SMALL TELECOM SL.

Small Telecom es una empresa especializada en telecomunicaciones, ciberseguridad y hardware, que además opera como distribuidor oficial de Orange con presencia en Córdoba, Málaga, Granada y Madrid.

• Reto: Sustituir su ERP anterior por una solución integral que unificara la gestión comercial dispersa, el soporte técnico y el control de inventario de terminales en una sola plataforma.

• Solución: Smalldev ha realizado una implantación completa de Odoo (CRM, Ventas, Compras, Inventario, Facturación y Helpdesk), adaptando el CRM a una estructura jerárquica de contactos para mejorar la asignación de cuentas y el seguimiento de visitas desde gerencia.

• Resultado: La compañía ha centralizado toda su operativa en una plataforma única, logrando un control preciso del stock de hardware y profesionalizando el seguimiento de oportunidades comerciales y la resolución de incidencias.