{'campaign_id':campaign})
        self.write(cr,uid,context['active_id'],{
                        'user_id':37,
                        'partner_id':None,
                        'name':ddict.get('Name'),
                        'partner_name':ddict.get('Name'),
                        'contact_name':ddict.get('Name'),
                        'phone':ddict.get('Contact Number'),
                        'mobile':ddict.get('Contact Number'),
                        'email_from':ddict.get('Email'),
                        'type':'lead',
                        'campaign_id':campaign,
                        'stage_id':''})

1
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
CAN I CONFIGURE DIFFERENT OUTGOING EMAILS?
email leads
Avatar
0
d’ag. 22
2724
How to associate an inbound email with a contact?
email leads
Avatar
Avatar
Avatar
3
de març 15
4965
How to ignore certain email addresses when creating a lead?
email lead
Avatar
0
de març 15
4673
How to segment leads with questionnaires?
leads lead
Avatar
0
de març 15
4607
Odoo 9: Leads / Opportunities from incoming emails -- for Sales Teams Aliases
opportunities email leads lead incoming
Avatar
0
de jul. 16
4535
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now