OVS SPA
OVS S.p.A. è il leader nel mercato italiano dell'abbigliamento per donna, uomo e bambino, con oltre 1.750 negozi in Italia e all'estero sotto i marchi OVS e UPIM. Il Gruppo adotta un modello di business verticalmente integrato, coprendo l'intera filiera produttiva dallo sviluppo del prodotto, al sourcing, alla collaborazione con fornitori esterni per la creazione del merchandise mix e alla commercializzazione. Per supportare la complessità dei flussi operativi, OVS necessitava di una serie di soluzioni digitali per ottimizzare i propri processi interni e i servizi rivolti a clienti e fornitori.
L'obiettivo era sviluppare rapidamente delle soluzioni flessibili per gestire diverse necessità operative: il business B2B per le divise da lavoro (1), la vendita B2B2C di divise scolastiche (2), la gestione digitale delle attrezzature nei negozi (3) e un portale per la raccolta delle candidature dei fornitori (4). Ogni progetto doveva essere integrato con i sistemi esistenti di OVS, come magazzino, fatturazione e pagamenti, per garantire un flusso di lavoro efficiente e centralizzato.
Il team di progetto Seedble ha quindi disegnato e realizzato quattro progettualità distinte per soddisfare i desiderata di OVS e, attraverso uno scouting tecnologico, si è provveduto a selezionare il framework Odoo e, successivamente, personalizzare e implementare applicativi rispondenti alle esigenze di scalabilità e modularità.
- OVS Uniform
È stata realizzata una piattaforma digitale unica a cui accedono tutte le aziende clienti di OVS, permettendo loro di acquistare facilmente e rapidamente un elevato numero di divise, contattare il customer care per ricevere supporto dedicato, visualizzare gli ordini, monitorare le spedizioni e consultare un riepilogo delle fatture emesse da OVS. La piattaforma, infatti, è stata integrata con i sistemi interni di magazzino e fatturazione per garantire una gestione fluida e puntuale degli ordini.
2. OVS School Uniform
Un e-commerce B2B2C dedicato esclusivamente alla vendita di divise scolastiche e arricchito con personalizzazioni complesse per gestire le dinamiche commerciali e l'integrazione con i sistemi OVS di magazzino, pagamenti e fatturazione.
3. OVS PSNM (Prodotti e Servizi Non Merci)
Una piattaforma e-commerce interna che permette agli store manager dei diversi punti vendita OVS di richiedere il ritiro dei rifiuti ingombranti ai fornitori incaricati e di ordinare attrezzature come stampelle, espositori, shopper e volantini. Questa soluzione ha permesso di ridurre notevolmente i tempi di attesa e ha ottimizzato la gestione dei negozi da parte di OVS grazie all'invio automatico di e-mail ai fornitori di zona e alla visualizzazione di dashboard che consentono un'analisi rapida delle vendite e dei consumi dei vari punti vendita.
4. OVS Portale Fornitori
Un sistema realizzato per raccogliere le candidature delle società interessate a diventare fornitori di OVS. L'app Sondaggi è stata personalizzata e messa in comunicazione con l'app CRM per facilitare la gestione delle candidature e il follow-up.
L'adozione di Odoo ha consentito a OVS S.p.A. di centralizzare e ottimizzare le operations dei vari progetti attraverso una maggior consapevolezza del dato collegato ai processi. Dall'inizio della collaborazione con il nostro team, il numero di aziende clienti che utilizzano le piattaforme OVS Uniform e OVS School Uniform è aumentato significativamente, senza compromettere l’esperienza utente, ma migliorandola grazie all'impegno costante del team Seedble e alla fiducia riposta da OVS nel sistema. L’approccio progettuale del team di lavoro e la decisione netta di OVS nell’affidarsi alla tecnologia Odoo, preferendola a soluzioni software più note, ha consentito di costruire nel tempo una solida collaborazione finalizzata a migliorare i processi e la governance sui dati.
