Cuentas de Odoo.com

Este documento describe cómo editar y administrar una cuenta de Odoo.com, entre ello, cómo añadir una base de datos de clientes, eliminar una cuenta, restablecer una contraseña y habilitar la autenticación de dos factores.

Otorgar acceso a la base de datos a los usuarios

Puede vincular una base de datos a una cuenta de Odoo.com creada por otra cuenta de Odoo.com. Esto permite que la base de datos aparezca en la página Mis bases de datos de la cuenta. Para ello, la cuenta de cliente de Odoo.com debe añadirse a la base de datos como usuario.

Primero, inicie sesión en la cuenta de Odoo.com que creó la base de datos del cliente. Una vez en el tablero principal de Odoo de la base de datos, vaya a la aplicación Ajustes y haga clic en Gestionar usuarios en la sección Usuarios. Haga clic en el botón Nuevo y escriba un nombre en el campo Nombre para este usuario, después, en el campo Dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo utilizada para registrar la cuenta de Odoo.com deseada. Regrese a Ajustes con las migas de pan, aparecerá la ventana emergente Invitaciones de usuarios que le advertirá que añadir usuarios adicionales aumentará el coste de la suscripción.

Haga clic en Confirmar, luego aparecerá la lista de Usuarios. Se enviará automáticamente una invitación al correo proporcionada. Una vez confirmada, la base de datos de clientes aparece ahora en la página Mis bases de datos de la cuenta de Odoo.com de destino.

Truco

Configure el campo Tablero de la sección Productividad con la opción Administrador para que este usuario tenga acceso completo a la base de datos. Después, configure el campo Administración de la sección Administración con la opción Ajustes.

Eliminar una cuenta de Odoo.com

Para eliminar una cuenta de Odoo.com, haga clic en el icono de perfil (está representado con su nombre de usuario e icono) ubicado en la esquina superior derecha para abrir un menú desplegable. Una vez en el menú desplegable, seleccione Mi cuenta de Odoo.com para abrir el portal de usuario.

En el portal de usuario, puede acceder a la opción para eliminar su cuenta si se dirige a Mi cuenta ‣ Editar los ajustes de seguridad ‣ Eliminar cuenta. También puede acceder mediante https://www.odoo.com/my/home.

Peligro

No podrá recuperar su cuenta de Odoo después de eliminarla. Esta acción es irreversible, así que tenga cuidado al realizarla.

Al hacer clic en el botón Eliminar cuenta aparecerá una ventana emergente que le solicitará que confirme la eliminación de la cuenta.

Al hacer clic en el botón Eliminar cuenta se abrirá una ventana que verifica el cambio.

Para confirmar que desea eliminar su cuenta escriba su contraseña y el correo de la cuenta que está eliminando. Haga clic en el botón Eliminar cuenta para confirmar la acción.

Cambiar la contraseña de una cuenta de Odoo.com

Para cambiar la contraseña de una cuenta de Odoo.com, primero debe iniciar sesión en la cuenta correspondiente desde la página principal. Después de haber iniciado sesión, vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en el icono ▼ (flecha hacia abajo) ubicado junto al icono de perfil y seleccione Mi cuenta. La acción anterior abrirá el tablero del portal.

Para modificar la contraseña de su cuenta de Odoo.com, haga clic en el enlace Editar los ajustes de seguridad que se encuentra en la sección Seguridad de la cuenta. Haga los cambios necesarios y escriba su contraseña actual, la nueva contraseña y vuelva a escribirla en el campo de abajo para verificarla. Por último, haga clic en Cambiar la contraseña para completar el cambio.

Nota

Si un cliente desea cambiar el correo correspondiente para iniciar sesión, contacte al servicio de soporte aquí.

Nota

Las contraseñas para los usuarios de Odoo.com y los usuarios del portal siguen siendo distintas, incluso si usan la misma dirección de correo electrónico.

Agregar autenticación de dos factores

Para agregar la autenticación de dos factores, inicie sesión en la cuenta de usuario de Odoo.com desde la página de inicio de sesión. Después de iniciar sesión, vaya a la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en el icono ▼ (flecha hacia abajo) ubicado junto al icono de perfil y seleccione Mi cuenta. La acción anterior abrirá el tablero del portal.

Si desea activar la autenticación de dos factores (A2F) para acceder a Odoo.com, haga clic en el enlace Editar los ajustes de seguridad dentro de la sección Seguridad de la cuenta.

Haga clic en Habilitar la autenticación de dos factores para activar la A2F. Confirme la contraseña actual en el campo Contraseña, luego haga clic en Confirmar contraseña y después de eso active la A2F en una aplicación para A2F como Google Authenticator, Authy o alguna otra. Allí deberá escanear el código QR o escribir el código de verificación.

Por último, haga clic en Habilitar la autenticación de dos factores para completar la configuración.

Nota

Desde Mi cuenta, los usuarios de Odoo.com pueden acceder a las siguientes secciones:

  • Tablero de contacto

  • Servicios dentro de la aplicación

  • Tablero de aplicaciones