D&L Concepts

Succesverhaal van D&L Concepts

Sinds 2004 is D&L Concepts een gevestigde speler in het ontwerpen, installeren en onderhouden van professionele grootkeukens, met een sterke focus op de zorgsector. Het bedrijf biedt totaaloplossingen op maat voor onder meer ziekenhuizen en woonzorgcentra, waarbij hygiëne, efficiëntie en duurzaamheid centraal staan. Dankzij een eigen atelier, gecertificeerde koeltechniek en 24/7 service staat D&L Concepts garant voor kwaliteit en betrouwbaarheid in elke projectfase.

Wat was de aanleiding van het nieuwe softwarepakket?

D&L Concepts koos voor OBS Solutions als Odoo-partner vanwege hun behoefte aan een flexibel en gebruiksvriendelijk ERP-systeem, dat ze zelf konden aanpassen zonder voortdurend afhankelijk te zijn van externe ondersteuning. OBS Solutions bood niet alleen de technische expertise, maar ook een oplossingsgerichte aanpak en een diepgaand inzicht in bedrijfsprocessen. De combinatie van flexibiliteit, gebruiksgemak en de mogelijkheid tot autonome aanpassingen gaf D&L Concepts de controle die ze zochten. Dankzij de samenwerking met OBS Solutions beschikt het bedrijf nu over een ERP-oplossing die perfect meegroeit met hun activiteiten en ambities.

Oplossing en Odoo implementatie

Bij D&L Concepts werden verschillende Odoo-modules opgezet om hun bedrijfsprocessen te stroomlijnen en te optimaliseren. De geïmplementeerde modules omvatten:

• Serienummers: 

Voor het traceren van producten en apparatuur met unieke identificatie, inclusief een overzicht van service-interventies en onderhouden per serienummer.

• CRM: 

Voor het beheren van klantrelaties en het opvolgen van potentiële klanten.

• Offertes met producten configurator: 

Voor het maken van offertes met verschillende productopties, optionele producten, geavanceerde lay-outs en vorderingsstaten.

• Dashboards: 

Voor real-time inzicht in de prestaties en voortgang van verschillende bedrijfsprocessen.

• Abonnementen voor onderhoudscontracten: 

Voor het beheren en automatiseren van onderhoudsovereenkomsten.

• Volledige boekhouding: 

Voor het beheren van financiële gegevens en het automatiseren van boekhoudkundige processen.

• Documenten: 

Voor een gecentraliseerde opslag van documenten en contracten.

• Projecten met nacalculatie dankzij analytisch boekhouden: 

Voor het nauwkeurig monitoren van projecten en het berekenen van kosten door middel van analytische boekhouding.

• Buitendienst: 

Urenregistratie dankzij digitale werkbonnen, verbruik van materialen met automatische facturatie, foto's toevoegen en offline modus.

• Voorraadbeheer: 

Traceren van producten op verschillende locaties en het beheren van de voorraad in de verschillende camionetten.

Welke processen zitten er in Odoo?

Wat waren de belangrijkste voordelen na de Odoo implementatie door OBS-Solutions?

1. Efficiëntieverbetering door geïntegreerde modules

Dankzij Odoo beschikt D&L Concepts over één systeem waarin CRM, voorraadbeheer en projectbeheer naadloos samenwerken.

Voordelen:

• Minder dubbele gegevensinvoer.
• Snellere interne communicatie.
• Gestroomlijnde workflows over afdelingen heen.

2. Verbeterd product- en servicebeheer met serienummers

Met de Serienummermodule kan D&L Concepts apparatuur en onderdelen nauwkeurig opvolgen en beheren per serienummer.

Voordelen:

• Volledige traceerbaarheid van producten.
• Efficiënte opvolging van onderhoud en interventies.
• Snelle reacties bij herstellingen of vervangingen.

3. Flexibiliteit in systeembeheer

D&L Concepts kan zelfstandig aanpassingen uitvoeren in Odoo, zonder afhankelijk te zijn van externe tussenkomst.

Voordelen:

• Snellere implementatie van interne veranderingen.
• Volledige controle over processen en instellingen.
• Betere afstemming op de noden van de organisatie.

4. Nauwkeurige nacalculatie via projectbeheer

Dankzij analytisch boekhouden en projectmodules kunnen projecten nauwgezet worden opgevolgd en kosten correct toegewezen.

Voordelen:

• Inzicht in de rendabiliteit per project.
• Betere planning en bijsturing tijdens uitvoering.
• Duidelijke rapportage naar klanten en management.

5. Efficiënte buitendienst

De buitendienst van D&L Concepts werkt nu digitaal, met de mogelijkheid om offline te registreren.

Voordelen:

• Registratie van gewerkte uren, foto's en notities ter plaatse.
• Offline werkbaar, ook op locatie zonder internet.
• Snellere en nauwkeurigere administratie van interventies.

Conclusie

De implementatie van Odoo bij D&L Concepts heeft hun bedrijfsprocessen sterk geoptimaliseerd. Dankzij modules voor onder meer serienummers, CRM, offertes, abonnementen, boekhouding, projectbeheer, buitendienst en voorraadbeheer werkt het bedrijf nu efficiënter van A tot Z. De flexibiliteit van Odoo stelt D&L Concepts bovendien in staat om snel te schakelen en hun werking continu af te stemmen op de behoeften van hun klanten.